Заместитель начальника управления социальной политики – ключевая должность в органе исполнительной власти, отвечающая за разработку, координацию и контроль реализации социальной политики региона. Ниже представлена подробная информация о функциях должностного лица, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные функции и обязанности
- Разработка стратегических документов в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения и помощи уязвимым группам населения.
- Контроль за исполнением государственных программ и проектов, реализуемых в рамках управления.
- Координация работы подразделений управления, распределение ресурсов и контроль за их эффективным использованием.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, общественными организациями и бизнес‑структурами.
- Подготовка аналитических материалов, отчетов и рекомендаций для руководства региона.
- Организация и проведение общественных слушаний, приемов граждан и рассмотрения обращений.
Руководство управления
В состав руководства управления социальной политики входят:
- Начальник управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника управления – Петрова Марина Викторовна (ответственная за социальную политику)
- Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел семейной политики и поддержки детей
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями
- Отдел социальной помощи семьям в трудной жизненной ситуации
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий
Как связаться с заместителем начальника
| Официальный сайт: | https://www.region.gov.ru/social |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приемной: | 8 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | social@region.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.region.gov.ru (регистрация обязательна) |
Личный прием заместителя начальника
Для личного обращения к заместителю начальника управления социальной политики необходимо записаться заранее.
- Канал записи: телефон 8 (495) -23‑45‑67, электронная почта social@region.gov.ru, либо через личный кабинет.
- График личного приема: Понедельник, Среда, Пятница – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Место проведения: г. Москва, ул. Петрова, д. 12, кабинет 3‑45.
Прием граждан (общий)
Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма обращения: https://www.region.gov.ru/social/obrat
- Телефонный приём: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Электронная почта: social@region.gov.ru
- Личный кабинет: вход в раздел «Обращения» после авторизации.
- Почтовый адрес: 123456, г. Москва, ул. Петрова, д. 12, отдел по работе с обращениями.
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления социальной политики через несколько каналов:
- Сайт: раздел «Отзывы» – https://www.region.gov.ru/social/otzivy
- Горячая линия: оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет: после входа в систему в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить качество полученной услуги (от 1 до 5 звезд).
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Средний рейтинг за последний квартал – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость обработки обращений (78 %).
- Доступность информации на сайте (72 %).
Полезные ссылки
- Государственные программы социальной поддержки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Статистические отчёты по социальной сфере
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!