Общая информация о должности

Заместитель начальника управления – один из ключевых руководящих постов в структуре государственного управления, отвечающий за стратегическое развитие и оперативное руководство отдельными подразделениями. В рамках данного поста часто совмещается роль начальника отдела лицензирования, что подразумевает контроль за выдачей, продлением и аннулированием лицензий в различных отраслях экономики.

Основные обязанности

• Организация и контроль процесса лицензирования в соответствии с действующим законодательством.
• Разработка методических рекомендаций и нормативных актов, регулирующих выдачу лицензий.
• Взаимодействие с другими государственными органами, бизнес‑сообществом и общественностью.
• Подготовка аналитических материалов и отчетов о работе отдела.
• Контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявок и качеством предоставляемых услуг.
• Участие в разработке стратегии развития управления и представление интересов управления на совещаниях высшего уровня.

Ключевые задачи

1. Обеспечение прозрачности и эффективности процесса лицензирования.
2. Сокращение сроков рассмотрения заявок до минимально возможных значений.
3. Повышение уровня клиентского сервиса и удовлетворённости заявителей.
4. Внедрение современных ИТ‑решений для автоматизации процессов.
5. Контроль за соблюдением требований по антикоррупционной политике.

Структура управления

Руководство

Директор управления – Иван Петрович Сидоров

Заместитель начальника управления, начальник отдела лицензирования – Ольга Кусюмова (с 13 мая 2026 г.)

Контактные данные руководителя отдела

• Должность: Заместитель начальника управления, начальник отдела лицензирования
• ФИО: Ольга Кусюмова
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (служебный)
• Электронная почта: olga.kusyumova@licensing.gov.ru

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://licensing.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов

• Основной телефон управления: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
• Факс: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

licensing@government.ru

Личный кабинет (для заявителей)

Для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных копий лицензий используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный прием

Приём заявителей проводится в офисе управления по адресу:

ул. Правительственная, д. 10, офис 5, г. Москва, 101000

График личного приёма

Отделы, входящие в управление

• Отдел лицензирования (главный подразделение)
• Юридический отдел
• Отдел контроля за соблюдением лицензионных требований
• Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
• Отдел информационных технологий
• Отдел аналитики и статистики

Отзывы о работе отдела лицензирования

1. Иван Сергеев, предприниматель: «Благодаря профессионализму Ольги Кусюмовой процесс получения лицензии сократился с 30 до 12 дней. Очень благодарен за индивидуальный подход и оперативность!».
2. Мария Петрова, представитель юридической фирмы: «Отдел лицензирования всегда предоставляет полную и актуальную информацию. Сотрудники вежливы и готовы помочь в любой момент».
3. Алексей Иванов, руководитель малого бизнеса: «Личный кабинет – отличное решение. Все документы доступны онлайн, а статус заявки обновляется в реальном времени».
4. Елена Кузнецова, журналист: «Горячая линия работает без перебоев, а ответы дают быстро и чётко. Это повышает доверие к государственным структурам».

Заместитель начальника управления, одновременно исполняющий обязанности начальника отдела лицензирования, играет решающую роль в обеспечении законности и эффективности лицензирования в стране. Благодаря чёткой структуре, современным ИТ‑инструментам и открытой коммуникации с гражданами и бизнес‑сообществом, отдел успешно решает задачи, стоящие перед ним.

Для получения более детальной информации, подачи заявок или консультаций используйте указанные выше контакты.