Вопрос записи на приём в органы местного самоуправления часто задают жители города. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами, инструкциями и рекомендациями, который поможет оформить запись быстро и без лишних проблем.
Официальный сайт администрации
Главный портал https://novokuznetsk-adm.ru содержит всю актуальную информацию о работе администрации, графиках приёма, онлайн‑записи и личном кабинете граждан.
Контактные данные
- Адрес: 630017, г. Новокузнецк, ул. Покрышкина, д. 22А
- Телефон горячей линии: 7 (384) -32‑20‑25
- Отдел социальной поддержки населения: 920‑5
- Отдел помощи семьям с детьми: 920‑542
- Е‑почта: info@novokuznetsk-adm.ru
- Горячая линия по вопросам записи: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Личный кабинет граждан
Для того чтобы записаться онлайн, необходимо войти в Личный кабинет (система «Мои документы»). Если у вас ещё нет аккаунта, выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете.
- Введите данные паспорта и СНИЛС, укажите адрес регистрации.
- Создайте логин и пароль, подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет выберите раздел «Запись на приём» и следуйте инструкциям.
Как записаться на личный приём
4.1 Онлайн (рекомендованный способ)
Онлайн‑запись позволяет выбрать удобный день и время, а также увидеть загруженность конкретного отдела.
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 3).
- Перейдите в раздел «Запись на приём к должностному лицу».
- Выберите нужный отдел (например, Отдел социальной защиты или Отдел экономического развития).
- Укажите желаемую дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.
4.2 По телефону
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните по номеру 7 (384) -32‑20‑25 и сообщите оператору:
- ФИО и номер паспорта;
- Отдел, к которому хотите записаться;
- Предпочтительные даты и время.
Оператор уточнит наличие свободных слотов и зафиксирует запись.
4.3 Через МФЦ
Записаться можно также в многофункциональном центре по адресу: ул. Покрышкина, д. 22А. Приём в МФЦ осуществляется по предварительной записи (см. пункт 4.1) или в режиме «очереди», если запись невозможна.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава города и заместители | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 7 (384) -32‑20‑25 |
| Отдел социальной защиты | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 920‑5 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 7 (384) -32‑20‑25 |
| Отдел по работе с населением (приём граждан) | Пн‑Сб | 08:00‑20:00 (по записи) | 8‑800‑555‑00‑00 |
Руководство администрации
- Глава города: Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель по экономике: Петрова Ольга Андреевна
Отделы, принимающие граждан
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел по работе с предпринимателями
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных на официальном портале и в социальных сетях:
- «Записался онлайн за 5 минут, всё подтвердилось СМС. Приём прошёл без очередей – удобно!» – Марина К., 34 года.
- «По телефону меня быстро перенаправили к нужному отделу, но советую пользоваться личным кабинетом – так меньше ошибок.» – Сергей Л., 45 лет.
- «В МФЦ помогли оформить заявление, но запись на приём к главе города пришлось делать через сайт – иначе ждать было бы неделями.» – Ольга Т., 28 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите кнопку «Отменить». При отмене менее чем за 24 часа может потребоваться уточнение у оператора.
Можно ли записаться без регистрации в личном кабинете?
Да, запись по телефону или в МФЦ возможна, однако в этом случае вам понадобится предъявить паспорт и документ, подтверждающий право обращения (например, справка о регистрации).
Какие документы нужны для личного приёма?
Обычно требуется паспорт гражданина РФ и, при необходимости, дополнительные справки (социальная карта, выписка из реестра и т.п.). Точный список уточняйте у сотрудника отдела.
Записаться на приём в Администрацию Новокузнецка проще, чем кажется:
- Самый быстрый способ – онлайн через личный кабинет.
- Если нет доступа к интернету – звонок на горячую линию 7 (384) -32‑20‑25 или визит в МФЦ.
- Все необходимые контакты, графики и адреса собраны в этом справочнике.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту info@novokuznetsk-adm.ru. Желаем вам быстрой и комфортной записи!