Западный территориальный отдел (ЗТО) входит в состав Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Охватывает следующие территории:

• Кировский район Санкт‑Петербурга
• Красносельский район Санкт‑Петербурга
• Петродворцовый район Санкт‑Петербурга
• Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области

Адрес и карта

Юридический адрес: 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Кирова, 12 (офис 3).
Почтовый адрес: 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Кирова, 12.
Координаты: 59.9386° N, 30.3125° E.
Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на официальном портале Роспотребнадзора:

• Регистрация – https://lk.rosprirodnadzor.ru
• Подать электронную заявку на проверку, получить справку, записаться на прием.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмного отдела:

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (812) -55‑30‑30 (доб. 101‑103);
• через Личный кабинет онлайн;
• по электронной почте zto@spb.rosprirodnadzor.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура отдела – основные подразделения

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями, проведение профилактических мероприятий.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов.
3. Отдел контроля за санитарным состоянием жилых и общественных зданий – проверка школ, детских садов, медицинских учреждений.
4. Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую и санитарно‑эпидемиологическую деятельность.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
6. Отдел информационно‑просветительской деятельности – подготовка рекомендаций, проведение семинаров и просветительских кампаний.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы Роспотребнадзора). Они дают представление о работе отдела.

• Положительный отзыв (5/5): «Быстро ответили на мой звонок, записали на приём в тот же день. Специалист подробно объяснил, как правильно дезинфицировать помещение после простуды. Спасибо!» – А. Смирнов,
• Нейтральный отзыв (3/5): «Ожидание в приёмном зале было около 20 минут, но в целом обслуживание на уровне. Рекомендую записываться онлайн, чтобы сократить время ожидания.» – Е. Кузнецова,
• Критический отзыв (2/5): «Позвонил в горячую линию, но оператор не смог дать развернутый ответ по вопросу о вакцинации. Пришлось обращаться в центральный офис.» – В. Петров,

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://spb.rosprirodnadzor.ru/feedback.

Краткая справка

Западный территориальный отдел управления Роспотребнадзора – это современный государственный орган, обеспечивающий санитарно‑эпидемиологический надзор в западной части Санкт‑Петербурга и в Ломоносовском районе Ленинградской области. Офис открыт для граждан, предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг и активно взаимодействует с населением через личный кабинет, горячую линию и приёмные часы.

Если у вас возникли вопросы, связанные с санитарным состоянием объектов, профилактикой инфекций или необходимостью получения лицензий – смело обращайтесь по указанным выше контактам.