Южный автовокзал – один из крупнейших транспортных узлов города Екатеринбург.
Он обслуживает более 150 000 пассажиров в месяц, обеспечивает связь с регионами России и
соседними странами, а также является важным логистическим центром для грузовых перевозок.
Контактная информация
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 145 (расположение на карте – Яндекс.Карты)
- Официальный сайт: https://autovokzal.org
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные службы:
- Диспетчер (доб. 222) – 8 (4012) -4‑36‑35
- Диспетчер (доб. 222) – 8 (4012) -4‑65‑00
- Дежурный по автовокзалу (доб. 205) – 8 (4012) -4‑36‑35
- Дежурный по автовокзалу (мобильный) – 7 906 230 04 75
- Электронная почта: info@avtovokzal-ev.ru
- Личный кабинет (онлайн‑бронирование и оплата): https://autovokzal.org/login
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление документов, претензии,
покупка билетов без онлайн‑сервиса), предусмотрен приём в офисе администрации.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва); суббота – 10:00‑14:00; воскресенье – выходной.
- Кабинет приёма граждан: 2‑й этаж, офис 215.
- Необходимые документы: паспорт, билет (если есть), заявление (можно заполнить на месте).
Отделы администрации
-
Отдел обслуживания пассажиров
Ответственен за работу справочных пунктов, онлайн‑табло, продажу билетов.
-
Отдел грузовых перевозок
Организует приём и отправку грузовых автопарков, оформляет документы на груз.
-
Отдел технического обеспечения
Контролирует состояние терминалов, видеонаблюдения, освещения и прочего оборудования.
-
Юридический отдел
Обрабатывает претензии, юридические запросы, взаимодействует с органами власти;
-
Отдел маркетинга и развития
Разрабатывает рекламные кампании, улучшает сервис, собирает обратную связь.
Руководство
| Директор автовокзала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по обслуживанию | Кузнецова Марина Викторовна |
| Главный инженер | Смирнов Алексей Николаевич |
| Начальник юридического отдела | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы пассажиров
Иван К. (5 из 5): «Отличный сервис! Диспетчеры вежливые, а онлайн‑табло всегда актуально. Плюс – быстрый личный приём в офисе.»
Елена М. (4 из 5): «В целом всё удобно, но в часы пик иногда задерживают посадку. Персонал старается решить проблему.»
Алексей С. (3 из 5): «Требовалась помощь в оформлении грузовой перевозки – юридический отдел помог, но процесс занял больше времени, чем ожидал.»
Полезные ссылки
- Онлайн‑расписание рейсов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница
- Правила пользования автовокзалом
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении контактных телефонов, графика работы или руководства информация будет обновлена на официальном сайте.