Жилищно‑коммунальное управление (ЖКУ) Кемеровского района – это муниципальное образование‚ отвечающее за обеспечение жителей района надёжным водоснабжением‚ электроснабжением‚ вывозом мусора‚ обслуживанием жилого фонда и другими коммунальными услугами. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и получения услуг.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт управления содержит актуальные новости‚ нормативные документы и возможность онлайн‑обращения.
https://jkh.kemerovo.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и аварийных ситуаций действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +7 (3842) -5‑55‑55
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы доступны следующие номера:
- Технический отдел – +7 (3842) -5‑55‑56
- Финансовый отдел – +7 (3842) -5‑55‑57
- Отдел по работе с населением – +7 (3842) -5‑55‑58
- Юридический отдел – +7 (3842) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@jkh.kemerovo.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и управлять своими услугами онлайн:
- Оплата коммунальных услуг
- Подача заявок на ремонт
- Отслеживание статуса обращения
- Получение выписок и квитанций
Ссылка для входа: https://jkh.kemerovo.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в офисе управления.
- Адрес: ул. Советская‚ 12‚ г. Кемерово‚ Кемеровский район
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет № 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Технический отдел – обслуживание инженерных сетей‚ ремонт и профилактика.
- Финансовый отдел – расчёты с потребителями‚ контроль за бюджетом.
- Отдел по работе с населением – приём заявок‚ информирование граждан.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑60 | director@jkh.kemerovo.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3842) -5‑55‑61 | tech@jkh.kemerovo.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3842) -5‑55‑62 | finance@jkh.kemerovo.ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить свои отзывы на официальном портале Госуслуги Кемерово или отправить их по e‑mail feedback@jkh.kemerovo.ru. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные – благодарность за оперативный ремонт‚ качественное обслуживание.
- Негативные – задержки в оплате‚ несвоевременный отклик на аварийные ситуации.
- Предложения – идеи по улучшению работы‚ внедрению новых технологий.
Последние новости и важные события
– По материалам следствия возбуждено уголовное дело о хищении 57 миллионов рублей из кассы ЖКУ Кемеровского района. Данное событие получило широкое освещение в СМИ и вызвало повышенный интерес к вопросам финансовой прозрачности управления. Руководство ЖКУ заявило о полном сотрудничестве с правоохранительными органами и о проведении внутреннего аудита для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Для получения более подробной информации о расследовании и текущем статусе дела рекомендуется следить за официальными пресс‑релизами на сайте жкх.kemerovo.ru/news.
Жилищно‑коммунальное управление Кемеровского района предоставляет широкий спектр услуг‚ а также открытое и доступное взаимодействие с населением через телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет и приёмные часы. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте указанные контакты – сотрудники управления постараются помочь в кратчайшие сроки.