Вопросы земельного законодательства‚ предоставления‚ аренды или покупки земельных участков в границах города Твери находятся в ведении Администрации города Твери. Основным структурным подразделением‚ курирующим данную сферу‚ является Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (ДАГЗО). Ниже представлена подробная справочная информация для граждан и юридических лиц‚ которым необходимо решить земельные вопросы.
Описание деятельности и предоставляемых услуг
Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений Администрации города Твери осуществляет полномочия органа местного самоуправления по управлению земельными отношениями на территории городского округа «Город Тверь».
Основные направления работы:
- Предоставление земельных участков в собственность или аренду (аукционы‚ без аукционов в случаях‚ предусмотренных законом).
- Государственная регистрация прав на земельные участки (взаимодействие с Росреестром).
- Земельный надзор и контроль за целевым использованием земель (выявление незаконных захватов‚ самовольных строек);
- Нормирование платы за землю (арендные ставки‚ покупная цена‚ нормативы убытков землепользователей).
- Ведение реестра муниципальной собственности на земельные участки.
- Разработка и утверждение схем расположения земельных участков для проведения торгов.
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам границ‚ межевания‚ смены вида разрешенного использования (ВРИ);
Контакты для обращений
Для решения вопросов по земельным участкам рекомендуется обращаться непосредственно в Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (ДАГЗО).
Почтовый адрес (для письменных обращений и бумажных документов):
170000‚ г. Тверь‚ пл. Ленина‚ д. 1‚ Администрация города Твери‚ Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений
Адрес приема посетителей (Личный прием):
г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 44 (Здание Департамента архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений)
Вход со стороны улицы Советской. Необходимо заранее записаться на прием (см. раздел «Личный прием» и «График приема»).
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный портал Администрации города Твери. На сайте публикуются нормативные акты‚ информация о торгах‚ реестры участков‚ новости и возможность подачи электронного обращения;
- Главный сайт Администрации: www;tvercity.ru
- Раздел «Земельные отношения» (Департамент): Обычно доступен по пути: Главная → Деятельность → Департаменты → Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений → Земельные отношения.
- Интерактивная карта города (ГИС Твери): Позволяет проверить кадастровый номер‚ границы‚ вид разрешенного использования (ВРИ) и статус участка. Доступна на сайте администрации в разделе «Городская инфраструктура» / «Картографическая база».
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях земельного законодательства (незаконные захоты‚ свалки‚ самовольные постройки) действуют следующие линии:
- Единая горячая линия Администрации города Твери: +7 (4822) -4-34-34 (Автоинформатор / оператор колл-центра).
- Горячая линия по вопросам земельного надзора (ДАГЗО): +7 (4822) -4-39-19 (Уточняйте актуальность на сайте).
- Федеральная горячая линия Росреестра: ###-###-#### (бесплатно по России‚ вопросы кадастра и регистрации прав).
Номера телефонов Департамента (ДАГЗО)
Важно: Номера внутренних телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном сайте в разделе «Контакты» Департамента.
| Подразделение / Вопрос | Телефон (код города 4822) |
|---|---|
| Приемная Департамента (общие справки‚ запись на прием) | 34-39-19 / 34-39-20 |
| Управление земельных отношений (предоставление‚ аренда‚ выкуп‚ аукционы) | 34-39-19 (доб. уточняйте у секретаря) |
| Управление архитектуры и градостроительства (ВРИ‚ ГПЗУ‚ схемы расположения) | 34-39-19 (доб. уточняйте у секретаря) |
| Инспекция земельного надзора (жалобы на нарушения‚ захваты) | 34-39-19 (доб. уточняйте у секретаря) |
| Факс Департамента | 34-39-21 |
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных запросов‚ сканов документов и обращений используйте официальные почтовые ящики:
- Общий ящик Администрации:
admin@tvercity.ru - Ящик Департамента архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (ДАГЗО):
dagzo@tvercity.ru(илиzemlya@tvercity.ru— уточните на сайте в разделе «Контакты» Департамента). - Для обращений через систему ГАС «Электронное правительство»: Лучше использовать форму на портале tvercity.ru (раздел «Обращения граждан») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удаленного получения услуг‚ подачи заявлений на предоставление участка‚ участия в аукционах и отслеживания статуса обращения используются следующие платформы:
- Портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru
- Раздел: «Земля и недвижимость» → «Получение земельного участка в собственность/аренду».
- Позволяет подать заявление на участие в аукционе‚ согласовать схему расположения‚ получить выписку ЕГРН.
- Портал «Электронное правительство Тверской области» (РПГУП): tverregion.ru (раздел «Услуги» / «Личный кабинет»).
- Личный кабинет на сайте Администрации Твери: В разделе «Обращения граждан» (ГАС «Электронное правительство города Твери») можно написать обращение руководителю Департамента и отследить его ход.
- Кабинет застройщика / инвестора: Для участников инвестиционных проектов и аукционов часто используется специализированный модуль на сайте Департамента или площадка электронных торгов (ЭТП).
Личный прием граждан
Руководитель Департамента (Начальник управления земельных отношений) и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- По телефону приемной: +7 (4822) -4-39-19 (лучше звонить за 3–5 рабочих дней).
- Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбрать «Администрация города Твери» → «Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений».
- Через сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы на земельный участок (если есть: договор аренды‚ акты‚ выписки ЕГРН‚ кадастровый план).
- Заявление в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).
- Доверенность (если выступаете представителем).
График приема посетителей (Департамент‚ ул. Советская‚ 44)
Внимание: График может меняться в связи с праздниками‚ отпусками руководства или режимом ЧС. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной 34-39-19 в день визита.
| День недели | Часы приема (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием руководства / заместителей |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием специалистов по земельным вопросам |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием руководства / заместителей |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | «Вечерний» прием (уточняйте) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день‚ прием специалистов |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Режим работы канцелярии (прием документов без записи к руководителю): обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Пт до 16:45.
Структура Департамента (Основные отделы по земельным вопросам)
Понимание структуры поможет быстрее найти нужного специалиста:
- Управление земельных отношений (УЗО) — ключевое подразделение.
- Отдел предоставления земельных участков (аукционы‚ без аукционов‚ выкуп‚ аренда).
- Отдел учета‚ контроля и нормативной базы (реестр муниципальной собственности‚ плата за землю).
- Отдел земельного надзора (контроль использования‚ протоколы‚ предписания).
- Управление архитектуры и градостроительства — выдача ГПЗУ (градостроительного плана земельного участка)‚ согласование схем расположения‚ ВРИ.
- Юридический отдел — сопровождение сделок‚ судебные споры‚ экспертиза проектов актов;
- Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан — регистрация входящей/исходящей почты‚ контроль сроков ответов.
Руководство Администрации и Департамента
Актуальные ФИО руководителей обязательно проверяйте на официальном сайте (раздел «Руководство» / «Структура»)‚ так как кадровые изменения происходят регулярно.
- Глава города Твери (Городской округ): На сайте tvercity.ru в разделе «Глава города».
- Начальник Департамента архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений: Уточните на сайте в карточке Департамента.
- Заместители начальника Департамента (курируют земельные отношения‚ архитектуру‚ надзор): Список в разделе «Руководство Департамента» на сайте администрации.
Отзывы и рейтинг работы
Официальной книги отзывов на сайте администрации нет‚ однако граждане делятся опытом обращения на независимых платформах.
Где можно прочитать/оставить отзыв:
- Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: Найдите «Администрация города Твери» (пл. Ленина‚ 1) или «Департамент архитектуры…» (ул. Советская‚ 44). Там часто пишут про очереди‚ компетентность сотрудников‚ скорость выдачи справок.
- 2ГИС: Аналогично‚ карточки организаций с отзывами.
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например‚ предоставления участка) система предложит оценить качество.
- Сайт Администрации (раздел «Обращения граждан»): Можно оставить публичное обращение с просьбой ответить открыто.
- Социальные сети (ВК‚ Telegram): Официальные группы Администрации Твери часто содержат комментарии жителей под постами о земельных аукционах или схемах ГПЗУ.
Типичные темы отзывов (обобщенно):
- Позитивные: Удобство подачи через Госуслуги‚ получение ГПЗУ в электронном виде‚ профессионализм отдельных специалистов УЗО.
- Негативные: Длительные сроки рассмотрения заявлений на аукционы (до 3-6 месяцев)‚ сложность дозвониться по телефонам‚ необходимость многократных визитов для исправления ошибок в документах‚ бюрократия при смене ВРИ.
💡 Полезные советы при обращении в ДАГЗО Твери
- Всегда начинайте с Госуслуг. 90% услуг (ГПЗУ‚ заявление на аукцион‚ выписка ЕГРН‚ согласование схемы) доступны полностью онлайн. Это экономит время и исключает потерю бумаг.
- Проверяйте участок на карте ГИС Твери перед покупкой/арендой: нет ли на нем зон с особыми условиями использования (ЗОС)‚ красных линий‚ охранных зон сетей‚ лесопарковых зон‚ где строительство запрещено.
- Готовьте пакет документов идеально. Ошибка в кадастровом плане или отсутствие согласования с заинтересованными органами (водохранилище‚ газ‚ энерго) — главная причина отказов и приостановок.
- Пишите официальные обращения через ГАС «Электронное правительство» (на сайте tvercity.ru). Это накладывает на администрацию законные сроки ответа (30 дней) и оставляет доказательную базу.
- По вопросам незаконных захватов пишите сразу в Инспекцию земельного надзора (телефон приемной 34-39-19) с приложением фото/видео и координат (скриншот с Яндекс.Карт).
Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов‚ адреса кабинетов‚ график приема и ФИО руководителей могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте www.tvercity.ru перед визитом или звонком.