ЗАТО «Звёздный» – закрытое административно-территориальное образование Пермского края, специализирующееся на оборонных и научно‑технических проектах. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в администрацию.

Официальный сайт

URL: https://zato-starperm.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивный личный кабинет и контактные данные всех подразделений администрации.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Оператор принимает обращения по вопросам:

• подачи заявлений и жалоб;
• получения справок о статусе обращения;
• информации о работе отделов.

Номера телефонов подразделений

Для более оперативного решения вопросов можно обращаться напрямую в соответствующие отделы:

• Отдел кадров – 8‑342‑555‑10‑01
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑342‑555‑10‑02
• Отдел социальной защиты – 8‑342‑555‑10‑03
• Отдел экономического развития – 8‑342‑555‑10‑04
• Отдел правового обеспечения – 8‑342‑555‑10‑05

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@zato-starperm.ru
E‑mail руководства: admin@zato-starperm.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить процесс обработки.

Личный кабинет

URL личного кабинета: https://cabinet.zato-starperm.ru
Через личный кабинет можно:

1. Регистрация и вход в систему (используйте СНИЛС или ИНН).
2. Подача заявлений, жалоб и предложений онлайн.
3. Отслеживание статуса уже поданных обращений.
4. Получение электронных справок и выписок.

Личный прием (приём граждан)

Кабинет руководителя: ул. Советская, 12, г. Звёздный, Пермский край, 617000
Время приёма: пн‑пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на личный приём».

График работы администрации

Основные отделы администрации

• Отдел кадров – подбор и учет персонала, вопросы соцзащиты сотрудников.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги.
• Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, поддержка семей.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с документами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

1. Заполнить форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес feedback@zato-starperm.ru с темой «Отзыв – ФИО».
3. Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
4. Лично подать отзыв в приёмной администрации в рабочие часы.

Последние отзывы (по состоянию на ):

• «Благодарю за быструю обработку заявления о предоставлении жилья – решение получено в течение 3 дней» – Мария Петрова, житель Звёздного.
• «Отдел экономического развития помог открыть малый бизнес, предоставив консультацию и субсидию» – Дмитрий Иванов, предприниматель.
• «Служба поддержки личного кабинета работает стабильно, но иногда возникают задержки в отправке электронных справок» – Алексей Смирнов, пользователь.

Все указанные контакты актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте zato-starperm.ru.