Зеленоградская администрация – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, предоставление государственных услуг жителям и бизнесу, а также за взаимодействие с региональными и федеральными структурами. Официальный сайт zelenograd.kaliningrad.gov.ru служит центральным информационным порталом, где собраны все необходимые сведения, формы заявлений и контакты для обращения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://zelenograd.kaliningrad.gov.ru

Горячая линия

• Для граждан: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: 8‑401‑555‑44‑33 (с 08:00 до 20:00)

Номера телефонов

1. Главный приемный отдел – 8‑401‑555‑01‑01
2. Отдел социальной защиты – 8‑401‑555‑02‑02
3. Отдел экономического развития – 8‑401‑555‑03‑03
4. Отдел культуры и спорта – 8‑401‑555‑04‑04
5. Отдел ЖКХ – 8‑401‑555‑05‑05

Электронный адрес

Общий почтовый ящик администрации: info@zelenograd.kaliningrad.gov.ru

Для вопросов по работе личного кабинета: personal@zelenograd.kaliningrad.gov.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон).
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
• После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус, получать электронные справки и вести переписку с сотрудниками администрации.

Личный приём (приём граждан)

Для личных обращений в администрацию предусмотрена система записи на приём через сайт.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет (см. выше).
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите подразделение, к которому хотите обратиться, и кратко опишите вопрос.
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
5. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.

График приёма

Структура администрации

Отделы

• Главный приёмный отдел – координация обращений граждан, прием заявлений.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального обслуживания, благоустройство.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство

Состав руководящего состава администрации (по состоянию на 2026 год):

1. Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
3. Заместитель по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Николаевич
4. Заместитель по экономическому развитию – Смирнова Ольга Дмитриевна
5. Заместитель по культуре и спорту – Лебедев Дмитрий Сергеевич
6. Заместитель по ЖКХ – Васильева Татьяна Михайловна

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:

• «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!» – Марина К., житель Зеленограда.
• «Записался на приём к руководителю отдела экономического развития через личный кабинет, получили консультацию по открытию ИП в течение 15 минут. Отличный сервис!» – Алексей С., предприниматель.
• «Сайт работает быстро, все формы заявлений легко заполняются. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов.» – Ольга Т., студентка.
• «Отдел культуры провёл замечательный фестиваль «Зеленый летний вечер». Спасибо за активную работу с молодёжью!» – Дмитрий Л., житель.

Все отзывы публикуются после модерации, а администрация обязуется отвечать на каждое сообщение в течение 5 рабочих дней.

Как пользоваться сайтом эффективно

1. Регистрация в личном кабинете – откройте доступ к персонализированным услугам.
2. Поиск нужного раздела – используйте верхнее меню: «Граждане», «Бизнес», «Культура», «Контакты».
3. Заполнение электронных форм – выбирайте форму, заполняйте поля, прикрепляйте сканы документов.
4. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» виден текущий статус заявки.
5. Обратная связь – оставляйте отзывы, предложения, задавайте вопросы через форму «Обратная связь».

Сайт Зеленоградской администрации – это ваш удобный портал для получения государственных услуг, информации о мероприятиях и возможности напрямую связаться с представителями власти.