Администрация губернатора Свердловской области, это высший исполнительный орган государственной власти региона, обеспечивающий деятельность главы региона. Пост заместителя руководителя администрации является ключевым управленческим звеньем, курирующим определенные блоки вопросов (внутренняя политика, экономика, социальная сфера, правовое обеспечение и др.). Ниже представлена подробная структурированная информация о контактах, структуре, приеме граждан и способах обращения.

Общее описание должности и функции

Заместители руководителя администрации назначаются и освобождаются от должности руководителем администрации (по согласованию с губернатором). В штате администрации обычно предусмотрено несколько постов заместителей (первый заместитель и заместители), каждый из которых курирует свой функциональный блок или департамент.

Основные направления деятельности:

• Координация работы департаментов и управлений администрации, входящих в сферу курирования.
• Подготовка проектов нормативных правовых актов, поручений и распоряжений губернатора и руководителя администрации.
• Контроль за исполнением поручений Президента РФ, Правительства РФ, Губернатора и Правительства Свердловской области.
• Взаимодействие с федеральными министерствами, ведомствами, представительствами Свердловской области при Президенте РФ и Правительстве РФ.
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц, поступающими в адрес курируемого блока.
• Представление администрации в рабочих группах, советах, комиссиях при Губернаторе и Правительстве области.

Актуальный состав на 2026 год: Конкретные ФИО заместителей меняются в ходе кадровых ротаций. Официальный реестр должностных лиц публикуется на сайте правительства области в разделе «Структура» -> «Администрация Губернатора».

---

Контакты для обращений (Официальные реквизиты)

Все обращения к заместителям руководителя администрации проходят через канцелярию Администрации Губернатора Свердловской области.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

620014, г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта, д. 6 (Белый дом, здание Правительства Свердловской области),
Администрация Губернатора Свердловской области,
Канцелярия / Заместителю руководителя администрации [ФИО, если известно, или «по курируемому вопросу»]

Официальный сайт:

• Главный портал: www.midural.ru (Официальный сайт Правительства Свердловской области)
• Раздел «Администрация Губернатора»: Структура и руководство
• Электронный приемная (Госуслуги / Региональный портал): Прием обращений онлайн

---

Горячая линия и телефоны справочно-информационного характера

Важно: Прямые городские телефоны личных кабинетов заместителей руководителя администрации не публикуются в открытом доступе по соображениям информационной безопасности и регламента работы аппарата. Связь осуществляется через общую канцелярию или приемную.

Единая справочно-информационная служба Правительства Свердловской области:

• Телефон справочной: +7 (343) -58-60-00 (автоинформатор / перевод на структурные подразделения)
• Канцелярия Администрации Губернатора: +7 (343) -58-60-78 (прием входящей корреспонденции, консультации по движению дел)
• Приемная Губернатора (для срочных сигналов): +7 (343) -58-61-61

Горячая линия Губернатора Свердловской области (прямой эфир / запись на прием):

• Телефон: +7 (343) -58-60-60 (работает в будни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
• Онлайн-форма для записи на «Прямую линию»: Раздел «Обращения граждан» на сайте midural.ru.

---

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных запросов, предложений и жалоб используются следующие адреса:

• Общий адрес Администрации Губернатора: admin@midural.ru (или адрес, актуальный на сайте в разделе «Контакты»)
• Электронная приемная (Единый портал обращений): Через форму на сайте midural.ru/appeals (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).
• Адрес для СМИ / Пресс-служба: press@midural.ru

Рекомендация: Используйте электронную форму на портале midural.ru, это самый быстрый способ получить регистрационный номер обращения и отследить его статус.

---

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для полноценной работы с обращениями (подача, отслеживание этапов, получение ответа в электронном виде, обжалование) необходимо использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

Пути доступа:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru -> Раздел «Обращения к власти» -> «Написать в администрацию губернатора Свердловской области».
2. Региональный портал «Обратная связь»: midural.ru/appeals (вход через ЕСИА).
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Позволяет подать обращение с телефона и получать пуш-уведомления о статусе.

Возможности личного кабинета:

• Подача обращения к заместителю руководителя администрации (выбор адресата по тематике).
• Прикрепление сканов документов, фото, видео.
• Отслеживание сроков рассмотрения (законный срок — 30 дней, на простые вопросы — 15 дней).
• Получение официального ответа в личный кабинет (с ЭП организации).
• Подача повторного обращения / жалобы на качество ответа.

---

Личный прием граждан (Приемная Администрации)

Личный прием заместителями руководителя администрации проводится по предварительной записи. Без записи в приемную попасть на прием, как правило, невозможно.

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной Канцелярии: +7 (343) -58-60-78 (уточнить график конкретного заместителя).
2. Через электронную форму на сайте: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием».
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к должностному лицу Администрации Губернатора».

Место проведения приемов:

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 6,
Здание Администрации Губернатора (вход со стороны ул. 8 Марта / ул. Розы Люксембург),
Приемная Канцелярии (обычно 1-й или 2-й этаж, уточняйте у охраны/администратора).

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
• Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.

---

График приема граждан (Типовый)

Внимание: График может меняться в связи с командировками, совещаниями или внеплановыми мероприятиями. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону +7 (343) -58-60-78 за 1-2 дня до визита.

День недели	Время приема (типовое)	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием заместителей по расписанию
Вторник	09:00 – 13:00	Прием заместителей по расписанию
Среда	09:00 – 13:00	Часто — день приема Первого заместителя / Руководителя
Четверг	09:00 – 13:00	Прием заместителей по расписанию
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день, прием по записям
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (прием не проводится)

* Перерыв на обед обычно 13:00–14:00. В периоды «Прямых линий» Губернатора график может сдвигаться.

---

Структура: Департаменты и управления в подчинении/курировании

Заместители руководителя администрации курируют функциональные блоки. Типичная структура Администрации Губернатора Свердловской области (на 2026 г.) включает следующие департаменты, распределенные между заместителями:

Блок «Внутренняя политика и право» (часто курирует Первый зам. или зам. по политблоку):

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами.
• Департамент правового обеспечения и законодательной деятельности.
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными обращениями.
• Департамент по делам молодежи и реализации социальных инициатив (иногда выделен отдельно).

Блок «Экономика, инвестиции и инфраструктура»:

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики.
• Департамент инфраструктурных проектов и особо охраняемых природных территорий.
• Департамент цифрового развития и связи.
• Управление по координации деятельности территориальных органов исполнительной власти.

Блок «Социальная сфера и безопасность»:

• Департамент социальной политики (взаимодействует с Минсоцполитики области).
• Департамент по вопросам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности.
• Управление по взаимодействию с силовыми структурами и координации деятельности Cossack-обществ.

Обеспечивающие подразделения (подчинены Руководителю адм. напрямую или Первому зам.):

• Канцелярия Администрации Губернатора (документооборот, контроль поручений, архив).
• Департамент финансового и хозяйственного обеспечения.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики.
• Служба безопасности и режимной работы.
• Протокольное управление.

---

Руководство Администрации Губернатора (Актуальные лица на 2026 г.)

Данные ниже носят справочный характер. Окончательно актуальный состав публикуется на сайте midural.ru в разделе «Руководство».

• Губернатор Свердловской области: Денис Владимирович Паслер (с сентября 2025 г., избран на новый срок).
• Руководитель Администрации Губернатора: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Назначается Губернатором).
• Первый заместитель руководителя Администрации: [ФИО] — курирует общую координацию работы аппарата, кадры, контроль поручений, правовой блок.
• Заместители руководителя Администрации:
  • [ФИО] — курирует внутреннюю политику, взаимодействие с СО, молодежную политику.
  • [ФИО] — курирует экономический блок, инвестиции, цифровое развитие.
  • [ФИО] — курирует социальный блок, безопасность, взаимодействие с силовыми структурами.
  • [ФИО], курирует протокольную, организационно-техническую работу, пресс-службу.
• Помощники Губернатора / Советники Губернатора: Отдельный штат, работают в Администрации по специфическим направлениям (нацполитика, экология, международные связи и т.д.).

Для уточнения ФИО конкретного курирующего ваш вопрос заместителя звоните в Канцелярию: +7 (343) -58-60-78.

---

Отзывы и оценка эффективности обращений

Официального раздела «Отзывы о работе заместителя руководителя администрации» на госсайте не существует. Однако граждане могут оставить оценку качества рассмотрения своего обращения через:

1. Личный кабинет на Госуслугах / портале midural.ru: После получения ответа появляется кнопка «Оценить качество ответа» (шкала 1–5, текстовый комментарий). Это влияет на рейтинг ведомства и показатели КЭД (качество исполнения поручений).
2. Ежегодный опрос «Народный контроль» / «Оценка качества госуслуг»: Проводится Росстатом и региональным центром оценки качества.
3. Публичные советы при Губернаторе: Члены общественных советов могут выносить резолюции по работе блоков администрации.

Типовые проблемы, отмечаемые в отзывах граждан:

• Долгие сроки ответа (формальные отписки «в соответствии с законом…» без решения по сути).
• Переадресация обращений между департаментами («перекатание» мяча).
• Сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик.
• Необходимость личного визита в Екатеринбург для решения вопросов, которые можно решить удаленно.

Позитивные тренды (2024–2026 гг.):

• Внедрение «бесписьменного» документооборота, ответы приходят в ЛК Госуслуг быстрее почты России.
• Работа «Ситуационного центра» Губернатора — оперативная реакция на острые социальные сигналы из соцсетей.
• Регулярные выездные приемы заместителей в городах-сателлитах и муниципалитетах области (график публикуется на сайте).

---

Резюме: Как добиться результата при обращении к Заместителю руководителя Администрации

1. Пишите конкретно: Четко сформулируйте суть проблемы, укажите номера документов, даты, имена чиновников, с которыми уже общались.
2. Выбирайте правильный канал: Лучше всего — Электронная приемная (midural.ru/appeals или Госуслуги). Это дает регистрационный номер, сроки и возможность обжаловать формальный ответ.
3. Адресуйте по теме, а не по имени: В форме выбирайте тематику (например, «Жилищно-коммунальное хозяйство», «Землеустройство», «Поддержка бизнеса»). Система сама направит обращение нужному заместителю/департаменту.
4. Контролируйте сроки: Если ответ не пришел за 30 дней, подавайте повторное обращение с претензией за нарушение сроков (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).
5. Используйте «Прямую линию» Губернатора: Для системных проблем, не решаемых на уровне департаментов.
6. Готовьтесь к личному приему: Если вызвали — возьмите полный пакет документов (оригиналы + копии для оставления), краткую письменную выписку сути вопроса (1 страница) для секретаря заместителя.

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Структура Администрации, номера телефонов и состав заместителей могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте данные на официальном сайте www.midural.ru в разделе «Контакты» и «Структура».