Данная статья представляет собой подробный справочник по должности «Заместитель начальника управления» в контексте Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР). Поскольку данная должность существует во множестве федеральных министерств, ведомств и региональных органов власти, ниже приведена обобщенная информация по кодам классификатора, а также алгоритм поиска контактных данных конкретного структурного подразделения.

Описание должности и коды ОКПДТР

Должность «Заместитель начальника управления» относится к категории руководителей высшего и среднего звена. В соответствии с ОК 016-94 (ОКПДТР) кодировка должности зависит от ведомственной подчиненности и уровня управления (федеральный министерство, федеральный орган исполнительной власти, управление Президента РФ и т.д.).

Основные коды ОКПДТР для данной должности

Ниже приведены актуальные коды (на 2024–2026 гг.), используемые при оформлении трудовых договоров, штатных расписаний и отчетности (ЕТКС, ОКЗ):

• 22246 — Заместитель начальника управления федерального министерства.
• 22303 — Заместитель начальника управления федерального органа исполнительной власти (кроме федерального министерства).
• 22213, Заместитель начальника отдела в составе департамента, управления федерального органа исполнительной власти (часто используется для структурных подразделений внутри управления).
• 22228 — Заместитель начальника отдела в составе управления Президента Российской Федерации.
• 22230 — Заместитель начальника отдела федерального органа исполнительной власти (общий код).
• 201258 — Заместитель руководителя (директора, заведующего, начальника, управляющего) структурного подразделения (универсальный код по ЕТКС, выпуск 47).

Код производной должности (Фасет)

При заполнении кадровых документов (например, в 1С:ЗУП 3.0) для уточнения статуса используется код производной должности (фасет):

• 03, Заместитель (основной код для данной должности).
• 02 — Первый заместитель руководителя (если должность предусматривает старшинство).
• 01 — Вице (редко используется для управлений, чаще для министерств/ведомств).

Важно: Код по ОКЗ (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности/родов деятельности) для руководителей высшего уровня обычно соответствует группе 1120 (Руководители государственных органов) или 1345 (Руководители административно-хозяйственных органов), однако точный код ОКЗ подбирается в зависимости от вида деятельности конкретного ведомства.

Официальный сайт и контакты ведомства

У должности «Заместитель начальника управления» нет единого официального сайта или горячей линии. Контактная информация привязана к конкретному федеральному министерству, ведомству или региональному управлению (например, ГУ МВД, УФСИН, Роспотребнадзор, Минфин и др.).

Как найти официальный сайт нужного управления:

1. Определите полное наименование ведомства (например: «Главное управление МВД России по Москве», «Управление Росгвардии по Нижегородской области», «Департамент Министерства финансов»).
2. Перейдите на официальный портал госорганов: gov.ru (раздел «Структура» -> «Федеральные министерства/ведомства»).
3. На сайте ведомства найдите раздел «Структура» или «Территориальные органы».
4. Выберите нужное управление, у него будет свой поддомен (например, 77.mvd.ru, 52.rospotrebnadzor.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Телефоны доверенности/горячей линии привязаны к конкретному ведомству, а не к должности заместителя.

Примеры единых горячих линий популярных ведомств (актуально на 2026 г.):

• МВД России (общероссийская): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Росгвардия: ###-###-####.
• ФСИН России: ###-###-####.
• Роспотребнадзор: ###-###-####.
• Министерство финансов РФ: ###-###-####.
• Единый портал госуслуг (обратная связь): ###-###-####.

Как дозвониться до конкретного управления:

На сайте нужного управления в разделе «Контакты» или «Приемная» указаны:

• Телефон приемной начальника управления (через секретаря можно связаться с заместителем).
• Телефоны отделов/секторов, которыми курирует конкретный заместитель.
• Телефон доверенности/горячей линии именно этого территориального органа.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой электронный адрес заместителя начальника управления в открытую редко публикуется из соображений информационной безопасности. Обращения направляются через общие ящики ведомства:

• Общий ящик управления: обычно формата priemnaya@[домен_ведомства].ru или info@[домен_ведомства].ru.
• Ящик для обращений граждан: часто вынесен на портал Госуслуги (ГОСУСЛУГИ.РУ) в разделе «Написать в ведомство».
• Электронная приемная: на сайте управления часто размещена форма обратной связи (веб-форма), которая уходит на внутренний распределительный сервер.

Совет: В теме письма обязательно укажите: «К вниманию Заместителя начальника управления [ФИО или курируемый вопрос]».

Личный кабинет (для обращений)

Физические и юридические лица могут обратиться к заместителю начальника управления через личные кабинеты на государственных порталах:

1. ЕПГУ / Госуслуги (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти». Выбираете ведомство -> территориальный орган -> тему обращения. Обращение попадет на рассмотрение руководству (в т.ч. заместителям).
2. Портал «РОСПИСЬ» (rospis.gov.ru): для обращений в Президентскую администрацию и Правительство РФ.
3. Сайты ведомств: многие управления имеют модуль «Электронная приемная» с авторизацией через ЕСИА (Госуслуги), позволяющий отслеживать статус рассмотрения.

Личный прием граждан

Заместители начальников управлений проводят личный прием граждан по графикам, устанавливаемыми локальными нормативными актами ведомства (приказами начальника управления).

Общие правила:

• Прием ведется в рабочие дни (обычно 1–2 раза в неделю).
• Требуется предварительная запись: по телефону приемной, через сайт (раздел «Запись на прием») или через Госуслуги.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.
• Вопросы, не входящие в компетенцию управления, перенаправляются в соответствующие инстанции.

График приема (примерный типовый)

Точный график подтверждайте на сайте конкретного управления или по телефону приемной.

Структура управления (Отделы, которыми курируют заместители)

Заместитель начальника управления, как правило, курирует блок отделов (секторов). Типичная структура управления федерального ведомства:

• Первый заместитель: координирует работу всего аппарата, курирует главный отдел кадров, финансово-экономический отдел, отдел документационного обеспечения, правовой отдел.
• Заместитель по оперативной/профильной работе: курирует профильные отделы (например, УМВД: уголовный розыск, ОЭБиПК, МИЦ, ПДН; Росгвардия: отделы охраны, оперативные отделы).
• Заместитель по логистике/тылу: курирует отдел материально-технического обеспечения, автотранспортный отдел, отдел капитального строительства, медицинский отдел.
• Заместитель по кадровой работе и воспитательной работе: курирует кадровый отдел, отдел психологического обеспечения, центр социальной помощи.
• Заместитель по информатизации/связи: курирует центр информатизации, отдел связи, отдел защиты гостайны.

Примечание: Распределение обязанностей между заместителями закрепляется Приказом начальника управления «О распределении обязанностей между заместителями начальника управления».

Руководство (Типовая иерархия)

1. Начальник управления (Начальник ГУ/У/Департамента), единоличный руководитель.
2. Первый заместитель начальника управления (замещает руководителя при отсутствии).
3. Заместители начальника управления (несколько лиц, по направлениям деятельности).
4. Начальники отделов (секторов, групп) — среднее звено управления.
5. Старшие инспекторы / инспекторы / операторы — исполнители.

ФИО конкретных руководителей публикуются на сайтах управлений в разделе «Руководство» или «Структура и руководство».

Отзывы и репутация

Поскольку «Заместитель начальника управления» — это должностная единица в сотнях разных организаций, обобщенных отзывов о должности не существует. Оценка деятельности конкретного лица или управления возможна по следующим источникам:

• Портал «НАШИ ОБРАЩЕНИЯ» (обращения.рф) / Госуслуги: статистика рассмотрения обращений, сроки ответов, качество разъяснений.
• Отчеты о деятельности ведомств: публикуются ежегодно на сайтах управлений (раздел «Деятельность» -> «Отчеты»).
• СМИ и Telegram-каналы ведомств: новости о назначениях, проверках, результатах работы.
• Анкетирование граждан/организаций: проводится ведомствами для оценки качества предоставления госуслуг.

Если вы хотите оставить отзыв о работе конкретного управления или должностного лица: используйте форму «Оценка качества предоставления услуги» на Госуслугах после получения результата по обращению или услуге.

Ключевые нормативные акты

Для понимания правовых основ деятельности должности:

• ФЗ от № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ».
• ФЗ от № 76-ФЗ «О статусе военнослужащего» (для силовых ведомств).
• Постановление Правительства РФ от № 81 «Об утверждении квалификационного справочника должностей руководителей.;.».
• Приказы министров/глав ведомств «О структуре управления», «О распределении обязанностей».
• ОК 016-94 (ОКПДТР), для кадрового оформления.

Информация актуальна на 2026 год. Коды ОКПДТР и контакты ведомств могут меняться; сверяйтесь с официальными источниками.