Заместитель начальника управления образования Махачкалы – один из ключевых руководителей, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, контроль качества учебного процесса и взаимодействие с учебными заведениями города․

Основные функции заместителя

• Контроль за выполнением образовательных программ в школах и детских садах․
• Организация методической поддержки педагогов․
• Разработка и внедрение инновационных проектов в образовании․
• Работа с родителями и общественными организациями по вопросам качества обучения․
• Подготовка аналитических отчетов для руководства города․

Контакты для обращений

Официальный сайт управления

https://edu-makhachkala․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑200 (круглосуточно)

Номера телефонов

1. Главный телефон управления: +7 (8722) -5‑55‑55
2. Телефон заместителя начальника: +7 (8722) -5‑55‑56
3. Приёмная (для записи на личный приём): +7 (8722) -5‑55‑57

Электронный адрес

Электронная почта для официальных запросов: info@edu-makhachkala․ru

Личный кабинет на портале государственных услуг

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале Госуслуг․ Для входа понадобится подтверждённый аккаунт и СНИЛС;

Личный приём заместителя начальника

Приём граждан проводится в кабинете заместителя начальника управления образования по адресу: ул․ Пушкина, 12, г․ Махачкала․

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Среда	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота	по предварительной записи

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (8722) -5‑55‑57 или отправить запрос через онлайн‑форму записи․

Структура управления образования Махачкалы

Отделы

• Отдел методической работы
• Отдел контроля качества образования
• Отдел инновационных проектов
• Отдел работы с родителями и общественными организациями
• Отдел кадров и профессионального развития педагогов
• Отдел финансового обеспечения

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Иванов Игорь Сергеевич	+7 (8722) -5‑55‑50	ivanov@edu-makhachkala․ru
Заместитель начальника (по учебному процессу)	Петрова Марина Александровна	+7 (8722) -5‑55‑56	petrova@edu-makhachkala․ru
Заместитель начальника (по методической работе)	Смирнов Алексей Владимирович	+7 (8722) -5‑55‑58	smirnov@edu-makhachkala․ru

Как подать обращение

1. Через официальный сайт: в разделе «Обращения граждан» заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
2. По телефону горячей линии: оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел․
3. Электронной почтой: в теме письма укажите «Обращение – [ваш вопрос]», в тексте подробно опишите проблему․
4. Личным приёмом: запишитесь заранее и приходите в назначенное время с документами (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие ваш запрос)․

Отзывы и оценка работы управления

Граждане могут оставить отзыв о работе управления образования Махачкалы в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
• Через портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти»․
• По телефону горячей линии, указав номер обращения, оператор передаст ваш комментарий в отдел по работе с общественностью․

Для повышения прозрачности работы управления все обращения публикуются в открытом реестре с указанием даты получения, статуса рассмотрения и результата․

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления образования Махачкалы
• Онлайн‑запись на личный приём
• Портал Госуслуг – личный кабинет
• Форма обратной связи и отзывы

---

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту), чтобы сотрудники управления могли оперативно связаться с вами․ Все персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных»․