Южный административный округ (ЮАО) – один из десяти административных округов столицы, образованный в 1991 году․ На территории округа находятся 12 районов, более 1,5 млн жителей, 64 храма и часовни, 57 спортивных отделений и множество школ, детских садов и медицинских учреждений․

Контактная информация

Официальный сайт

https://uao․mos․ru

Горячая линия (единый городской сервис)

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный телефон: 8 (499) -13‑36‑34
• Отдел кадров: 8 (499) -13‑36‑35
• Отдел социальной защиты: 8 (499) -13‑36‑36
• Отдел жилищных вопросов: 8 (499) -13‑36‑37
• Экстренная служба (УВД ЮАО): 8 (495) -23‑45‑67

Электронный адрес

info@uao․mos․ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале mos․ru; Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 5, ул․ Тверская‑Ямская, д․ 5, г․ Москва, 117556

График работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․ Приём по предварительной записи через телефон 8 (499) -13‑36‑34 или через личный кабинет․

Структура управления

Отделы

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел образования
• Отдел здравоохранения
• Отдел культуры и искусства
• Отдел спорта и туризма
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел экономики и финансов
• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства
• Отдел правопорядка и взаимодействия с органами МВД

Руководство

Префект Южного административного округа – Алексей Владимирович Шевченко (с 2024 года)․
Заместители префекта:

1. Иван Петрович Кузнецов – заместитель по жилищным вопросам
2. Марина Сергеевна Литвинова – заместитель по социальной защите
3. Дмитрий Алексеевич Орлов – заместитель по экономике и финансам

Отзывы жителей

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Обратная связь»:

• Ирина, 34 года, Чертаново‑Южное: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оперативно и вежливо!»
• Сергей, 45 лет, Нагорный: «Проблема с протечкой в квартире была решена в течение трех дней после обращения в личный кабинет․ Очень удобно!»
• Ольга, 28 лет, Бирюлево‑Западное: «Отдел образования организовал бесплатные занятия по подготовке к ЕГЭ для школьников – отличная инициатива!»
• Виктор, 60 лет, Южное Бутово: «Служба горячей линии всегда отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по вопросам ЖКХ – советую использовать личный кабинет для более детального запроса․»

Как обратиться за помощью

Для получения любой услуги или решения вопроса рекомендуется следовать алгоритму:

1. Посетить официальный сайт и выбрать нужный раздел․
2. Если вопрос срочный – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35․
3. Для менее срочных вопросов оформить заявку в Личном кабинете (раздел «Обращения граждан»)․
4. При необходимости личного визита записаться на приём по телефону 8 (499) -13‑36‑34․
5. Получить ответ в указанные сроки (обычно до 5 рабочих дней)․

Полезные ссылки

• Структура управления
• Контактные данные и карта проезда
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и отзывы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь жителям Южного административного округа!