Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ставропольского края – главный орган‚ отвечающий за регистрацию браков‚ рождений‚ смертей и другие государственные акты в регионе. С 2024 года Ставропольский край стал одним из пилотных регионов по реализации единой федеральной программы «Электронный ЗАГС»‚ что позволяет гражданам получать большинство услуг онлайн.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags.stavkray.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Главный офис – 8‑8652‑55‑01‑01
- Отдел регистрации брака – 8‑8652‑55‑01‑02
- Отдел регистрации рождения – 8‑8652‑55‑01‑03
- Отдел регистрации смерти – 8‑8652‑55‑01‑04
- Электронный адрес: info@zags.stavkray.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к регистратору;
- Подать заявление о браке‚ рождении‚ смерти;
- Получить выписку из актовой книги в электронном виде;
- Отслеживать статус заявки.
Личный приём (в офисе)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к регистратору через телефон‚ онлайн‑форму или непосредственно в отделе.
| Отдел | График работы | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | 8‑8652‑55‑01‑01 | г. Ставрополь‚ ул. Пушкина‚ д. 12 |
| Отдел регистрации брака | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑8652‑55‑01‑02 | г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 8 |
| Отдел регистрации рождения | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑8652‑55‑01‑03 | г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ д. 5 |
| Отдел регистрации смерти | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑8652‑55‑01‑04 | г. Ставрополь‚ ул. Красная‚ д. 21 |
Структура управления и отделы
Управление ЗАГС Ставропольского края состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств о смерти.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала «Электронный ЗАГС»‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел правовой информации – подготовка разъяснительных материалов‚ ответы на запросы граждан.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация статистических данных о регистрации актов.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑8652‑55‑01‑10 | ivanov@zags.stavkray.ru |
| Заместитель главы (регистрация брака) | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑8652‑55‑01‑11 | kuznetsova@zags.stavkray.ru |
| Заместитель главы (регистрация рождения) | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8652‑55‑01‑12 | smirnov@zags.stavkray.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями портала и посетившими офисы лично. Все отзывы анонимны и собраны в рамках открытого реестра.
- Анна П. (2025‑12‑03): «Благодарю сотрудников за быстрый онлайн‑приём. Свадьбу смогли оформить за 2 дня без очередей!»
- Виктор К. (2025‑08‑19): «Горячая линия работает без перебоев‚ консультант подробно объяснил порядок подачи заявления о рождении ребёнка.»
- Елена С. (2026‑02‑14): «В личном кабинете удобно следить за статусом заявки. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты через банковскую карту.»
- Дмитрий Л. (2025‑05‑27): «В отделе регистрации смерти помогли оформить все документы в течение часа‚ что особенно ценно в трудный момент.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить брак полностью онлайн?
Да. При условии‚ что оба будущих супруга находятся в Ставропольском крае‚ имеют действительные паспорта и СНИЛС‚ а также предоставили необходимые документы через личный кабинет. После проверки заявления вы получите электронный сертификат о браке‚ а оригинал свидетельства будет выслан по почте. - Сколько стоит получение электронного свидетельства о рождении?
Стоимость услуги составляет 300 ₽‚ оплата производится через личный кабинет банковской картой или через терминалы в отделениях банка. - Как получить выписку из актовой книги за прошлый год?
Оформить запрос можно в личном кабинете‚ указав период и тип выписки. Стандартная выписка готовится в течение 3 рабочих дней. - Можно ли записаться на приём в выходной день?
Да. Приём в субботу доступен в некоторых отделах (главный офис и отдел регистрации брака) с 09:00 до 14:00. Запись осуществляется через телефон или онлайн‑форму.
Кратко о преимуществах «Электронного ЗАГСа» в Ставропольском крае
- Отсутствие необходимости лично посещать отделения для большинства заявлений.
- Сокращение сроков обработки от 7‑10 дней до 1‑3 дней.
- Прозрачный контроль статуса заявки в личном кабинете.
- Возможность получения документов в электронном виде с последующей печатью в любом МФЦ.
- Круглосуточный доступ к справочной информации и формам заявлений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время.