Данная статья содержит исчерпывающую информацию о деятельности, контактах и порядке обращения к Заместителю администрации городского поселения Нерехта. Материал будет полезен жителям Нерехты и Нерехтского района, нуждающимся в решении вопросов местного значения.

Описание должности и полномочий

Заместитель администрации городского поселения Нерехта, это должностное лицо, замещающее главу администрации (главу городского поселения) в его отсутствие и курирующее определенные направления деятельности органа местного самоуправления.

Основные направления деятельности (кураторство):

• Экономическое развитие и инвестиции: поддержка малого и среднего предпринимательства, привлечение инвестиций, работа с земельными отношениями (в т.ч. участков, отнесенных к землям сельскохозяйственного назначения).
• Хозяйственно-коммунальное хозяйство и инфраструктура: надзор за благоустройством, дорожным хозяйством, водоснабжением, водоотведением, теплоснабжением и электроснабжением.
• Социальная сфера: взаимодействие с учреждениями образования, здравоохранения, культуры, спорта, молодежной политики.
• Гражданско-правовые и административные вопросы: рассмотрение обращений граждан, контроль за исполнением поручений главы администрации, подготовка проектов нормативных правовых актов.
• Цифровизация: развитие электронных услуг, поддержка работы «Личного кабинета» жителя и портала Госуслуг на муниципальном уровне.

Примечание: Конкретное распределение полномочий между заместителями утверждается Распоряжением Главы администрации городского поселения Нерехта.

Контакты для обращений

Все актуальные контакты рекомендуется сверять на официальном сайте или по телефону справочной службы администрации.

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Для удаленного взаимодействия с администрацией рекомендуется использовать единые цифровые платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения муниципальных услуг (выдача справок, регистрация места жительства, льготы и т.д.).
2. Региональный портал Костромской области: kostroma.ru — раздел «Местное самоуправление» -> «Нерехтский район / г. Нерехта».
3. Личный кабинет на сайте администрации: В разделе «Обращения граждан» (обычно требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги) позволяет:
   • Подать электронное обращение заместителю администрации.
   • Отслеживать статус рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ направлен).
   • Получить официальный ответ в электронном виде.

Личный прием граждан

Личный прием заместителем администрации, один из основных инструментов обратной связи с населением.

График приема (Типовый пример, ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте по телефону приемной!)

Правила приема:

• Прием ведется по предварительной записи (через приемную, телефон или «Личный кабинет»).
• Необходимо иметь при себе: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки ЕГРН, справки, фото/видеофиксация проблемы).
• Максимальное время приема одного гражданина — 15-20 минут.
• По итогам приема составляется протокол или дается устное разъяснение с последующим письменным ответом в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Структура: Отделы, курируемые Заместителем

В ведении конкретного заместителя администрации (в зависимости от распределения обязанностей) находятся следующие структурные подразделения администрации:

• Отдел экономического развития и имущественных отношений (земельные вопросы, аукционы, аренда муниципального имущества).
• Отдел хозяйственно-коммунального хозяйства и инфраструктуры (ДКХ, дороги, водоканал, благоустройство).
• Отдел социальной политики (льготы, поддержка семей, работа с НКО).
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, межевание).
• Отдел организации работы с обращениями граждан и контроля (контроль за сроками ответов, работа с порталом Госуслуг).
• Юридический отдел / Бюро правовой информации (нормотворчество, судебная работа).
• Финансовый отдел / Казначейство (бюджет, налоги, казначейское сопровождение).

Руководство администрации (Команда)

Для понимания иерархии и правильного адресации обращения:

1. Глава городского поселения Нерехта / Глава администрации: Ф.И.О. (актуальное ФИО смотрите на сайте) — высшее должностное лицо.
2. Первый заместитель главы администрации: Ф.И.О. — координирует работу всего аппарата, замещает главу.
3. Заместитель главы администрации по экономике и финансам: Ф.И.О.
4. Заместитель главы администрации по ХКХ и инфраструктуре: Ф.И.О.
5. Заместитель главы администрации по социальным вопросам: Ф.И.О.
6. Начальник администрации (Управляющий делами): Ф.И.О. — оперативное управление аппаратом.

Важно: Обращение адресуется конкретному заместителю, курирующему вашу проблему. Если не знаете, кому писать — адресуйте Главе администрации, документ будет распределен самостоятельно.

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы заместителя администрации и аппарата в целом гражданами происходит через несколько каналов:

Официальные каналы обратной связи:

• Модуль «Оценка качества услуг» на Госуслугах: После получения услуги или ответа на обращение система предлагает поставить оценку (1-5 звезд) и оставить комментарий.
• Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в холле администрации (1-й этаж, стойка охраны/администратора).
• Электронная книга отзывов на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв».
• Народный контроль / Общественный совет: Заседания открыты, график на сайте.

Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):

Как добиться результата: Алгоритм действий

1. Определите компетенцию: Вопрос муниципального уровня (благоустройство, местные налоги, малой архитектурной формы) или районного/областнего (школы, больницы, капремонт, полиция)?
2. Выберите канал:
   • Срочно/ЧС -> Горячая линия / 112.
   • Стандартный вопрос -> Госуслуги / Сайт адм. / Почта.
   • Сложный спор / Нужен диалог -> Запись на личный прием.
3. Сформулируйте обращение четко: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы, фото/видео доказательства, ссылка на закон/постановление (если есть).
4. Сохраните регистрационный номер: Он придет на СМС/Email или выдастся в приемной. Без него контроль срока невозможен.
5. Контроль сроков: Законодательно установлен срок ответа, 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней с уведомлением).
6. Недовольны ответом? Обжалуйте вышестоящему должностному лицу (Главе администрации), в Прокуратуру Нерехтского района или в суд.

Справка: Городское поселение Нерехта

Муниципальное образование: Городское поселение Нерехта (входит в состав Нерехтского муниципального района Костромской области).
Население: ок. 19 000 человек (по данным на 2024-2025 гг.).
Особенности: Исторический центр (памятники архитектуры XVIII-XIX вв.), развитое промышленное производство (Нерехтский линеное объединение, strojdetal и др.), туристический потенциал.

Данная статья носит справочный характер. Конкретные ФИО заместителей, номера кабинетов и актуальный график приема на могут отличаться. Обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте или по телефону приемной перед визитом.