ЗАТО Озёрный (Закрытое административно-территориальное образование), это посёлок городского типа в Тверской области, который имеет особый статус и режим доступа. Администрация ЗАТО является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории городского округа. Ранее населённый пункт назывался Выползово и Бологое-4.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является официальный сайт администрации ЗАТО Озёрный. На портале размещены:
- Новости и официальные объявления;
- Нормативные правовые акты и постановления главы;
- Сведения о структуре администрации и контактах структурных подразделений;
- Информация для жителей (расписание транспорта, экстренные телефоны, полезные ссылки);
- Разделы «Госуслуги», «Национальные проекты», «Антикоррупция».
Адрес сайта: www.zato-ozerny.ru (проверьте актуальность домена через поисковик, так как адреса госсайтов могут меняться).
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес
171040, Тверская область, ЗАТО Озёрный, ул. Советская, д. 9
Здание администрации находится по указанному адресу. Вход на территорию ЗАТО возможен только по пропускам или с разрешения Kommandant’s офиса (комендатуры).
Телефоны приёмной и факс
- Приёмная / Факс: +7 (48238) —11-53 (код региона 48238)
Примечание: Номера могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах или некачественном оказании муниципальных услуг часто используют общий номер приёмной или специальные линии на сайте (раздел «Обращения граждан» или «Антикоррупция»). Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя/Росреестра: ###-###-#### (бесплатно по России).
Электронные адреса (E-mail)
Официальные адреса электронной почты для направления обращений обычно публикуются в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» на официальном сайте. Типовые адреса для подобных структур:
- admin@zato-ozerny.ru (или похожий на домене сайта)
- Адреса конкретных отделов (отдела образования, ЖКХ, архитектуры и т.д.) — на сайте в структуре управления.
Также обращения можно направить через форму обратной связи на сайте или через портал Госуслуг (ГИС «СОЛ»).
Личный кабинет гражданина
Для удалённого обращения в администрацию, отслеживания статуса заявления и получения ответов используется:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / Госуслуги Тверской области) — основной способ подачи электронных обращений.
- Личный кабинет на официальном сайте ЗАТО (если реализован функционал «Электронная приёмная» или «Личный кабинет жителя»).
- ГИС «Система обращений граждан (СОГ)», федеральная система для работы с апелляциями.
Через личный кабинет можно: написать заявление главе ЗАТО, обратиться в отделы администрации, записаться на личный приём, проверить готовность документов.
Личный приём граждан
Глава ЗАТО Озёрный
Яковлева Наталья Александровна — Глава ЗАТО Озёрный (сведения актуальны на 2025–2026 гг.).
Приём личных обращений гражданими Главой ЗАТО осуществляется по предварительной записи.
График приёма (типовый)
Важно: Точные даты и время приёма Главы и заместителей Главы публикуются в разделе «Приём граждан» на официальном сайте за текущий месяц/квартал.
| Должностное лицо | Дни приёма (примерно) | Время (примерно) | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Глава ЗАТО Яковлева Н.А. | 1–2 раза в месяц (обычно среда/четверг) | 14:00 – 17:00 | По телефону приёмной +7 (48238) —11-53 или через Госуслуги |
| Заместители Главы / Начальники отделов | Еженедельно (по утверждённому графику) | Утренние/дневные часы | По телефону соответствующего отдела |
Порядок записи:
- Телефоном по номеру приёмной: +7 (48238) —11-53;
- Через раздел «Запись на приём» на официальном сайте (если доступен);
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения» -> «Запись на приём к руководителю»).
При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и документы, касающиеся сути обращения. Вход в здание администрации — по пропуску (оформляется у охраны/в приёмной по паспорту).
Структура администрации: Отделы и управления
Администрация ЗАТО Озёрный включает в себя структурные подразделения (отделы, управления, отделения), осуществляющие исполнительные полномочия. Точный перечень и наименования утверждаются Положением об администрации. Типичная структура включает:
- Аппарат администрации (Канцелярия) — документооборот, приём граждан, архив.
- Управление (Отдел) экономического развития, инвестиций и торговли.
- Управление (Отдел) жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, дороги, парки, освещение).
- Отдел образования (школы, детские сады, доп. образование).
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики.
- Отдел социальной защиты населения (пособия, льготы, пенсионные вопросы — часто в связке с МФЦ/СФР).
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, схемы планировки).
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
- Финансовое управление (Казначейство) — бюджет, налоги, казначейское сопровождение.
- Юридический отдел (Управление правовыми вопросами).
- Отдел по делам гражданской обороны, мобиллизационной подготовке и взаимодействию с силовыми структурами (специфика ЗАТО).
Телефоны отделов лучше всего уточнить в справочнике на официальном сайте (раздел «Структура» -> «Контакты структурных подразделений») или по телефону приёмной +7 (48238) —11-53.
Руководство ЗАТО Озёрный
На актуальную дату (согласно открытым источникам 2025–2026 гг.):
- Глава ЗАТО Озёрный: Яковлева Наталья Александровна.
- Заместители Главы / Первые заместители: Имена актуализируются после выборов/назначений. Обычно курируют: экономику/финансы, социальную сферу, ЖКХ/инфраструктуру, организационно-кадровые вопросы.
- Глава администрации (Городской управляющий / Управляющий делами): Назначается Главой ЗАТО для оперативного управления аппаратом.
- Совет депутатов ЗАТО Озёрный: Представительный орган муниципального образования. Председатель Совета избирается из числа депутатов.
Полный состав руководства с фото и биографиями доступен на сайте в разделе «Руководство» или «Совет депутатов».
Отзывы о работе администрации
Оценки работы администрации ЗАТО Озёрный можно найти на следующих площадках:
- Яндекс.Карты / 2ГИС — карточка организации «Администрация ЗАТО Озёрный» (ул. Советская, 9). Там же указываются часы работы, фото здания и отзывы посетителей.
- Официальная группа ВКонтакте: «Администрация ЗАТО Озёрный Тверской области» (vk.com/zato_ozerny или похожий адрес). В группе публикуются важные объявления, графики отключений воды/света, информация о мероприятиях. В комментариях к постам жители часто задают вопросы и делятся мнением.
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») — после оказания муниципальной услуги можно оставить отзыв.
- Народный контроль / Общественный приёмный офис, иногда функционируют при Совете депутатов.
Типичные темы обращений и отзывов: качество уборки территории и вывоза мусора, состояние дорог и дворов, работа детских садов и школ, вопросы оплаты ЖКХ, оформление документов на землю и строительство, режим проезда на территорию ЗАТО (пропускной режим).
Важные особенности ЗАТО (для обращающихся)
⚠ Особенности закрытого административно-территориального образования:
- Пропускной режим: Въезд на территорию ЗАТО Озёрный для посторонних граждан ограничен. Для личного приёма в администрации обязательно заранее оформлять пропуск (через приёмную по телефону +7 (48238) —11-53 или через организацию-приглашающую). Без пропуска на пост охраны/КПП вас не пропустят.
- Режим работы администрации (типовый): Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (или 09:00–18:00), перерыв: 13:00–14:00. Суббота, Воскресенье — выходные. Уточняйте на сайте!
- МФЦ (Мои Документы): На территории ЗАТО может функционировать отделение МФЦ или пункт выдачи услуг. Уточните адрес и график на сайте или по телефону приёмной.
- Экстренные телефоны ЗАТО: Пожарная охрана, полиция, скорая помощь, аварийные службы ЖКХ — часто имеют локальные номера (код 48238), размещенные на сайте в разделе «Экстренные телефоны» и на информационных стендах в городе.
Краткая справка (Резюме)
- Наименование:
- Администрация закрытого административно-территориального образования Озёрный (Администрация городского округа ЗАТО Озёрный)
- Адрес:
- 171040, Тверская область, ЗАТО Озёрный, ул. Советская, д. 9
- Телефон приёмной / Факс:
- +7 (48238) —11-53
- Официальный сайт:
- www.zato-ozerny.ru
- Глава ЗАТО:
- Яковлева Наталья Александровна
- Соцсети:
- ВКонтакте: «Администрация ЗАТО Озёрный Тверской области»
- Личный приём Главы:
- По предварительной записи через приёмную (+7 (48238) —11-53) или Госуслуги. Необходим пропуск на территорию ЗАТО.
Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты и графики на официальном сайте или по телефону приёмной, так как структура, номера телефонов и руководство могут изменяться.