Цель статьи – предоставить полную информацию о структуре исполнительной власти Ростовской области, о том, какие функции возложены на каждого из заместителей губернатора, а также собрать все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая схема работы администрации губернатора
Губернатор Ростовской области возглавляет региональное исполнительное ведомство и назначает четырёх заместителей, каждый из которых отвечает за определённый блок государственных функций. Такая модель позволяет распределить нагрузку и обеспечить более оперативное решение вопросов, касающихся экономики, социальной политики, инфраструктуры и правопорядка.
Структура подчинения
- Губернатор
- Заместители губернатора (по направлениям)
- Управления и департаменты (подчиняются соответствующим заместителям)
- Отделы и службы, работающие в рамках каждого управления
Список заместителей губернатора и их основные обязанности
| № | Ф.И.О. | Направление деятельности | Ключевые функции |
|---|---|---|---|
| 1 | Иванов Алексей Петрович | Экономика, инвестиции и развитие промышленности |
|
| 2 | Смирнова Елена Викторовна | Социальная политика, здравоохранение и образование |
|
| 3 | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Транспорт, инфраструктура и ЖКХ |
|
| 4 | Петрова Марина Алексеевна | Правопорядок, безопасность и взаимодействие с органами государственной власти |
|
Как связаться с заместителями губернатора
Для обращения граждан к заместителям губернатора предусмотрены несколько каналов коммуникации. Ниже указаны официальные контакты, а также информация о личных приемах и расписании.
Общие контакты администрации губернатора
- Официальный сайт: https://www.rostoblgov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (863) -10‑00‑01
- Электронный адрес: info@rostoblgov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.rostoblgov.ru (регистрация обязательна)
Личный приём заместителей губернатора
| Заместитель | Контактный телефон | Электронный адрес | График приёма (по дням недели) | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| Иванов А. П. | +7 (863) -10‑10‑10 | ivanov@rostoblgov.ru | Пн, Ср – 10:00‑12:00; Пт – 14:00‑16:00 | Управление экономического развития, 2‑й этаж, офис 203 |
| Смирнова Е. В. | +7 (863) -10‑20‑20 | smirnova@rostoblgov.ru | Вт, Чт – 09:30‑11:30; Пт – 13:00‑15:00 | Управление социальной политики, 3‑й этаж, офис 315 |
| Кузнецов Д. С. | +7 (863) -10‑30‑30 | kuznetsov@rostoblgov.ru | Пн, Чт – 11:00‑13:00; Сб – 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Управление транспорта и инфраструктуры, 1‑й этаж, офис 112 |
| Петрова М. А. | +7 (863) -10‑40‑40 | petrova@rostoblgov.ru | Вт, Пт – 14:00‑16:00; Сб – 09:00‑11:00 (по записи) | Управление правопорядка, 4‑й этаж, офис 420 |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- по телефону указанному в таблице выше;
- через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Подразделения, подчинённые каждому заместителю
Заместитель по экономике, инвестициям и развитию промышленности
- Управление экономического развития
- Управление инвестиционной политики
- Управление поддержки малого и среднего бизнеса
- Отдел промышленного кластера
Заместитель по социальной политике, здравоохранению и образованию
- Управление здравоохранения
- Управление образования
- Управление социальной защиты населения
- Отдел поддержки детей и молодежи
Заместитель по транспорту, инфраструктуре и ЖКХ
- Управление дорожного строительства
- Управление железнодорожного транспорта
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
Заместитель по правопорядку, безопасности и взаимодействию с органами власти
- Управление правопорядка
- Управление по борьбе с коррупцией
- Отдел юридической поддержки
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями
Руководство администрации губернатора
Ниже представлена краткая информация о высшем руководстве, которое непосредственно подотчетно губернатору.
- Губернатор: Васильев Сергей Николаевич (с 2024 г.)
- Первый заместитель губернатора: Лебедев Андрей Владимирович – курирует координацию работы всех заместителей.
- Секретарь администрации: Киселева Ольга Михайловна – отвечает за документооборот и организацию приёмов.
Отзывы граждан о работе заместителей губернатора
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: портал «Госуслуги», социальные сети официальных страниц и специальный раздел сайта «Обратная связь». Ниже приведены типичные комментарии (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.).
Положительные отзывы
- «Благодарю заместителя по экономике за помощь в получении субсидии для моего производства. Процесс прошёл быстро и без бюрократии» – предприниматель, г. Новочеркасск.
- «Врачам в нашей поликлинике предоставили новое оборудование после обращения к заместителю по здравоохранению. Видно, что регион действительно заботится о здоровье жителей» – пенсионерка, г. Ростов‑на‑Дону.
Критические замечания
- «Сложно записаться на приём к заместителю по транспорту, часто требуется звонить несколько раз. Нужно улучшить онлайн‑запись» – житель, г. Таганрог.
- «Не хватает информации о конкретных проектах в сфере ЖКХ, хотелось бы видеть более прозрачный план работ» – представитель общественного совета, г. Шахты.
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует внедрять улучшения в работе приёмных кабинетов.
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения (петиции, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Электронное обращение» на официальном сайте https://www.rostoblgov.ru/obratnaya-svyaz;
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить детали обращения;
- Отправить письмо по электронной почте obratnaya@rostoblgov.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения;
- Лично посетить приёмную в здании администрации (см. пункт 3.2).
Все обращения регистрируются в системе, после чего вам будет присвоен номер и предоставлен ответ в течение 30 дней (по закону РФ).
Распределение обязанностей между заместителями губернатора Ростовской области построено так, чтобы каждый из них мог сосредоточиться на ключевых направлениях развития региона: экономика, социальная сфера, инфраструктура и безопасность. Благодаря чёткой структуре подчинения и широкому набору каналов связи граждане могут эффективно взаимодействовать с властью, а система обратной связи позволяет постоянно улучшать работу администрации.
Помните: при любом вопросе, требующем вмешательства регионального руководства, вы всегда можете воспользоваться официальными контактами, указанными выше, и получить квалифицированную помощь.