В Пензенской области пост Заместителя Губернатора занимают несколько чиновников, каждый из которых курирует определенный блок вопросов (экономика, социальная сфера, АПК, строительство, внутренняя политика и др.). Ниже представлена подробная справочная информация по структуре аппарата, контактам для обращений, порядку личного приема и работе с обращениями граждан.

Описание и структура руководства

Исполнительная власть Пензенской области возглавляет Губернатор. Прямое руководство отраслями и территориальными органами осуществляется через систему Заместителей Губернатора и Министров областного правительства. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в составе Правительства Пензенской области действует несколько Заместителей Председателя Правительства (Заместителей Губернатора), распределение полномочий между которыми утверждается Распоряжением Губернатора.

Основные блоки курирования (типовые направления):

• Экономическое развитие, инвестиции и торговля;
• Агропромышленный комплекс и природные ресурсы;
• Строительство, архитектура, жилищно-коммунальное хозяйство и энергетика;
• Социальная политика, здравоохранение, образование и культура;
• Внутренняя политика, право, безопасность и взаимодействие с законодательным собранием;
• Цифровое развитие, связь и информационная безопасность;
• Финансы и бюджетная политика.

Важно: Актуальный перечень Заместителей Губернатора с ФИО и точным распределением полномочий всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте Правительства Пензенской области.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс для получения достоверных данных о деятельности Заместителей Губернатора, нормативных актах и контактах структурных подразделений:

• Сайт Правительства Пензенской области: https://www.penza.gov.ru
• Портал открытых данных: https://data.penza.gov.ru
• Сайт Губернатора Пензенской области: https://gov.penza.ru

На сайте penza.gov.ru в разделе «Правительство» → «Руководство» размещены биографии Заместителей Председателя Правительства и их курируемые отрасли.

Контакты для обращений (Горячая линия, телефоны, e-mail)

Обращения к Заместителям Губернатора, как правило, проходят через общий аппарат Правительства или через личные приемные. Прямые городские телефоны личных кабинетов Заместителей в открытую расстановку обычно не выводятся из соображений информационной безопасности и регламента работы с обращениями граждан.

Единая горячая линия / Контакт-центр Правительства Пензенской области

Это основной канал для оперативной связи, уточнения компетенции и записи на прием:

• Телефон доверия (Горячая линия Губернатора/Правительства): 8 (8412) -0-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте, часто используется 8-800 номер для бесплатных звонков по РФ).
• Телефон справочно-информационной службы Правительства: 8 (8412) -6-56-56 (или актуальный номер колл-центра).
• Единый номер колл-центра ГАС «Решение вопросов» (для записи на прием): см. раздел «Личный прием» ниже.

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Губернатора / Правительства (общий ящик для электронных обращений): gubernator@penza.gov.ru или через форму на сайте.
• Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная»): Форма обращения на сайте.
• Почта аппарата Правительства (канцелярия): kanz@penza.gov.ru (для официальных запросов организаций).

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Личный кабинет (ГАС «Электронная приемная» / Госуслуги)

Самый эффективный способ направить обращение конкретному Заместителю Губернатора, использовать электронные сервисы. Обращение автоматически распределяется по компетенции.

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к руководителям регионов» → Выбор «Пензенская область» → Категория обращения.
2. Региональный портал ГАС «Электронная приемная Пензенской области»: Доступен по адресу penza.gov.ru/appeal. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или регистрация на портале.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Позволяет отправить обращение с фото/видео и отслеживать статус рассмотрения.

Преимущества: гарантированная регистрация, контроль сроков ответа (по закону — 30 дней), возможность обжаловать качество ответа.

Личный прием граждан

Заместители Губернатора Пензенской области регулярно проводят личные приемы граждан (или приемы через своих советников/помощников). График приемов формируется ежемесячно.

Как записаться на личный прием:

• Через Колл-центр ГАС «Решение вопросов» (Единый номер записи): 8 (8412) -0-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте в разделе «Прием граждан»).
• Через портал «Госуслуги»: Сервис «Запись на прием к чиновнику» → Выбор региона «Пензенская область» → Выбор должностного лица (Заместитель Губернатора по конкретному вопросу).
• Через официальный сайт Правительства: Раздел «Гражданам» → «Прием граждан» → «Запись на прием онлайн».
• Лично в приемной: по адресу г. Пенза, ул. Красная, д. 24 (режим работы приемной уточняйте по телефону).

График приема (типовый режим работы приемной)

Внимание: График личного приема каждого Заместителя Губернатора индивидуален и публикуется ежемесячно. Ниже приведен типовый режим работы Приемной Губернатора/Правительства для приема посетителей и выдачи талонов:

Актуальный график на текущий месяц всегда доступен на сайте penza.gov.ru в разделе «Гражданам» → «Прием граждан» → «График приема руководителей».

Отделы и структурные подразделения (Аппарат Правительства)

Заместители Губернатора осуществляют свою деятельность через Департаменты, Министерства и Комитеты, входящие в состав Правительства Пензенской области. Обращение в конкретный ведомство часто решает вопрос быстрее, чем обращение к Заместителю лично.

Ключевые ведомства (примерная структура):

• Министерство экономического развития и инвестиций Пензенской области (инвестиции, бизнес, торговля).
• Министерство сельского хозяйства Пензенской области (АПК, земельные отношения).
• Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Пензенской области (жилье, капремонт, ТКО, газфикация).
• Министерство социальной политики Пензенской области (пособия, пенсии, опека, трудовые отношения).
• Министерство здравоохранения Пензенской области (больницы, поликлиники, ОМС).
• Министерство образования Пензенской области (школы, вузы, доп. образование).
• Министерство финансов Пензенской области (бюджет, налоги регионального уровня).
• Министерство цифрового развития и связи Пензенской области (Госуслуги, связь, ИТ).
• Департамент внутренней политики и права (взаимодействие с Заксобранием, НКО, выборы).
• Управление делами Губернатора и Правительства (канцелярия, режим, протокол).

Контакты ведомств: Телефоны приемных министров и отделов размещены на сайте penza.gov.ru/structure.

Руководство (Актуальные лица на 2026 год)

Данные о конкретных ФИО Заместителей Губернатора меняются при ротации кадров. Ниже приведена схема ключевых постов. Для получения актуальных ФИО перейдите по ссылке:

👉 АКТУАЛЬНЫЙ СПИСОК ЗАМЕСТИТЕЛЕЙ ГУБЕРНАТОРА НА САЙТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА

Ключевые фигуры исполнительной власти:

• Губернатор Пензенской области: Актуальное ФИО см. на сайте.
• Председатель Правительства Пензенской области (Глава Правительства): Актуальное ФИО см. на сайте.
• Первый Заместитель Председателя Правительства: Курирует общую координацию работы Правительства.
• Заместители Председателя Правительства (Заместители Губернатора): 5–7 человек по отраслевым блокам (см. раздел «Описание»).
• Управляющий делами Губернатора и Правительства: Руководит аппаратом управления.

Отзывы о работе Заместителей Губернатора и Правительства

Официального раздела «Отзывы о Заместителе Губернатора» на госсайте не существует. Однако граждане могут оставить оценку качества работы органов власти и конкретных чиновников через следующие инструменты:

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (Модуль «Оценка качества»)

После получения ответа на обращение (через ГАС «Электронная приемная» или Госуслуги) система предлагает оценить качество ответа: «Полностью решено», «Частично решено», «Не решено». Эта статистика учитывается при оценке эффективности работы ведомств и кураторов.

Общероссийский Народный Фронт (ОНФ) — проект «Народный контроль»

• Сайт: narodnykontrol.ru
• Позволяет пожаловаться на бездействие чиновников, проблемы в ЖКХ, здравоохранении, образовании. Сигналы передаются в Правительство региона и к Губернатору.

Социальные сети и официальные страницы

• VKontakte Правительства Пензенской области: vk.com/govpenza (часто проводятся прямые эфиры с Заместителями Губернатора).
• Telegram-каналы: Официальные каналы Губернатора и Правительства (поиск по названию «Губернатор Пензенской области», «Правительство Пензенской области»).

Публичные советы при ведомствах

При каждом Министерстве/Департаменте функционируют Общественные советы. Гражданин может обратиться к членам Общественного совета для экспертизы вопроса или поддержки обращения Заместителю Губернатора.

Резюме: алгоритм эффективного обращения

1. Определите компетенцию: Какой Заместитель Губернатора (или Министр) отвечает за вашу проблему (смотрите раздел «Руководство» на penza.gov.ru).
2. Выберите канал:
   • Срочно/Сложно — Запись на личный прием через Колл-центр (8-8412-20-XX-XX) или Госуслуги.
   • Стандартно/Документально, Электронная приемная (Госуслуги / penza.gov.ru/appeal).
   • Вопрос по ведомству, Прямое обращение в Министерство/Департамент (телефоны на сайте);
3. Сохраните номер регистрации: При любом способе требуйте/сохраняйте регистрационный номер обращения (формат: 58-XXXX-XXXX).
4. Контроль сроков: Ответ должен прийти в течение 30 дней (по сложным — до 45 дней с уведомлением).
5. Недовольны ответом? Обжалуйте через иерархию: Министр → Заместитель Губернатора → Губернатор → Прокуратура / Суд.

Дата актуализации справочной информации: Июнь 2026 г.
Примечание: Контактные телефоны, ФИО чиновников и графики приемов могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте penza.gov.ru или по телефону справочной службы Правительства Пензенской области перед визитом или звонком.