Главный офис Управления ЗАГС находится по адресу:
214000, г. Смоленск, ул. Глинки, 4
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zagssmol.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приемной (офисный): +7 (4812) -5‑00‑00
- Электронный адрес: zagssmol@admin.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zags-smolensk.ru
Режим работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура управления (отделы)
- Отдел учёта и хранения документов – хранение актов, выдача справок.
- Отдел государственной регистрации брака и развода – проведение церемоний, регистрация браков.
- Отдел регистрации рождения и смерти – оформление свидетельств о рождении и смерти.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
Начальник управления: Стафеева Анна Викторовна
Контактные данные начальника (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (4812) -5‑00‑01
- E‑mail: stav@zagssmol.ru
Дополнительные отделения ЗАГС в Смоленске
- ЗАГС Ленинского района
Адрес: ул. Глинки, 4, г. Смоленск (совпадает с главным офисом, но обслуживает отдельный район).
Телефон: +7 (4812) -5‑00‑10 - ЗАГС Промышленного района
Адрес: проезд Маршала Конева, 28е, г. Смоленск
Телефон: +7 (4812) -5‑00‑20 - Главное Управление ЗАГС Смоленской области
Адрес: ул. Октябрьской Революции, 14а, г. Смоленск
Телефон: +7 (4812) -5‑00‑30
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС, Zoon и в социальных сетях, большинство жителей отмечают:
- Плюсы:
- Быстрое оформление документов в личном кабинете.
- Дружелюбный персонал в отделе приёма.
- Чёткое соблюдение регламентов и сроков выдачи справок.
- Минусы:
- Иногда возникают задержки в работе телефонной линии из‑за высокого спроса.
- Некоторые граждане жалуются на длительное ожидание в часы пик (12:00‑14:00).
Для минимизации ожидания рекомендуется:
- Записаться на приём через личный кабинет заранее.
- Позвонить в горячую линию в утренние часы (08:00‑09:30).
- Подготовить все необходимые документы и их копии перед визитом.
Как добраться
Главный офис (ул. Глинки, 4) находится в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 5, 12, 23.
- Трамвайные линии № 1 и 3.
Для автотранспорта доступен бесплатный паркинг у входа в здание.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС Смоленск
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Отзывы и фотографии (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.