Данная статья содержит систематизированную информацию о структурном подразделении Департамента городского хозяйства администрации города Белгорода‚ курирующем вопросы жилищного хозяйства‚ управления муниципальным жилищным фондом и защиты прав граждан в сфере ЖКХ. Информация актуализирована на 29 июня 2026 года на основе открытых данных официальных источников и справочных систем.

Общее описание и функции

Жилищное управление (в структуре Департамента городского хозяйства чаще официально обозначаемое как Отдел жилищного хозяйства или Упраление жилищной политики) — это ключевое структурное подразделение‚ осуществляющее полномочия органа местного самоуправления г. Белгорода в сфере жилищных отношений.

Основные направления деятельности:

• Учет и управление муниципальным жилищным фондом: ведение реестра жилых помещений‚ находящихся в собственности города‚ проведение обследования жилищных условий граждан;
• Расселение аварийного жилья: подготовка предложений по расселению граждан из жилых домов‚ признанных аварийными или подлежащих сносу/реконструкции.
• Контроль за деятельностью управляющих организаций: мониторинг качества оказания коммунальных услуг‚ содержания и ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
• Перевод помещений: принятие решений о переводе жилых помещений в нежилые и наоборот в установленном законом порядке.
• Парковочное хозяйство: координация работы МКУ «Белгородское парковочное пространство» по внесению в реестр записей о парковочных разрешениях (в т.ч. для инвалидов‚ участников ВОВ) и их аннулированию.
• Обеспечение устойчивой работы систем жизнеобеспечения: взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями по вопросам электро-‚ тепло-‚ газо-‚ водоснабжения и водоотведения до границы раздела баланса.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на качество услуг ЖКХ‚ нарушение правил содержания МКД‚ вопросы начислений и перерасчетов.

Департамент городского хозяйства в целом координирует комплекс работ по эксплуатации объектов энергетического хозяйства‚ инженерных сетей‚ систем связи и наружного освещения‚ что неразрывно связано с функциями жилищного управления.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

308000‚ Белгородская область‚ г. Белгород‚ Гражданский проспект‚ д. 38 (Здание Администрации города Белгорода).
Примечание: В справочниках (2ГИС) указан адрес с входами на карте. Отдел жилищного хозяйства‚ как правило‚ размещен в корпусе администрации на Гражданском проспекте.

Телефоны справочно-информационной службы Департамента:

• Горячая линия / Единый справочный номер: 8 (800) -00-75-19 (бесплатно по России)
• Телефон приемной Департамента (городской): +7 (4722) -5-70-44

Прямые телефоны профильных подразделений (по данным справочников):

• Отдел жилищного хозяйства (прямой номер): +7 (4722) -2-73-55 (уточняйте внутренние номера при звонке)
• Отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ: +7 (4722) -2-73-55 (часто совмещен или находиться рядом)
• Служба организации пассажирских перевозок: +7 (4722) -3-30-88

Электронный адрес (E-mail):

Официальный электронный адрес Департамента городского хозяйства для направления официальных обращений:
dgh@belgorod.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте администрации).
Для обращений специально в Отдел жилищного хозяйства рекомендуется указывать в теме: «Для Отдела жилищного хозяйства».

Реквизиты организации:

• Полное наименование: Департамент городского хозяйства администрации города Белгорода
• ИНН: 3123403968
• ОГРН: 1173123000038
• КПП: 312301001

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт органов местного самоуправления города Белгорода:

www.belgorod.ru

• Раздел: «Структура администрации» → «Департамент городского хозяйства».
• Раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» — новости‚ нормативные акты‚ реестры управляющих компаний‚ информация об аварийном фонде.
• Раздел: «Электронный прием» — для подачи обращений онлайн.

Горячая линия и телефон доверия

Для оперативного решения вопросов по ЖКХ функционируют следующие линии:

1. Единая диспетчерская служба (ЕДС) г. Белгорода: 115 (с мобильных и стационарных) или +7 (4722) -3-11-55 — прием аварийных заявок‚ жалоб на качество услуг ЖКХ круглосуточно.
2. Горячая линия Департамента городского хозяйства: 8 (800) -00-75-19 — консультации по вопросам жилищного законодательства‚ управления МКД‚ капремонта‚ расселения аварийного жилья.
3. Горячая линия Министерства ЖКХ Белгородской области: 8 (4722) -3-XX-XX (уточнять на сайте минжкх31.рф) — для вопросов регионального уровня (капремонт‚ газификация‚ субсидии).

Личный кабинет гражданина

Для получения услуг в электронном виде‚ отслеживания статуса обращений и управления парковочными разрешениями используются следующие порталы:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на субсидии‚ оплату ЖКХ‚ запись на личный прием‚ получение парковочных разрешений.
• Портал «Решение вопросов» / «Городская среда» (региональный): часто интегрирован в сайт администрации belgorod.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Личный кабинет плательщика ЖКХ: обычно предоставляется управляющей организацией (УК‚ ТСЖ‚ ЖСК) или через ЕРЦ (Единый расчетный центр). Департамент не ведет лицевые счета плательщиков напрямую.

Личный прием граждан

Руководитель Департамента / Заместитель главы администрации по ЖКХ

Личный прием руководителя Департамента городского хозяйства (или Заместителя главы администрации города по жилищно-коммунальному хозяйству) проводится по предварительной записи.

• Способ записи: через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»)‚ по телефону приемной +7 (4722) -5-70-44 или через раздел «Электронный прием» на сайте belgorod.ru.
• Место приема: г. Белгород‚ Гражданский проспект‚ 38‚ кабинет руководителя Департамента (уточнять при записи).

Специалисты Отдела жилищного хозяйства

Прием граждан по профильным вопросам (перевод помещений‚ аварийный фонд‚ управление МКД‚ парковка) ведут старшие специалисты и главные специалисты отдела.

• Телефон для записи/уточнения графика: +7 (4722) -2-73-55 (Отдел жилищного хозяйства).
• Прием может проводиться как в здании администрации (Гражданский пр.‚ 38)‚ так и в удаленном формате (видеоконференция).

График приема граждан (Общий режим работы администрации)

Режим работы Департамента городского хозяйства (административный):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Важно: График личного приема специалистов Отдела жилищного хозяйства может отличаться от общего административного режима. Обязательно уточняйте день и время приема по телефону +7 (4722) -2-73-55 или на сайте belgorod.ru в разделе «Прием граждан».

Пример типового графика приема специалистов (уточняйте актуальность):

• Вторник: 10:00 – 13:00
• Четверг: 14:00 – 17:00

Структура и отделы (в контексте жилищных вопросов)

Департамент городского хозяйства имеет сложную структуру. Ниже приведены подразделения‚ непосредственно связанные с жилищным управлением (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения о Департаменте):

Руководство (на 2026 год)

Сведения о руководящем составе основаны на открытых реестрах и приказах администрации. Должностные лица могут меняться‚ актуальные ФИО подтверждайте на сайте или по телефону приемной.

• Руководитель Департамента городского хозяйства: [ФИО актуального руководителя на 2026 год].
  История смены: по данным открытых реестров‚ в 2020–2023 гг. руководителем был Новиков Сергей Александрович (с )‚ в 2023 г. — исполняющим обязанности/заместителем. На 2026 г. требуется уточнение на сайте belgorod.ru.
• Заместитель главы администрации города по ЖКХ (куратор Департамента): [ФИО Зам. главы администрации].
• Начальник Отдела жилищного хозяйства: [ФИО Начальника отдела] (контактный телефон: +7 (4722) -2-73-55).
• Начальник Отдела по защите прав потребителей в сфере ЖКХ: [ФИО].

Для получения актуальных ФИО рекомендуем перейти на официальный сайт belgorod.ru → Структура администрации → Департамент городского хозяйства → Руководство.

Отзывы и рейтинг деятельности

На платформе 2ГИС и Яндекс Картах страница «Департамент городского хозяйства‚ Администрация г. Белгорода» (Гражданский проспект‚ 38) имеет рейтинг‚ сформированный на основе отзывов посетителей.

Общая статистика (справочно):

• Рейтинг: Обычно в диапазоне 3.0 – 3.8 / 5.0 (характерно для госорганов).
• Количество отзывов: 10–50+ отзывов.
• Просмотры: 600+ (по данным 2ГИС).

Типичные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Компетентные консультации по телефону 32-73-55 (Отдел жилищного хозяйства)‚ помощь в решении вопросов с аварийным жильем‚ оперативная реакция на обращения через Госуслуги/ЕДС.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные сроки — 30 дней)‚ сложность дозвониться по городским линиям в часы пик‚ необходимость многократных визитов для сдачи документов‚ бюрократические процедуры при переводе помещений или расселении.
• Пожелания: Расширение возможностей личного кабинета на сайте администрации‚ внедрение онлайн-записи к узким специалистам Отдела жилищного хозяйства.

Совет: Для наискорейшего решения вопроса по ЖКХ рекомендуется:

1. Подать обращение через Госуслуги (категория: Жилищно-коммунальное хозяйство → Управление МКД / Капремонт / Аварийное жилье) — это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
2. Звонить на ЕДС 115 для фиксации аварий/некачественных услуг (присваивается номер заявки).
3. Для сложных правовых вопросов (перевод нежилого фонда‚ споры с УК‚ расселение) — записаться на личный прием к начальнику Отдела жилищного хозяйства по тел. +7 (4722) -2-73-55.

Важные уточнения и различия структур

Не путать следующие организации:

• Департамент городского хозяйства Администрации г. Белгорода (Гражданский пр.‚ 38), орган местного самоуправления города. Тема данной статьи.
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области (Белгородский проспект‚ 85) — орган исполнительной власти региона. Курирует капремонт‚ газификацию‚ региональные субсидии‚ надзор за УК.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства г. Старого Оскола (ул. Комсомольская‚ 57), орган местного самоуправления другого городского округа.
• Управляющие компании (УК‚ ТСЖ‚ ЖСК) — некоммерческие/коммерческие организации‚ непосредственно обслуживающие дома. Департамент осуществляет контроль их деятельности‚ но не является ими.

Дата актуализации статьи: 29 июня 2026 г.
Источники: Официальный сайт администрации г. Белгорода (belgorod.ru)‚ справочники 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ открытые реестры ЕГРЮЛ (ИНН 3123403968)‚ нормативные акты администрации города.