Вопросы жилищного обеспечения, управления жилищным фондом, капитального ремонта и приема граждан находятся в ведении профильных структур администрации․ Важно понимать, что существует две разные администрации с названием «Выборгский район»:

1. Администрация Выборгского района Санкт-Петербурга (городской округ, ведомственная подчиненность Комитету по жилищной политике Губернатора СПб)․
2. Администрация Выборгского муниципального района Ленинградской области (муниципальное образование области, включающее город Выборг и поселения)․

Ниже представлена подробная справочная информация по обеим структурам с акцентом на жилищные вопросы․

Администрация Выборгского района Санкт-Петербурга (Жилищный отдел)

Это основной орган местного самоуправления по жилищным вопросам для жителей Выборгского района Санкт-Петербурга․ Жилищный отдел осуществляет полномочия по управлению муниципальным жилищным фондом, предоставлению жилья нуждающимся, контролю за управляющими организациями и приему граждан․

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный портал Администрации Выборгского района СПб: gov․spb․ru/gov/terr/reg_viborg/
• Страница Жилищного отдела: Раздел «Жилищный отдел» на сайте администрации
• Госуслуги (Личный кабинет): Большинство жилищных услуг (очередь на жилье, субсидии, капитальный ремонт) предоставляются через ЕПГУ / РПГУ․
• Жилищный комитет СПб (высший орган): zhik․spb․ru, личный кабинет жителя, калькуляторы платежей, реестр управляющих организаций․

Контакты: адрес, телефоны, горячая линия

Адрес Администрации Выборгского района СПб:

194044, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, д․ 86

Телефоны Жилищного отдела Администрации Выборгского района СПб:

• Справка / Общий телефон администрации: +7 (812) -95-31-46
• Телефон доверия (Горячая линия) по вопросам ЖКХ и жилища: Уточняйте на сайте администрации или используйте единую линию Жилищного комитета СПб: +7 (812) -76-02-02 (диспетчерская/справка Жилищного комитета СПб)․
• Дежурная служба Жилищного комитета СПб (аварии, ЧП): +7 (812) -76-12-04, +7 (812) -14-60-13 (круглосуточно)․

Электронная почта:

Прямой e-mail Жилищного отдела района часто не публикуется в открытую для защиты от спама․ Обращения направляются через:

• Форму обратной связи на сайте администрации (раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»)․
• Портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» -> Администрация Выборгского района)․
• Общий e-mail администрации (для справки): adm_viborg@gov․spb․ru (адрес может меняться, лучше использовать форму на сайте)․

Личный прием граждан (График приема)

Внимание: График приема руководителей и специалистов может меняться․ Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону +7 (812) -95-31-46 или на сайте перед визитом․

Прием Начальника Жилищного отдела (Юрьева Ольга Николаевна — по данным открытых источников):

• Понедельник: 14:00 – 18:00
• Среда: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:30

Прием ведется в здании администрации: Большой Сампсониевский пр․, д․ 86․ Необходимо иметь паспорт и документы по существу вопроса․ Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону․

Прием заместителей главы администрации, курирующих ЖКХ:

Графики приема заместителей главы администрации Выборгского района СПб публикуются в разделе «Прием граждан» на официальном сайте gov․spb․ru/gov/terr/reg_viborg/․

Структура и отделы (Жилищный блок)

В состав Жилищного отдела Администрации Выборгского района СПб входят сектора/бюро, занимающиеся:

• Управлением муниципальным жилищным фондом (социальный наем, спец․ жилье, оренда)․
• Предоставлением жилья гражданам, нуждающимся в улучшении жилищных условий (очереди, дети-сироты, инвалиды и др․)․
• Контролем за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК) и ресурсоснабжающих организаций․
• Капитальным ремонтом многоквартирных домов (взаимодействие с Фондом капремонта СПб)․
• Рассмотрением обращений граждан (жалоб на УК, качество услуг, нарушения законодательства)․

Руководство (Ключевые фигуры)

• Глава Администрации Выборгского района СПб: Назначается Законодательным собранием СПб․ Актуальное ФИО смотрите на сайте․
• Заместитель Главы администрации (курирует ЖКХ/жилье): Информация актуализируется на сайте в разделе «Руководство»․
• Начальник Жилищного отдела: Юрьева Ольга Николаевна (согласно данным портала Госорганов СПб)․

Личный кабинет жителя (Цифровые сервисы)

Для решения жилищных вопросов без визита в администрацию используйте:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ/РПГУ): Подача заявления на учет нуждающихся, получение субсидии на оплату ЖКХ, отслеживание очереди на жилье, капитальный ремонт․
2. Личный кабинет на сайте Жилищного комитета СПб (lk․zhik․spb․ru): Просмотр начислений/оплат по «розовой квитанции», история платежей, управление договорами, обращения в УК/Жиلكом․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / «Жилищный комитет СПб»: Передача показаний счетчиков, оплата, заявки на ремонт․

Администрация Выборгского муниципального района Ленинградской области

Данная администрация управляет территорией, включающей город Выборг и прилегающие поселения (Приморское, Полянское, Светогорское, Рощинское, Каменногорское, Гончаровское и др․)․ Жилищная политика здесь ведется в рамках областных и муниципальных программ․

Официальный сайт

• Официальный портал МО «Выборгский район»: vbglenobl․ru
• Раздел «О жилье и ЖКХ»: vbglenobl․ru/news/o-zhile-i-zhkkh

Контакты: адрес и телефоны

Адрес Администрации Выборгского МР ЛО:

188800, Ленинградская область, г․ Выборг, ул․ Советская, д․ 12

Телефоны:

• Телефон доверия (Горячая линия) Главы администрации / Приемная: Уточняйте на сайте vbglenobl․ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан»․ Обычно это номера приемной администрации․
• Отдел жилищной политики / Архитектуры и строительства: Контакты конкретных специалистов публикуются в структуре администрации на сайте․

Личный прием граждан (График)

График личного приема Главы администрации, заместителей и руководителей отдела жилищной политики размещается на официальном портале в разделе «Прием граждан» (vbglenobl․ru/grazhdanam/priem-grazhdan/ или аналогичном)․

Как правило, прием ведется по предварительной записи через электронную форму на сайте или по телефону приемной․

Ключевые направления работы по жилью (по отчетам за 2021–2023 гг․)

• Переселение из аварийного фонда: Активная работа в Приморском и Полянском поселениях․
• Предоставление жилья категориям нуждающихся: В том числе детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей (приобретение жилых помещений за счет федерального и областного бюджетов)․
• Капитальный ремонт МКД: Реализация региональной программы (в Выборге и поселениях)․
• Модернизация инфраструктуры: Строительство и реконструкция объектов теплоснабжения (АО «Выбортеплоэнерго»), водоснабжения и водоотведения (ГУП «Леноблводоканал»), в т․ч․ модульных станций очистки сточных вод (п․ Гончарово, Рябово, Красносельское)․
• Газификация: Подготовка теплоисточников к переводу на газ․

Управляющие организации и ресурсоснабжение (Выборгский МР ЛО)

• Теплоснабжение: АО «Выбортеплоэнерго»․
• Водоснабжение/Водоотведение: ГУП ЛО «Леноблводоканал»․
• Управляющие компании (УК): Реестр УК, обслуживающих дома в районе, ведется администрацией и размещается на сайте․

Полезные ссылки и сервисы для жителей (Общие)

Независимо от того, к какой администрации вы относитесь (СПб или ЛО), следующие ресурсы помогут решить жилищные вопросы:

Отзывы и репутация: как и где оставить обращение

Официальный раздел «Отзывы» на сайтах администраций обычно представлен формой «Электронный прием» / «Написать обращение»․ Анонимные отзывы на сторонних сайтах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, VK) не имеют юридической силы, но могут отражать общую настроенность․

Как добиться результата (алгоритм действий):

1. Обращение в Управляющую компанию (УК): Письменно (через ЛК Жилищного комитета, сайт УК, почту или книгу жалоб)․ Сохраните номер регистрации․
2. Жилищный инспекторат / Администрация района: Если УК не реагирует в срок (обычно 30 дней на жалобу)․ Подача через Госуслуги или сайт администрации․
3. Прокуратура / Роспотребнадзор / Жилищный инспекторат: При систематических нарушениях, угрозе безопасности, незаконных начислениях․
4. Судебный порядок: Взыскание неустоек, замена УК, признание договора недействительным и т․д․

Где посмотреть/оставить отзыв о работе администрации/УК:

• Сайт Администрации Выборгского района СПб: Раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения» (статистика)․
• Сайт Жилищного комитета СПб: Реестр УК с рейтингом/показателями качества․
• Народный контроль (СПб): Портал nk․spb․ru, независимая оценка качества услуг УК жильцами․
• Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточки организаций «Администрация Выборгского района», «УК [Название]», отзывы жителей․
• Группа ВКонтакте: vk․com/vyb_spb (общественная страница района, часто обсуждают ЖКХ)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить «прямо сейчас»

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных порталов Администрации Выборгского района Санкт-Петербурга (gov․spb․ru), Администрации Выборгского муниципального района Ленинградской области (vbglenobl․ru), Жилищного комитета СПб и реестров управляющих организаций на дату ․ Контакты и графики приема могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальных сайтах․