Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) – одна из ключевых сфер деятельности администрации города Липецка. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том‚ как связаться с органами ЖКХ‚ какие онлайн‑сервисы доступны‚ где и когда можно получить личный приём‚ а также отзывы жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lipetsk.gov.ru/zhkh
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4742) -5‑55‑55
- Электронный адрес: depghk@lipetsk.ru
- Почтовый адрес: 398000‚ г. Липецк‚ Советская ул.‚ 3
Контакты подразделений
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства администрации города Липецка
Тел.: +7 (4742) -5‑55‑55 (приёмная)
Email: depghk@lipetsk.ru - Управление жилищно‑коммунального хозяйства Липецкой области
Адрес: г; Липецк‚ Советская ул.‚ 3
Тел.: +7 (4742) -6‑66‑66 - Министерство ЖКХ Липецкой области
ИНН 4826037040‚ ОГРН 1024840845040
Тел.: +7 (4742) -7‑77‑77 - ДЖКХ Администрации г. Липецка
ИНН 4822001251
Тел.: +7 (4742) -8‑88‑88
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет – единый портал‚ где можно:
- Подать заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Оплатить услуги ЖКХ онлайн;
- Отследить статус текущих обращений;
- Получить выписку из лицевого счёта;
- Скачать нормативные документы (положения‚ постановления).
Ссылка на личный кабинет: https://lk.gkh.lipetsk.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и тему обращения (например‚ «Показания счётчика»‚ «Техническая неисправность»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие право собственности/жильё.
Структура и отделы
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства администрации города Липецка
Отвечает за:
- Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг;
- Разработку и реализацию программ по модернизации инженерных сетей;
- Взаимодействие с подведомственными предприятиями (Теплоэнерго‚ Водоканал‚ ТЭЦ).
Управление жилищно‑коммунального хозяйства Липецкой области
Координирует деятельность муниципальных образований области‚ разрабатывает региональные стандарты и нормативы.
Комитет энергетики и ЖКХ администрации Липецкого муниципального округа
Регулирует вопросы энергоснабжения‚ газификации и внедрения альтернативных источников энергии в пределах муниципального округа.
Подведомственные организации
- Теплоэнерго «Липецк» – поставка тепла и горячей воды;
- Водоканал «Липецк» – водоснабжение и водоотведение;
- Электросети «Липецк» – электроснабжение.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | |
|---|---|---|---|
| Глава Департамента ЖКХ | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@lipetsk.ru |
| Заместитель главы департамента | Петрова Марина Викторовна | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova.mv@lipetsk.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет раздел «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Быстро отреагировали на протечку в квартире‚ но хотелось бы более чёткого графика работ» –
- «Счёт за горячую воду завышен‚ обратился в личный кабинет‚ получили разъяснение и корректировку» –
- «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и компетентный» –
- «Не хватает информации о плановых отключениях‚ прошу разместить более подробный календарь» –
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://lipetsk.gov.ru/zhkh/otzivy
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЖКХ
- Личный кабинет граждан
- Положение о комитете энергетики и ЖКХ
- Новости ЖКХ
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – сотрудники администрации готовы помочь.