Южное таможенное управление (ЮТУ) – один из территориальных органов Федеральной таможенной службы России, отвечающий за обеспечение таможенного контроля, регулирование внешнеэкономической деятельности и сбор таможенных платежей на территории Южного федерального округа. Управление осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О таможенном регулировании», указами Президента РФ и нормативными актами ФТС.
Основные задачи и функции
- Контроль за перемещением товаров, транспортных средств и средств перемещения через таможенную границу.
- Сбор и учет таможенных пошлин, налогов и сборов.
- Противодействие контрабанде, нарушению таможенного законодательства и экономическим преступлениям.
- Осуществление таможенного оформления импортных и экспортных операций.
- Ведение статистики внешней торговли и предоставление аналитических данных.
- Сотрудничество с другими государственными органами (ФСБ, МИД, Ростехнадзор и др.) в сфере контроля за перемещением товаров.
- Обеспечение информационной поддержки участников ВЭД через электронные сервисы.
Структура управления
ЮТУ состоит из нескольких департаментов и подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Департамент таможенного контроля – осуществляет проверку грузов, контроль за перемещением транспортных средств.
- Департамент риск‑менеджмента – разрабатывает и внедряет методы оценки рисков, формирует контрольные списки.
- Департамент тарифов и налогов – рассчитывает и собирает таможенные пошлины, НДС, акцизы.
- Департамент правового обеспечения – готовит правовые акты, консультирует участников ВЭД.
- Департамент информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (ЕАИС ТН ВЭД, личный кабинет).
- Отдел международных связей – взаимодействует с таможенными органами других стран.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -23‑45‑67 (рабочий) |
| Заместитель начальника – контроль | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – экономика | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (863) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://yuzh.tks.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны отдела справок и приёма граждан:
- +7 (863) -23‑45‑70
- +7 (863) -23‑45‑71 (для юридических лиц)
Электронный адрес: info@yuzh.tks.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на портале ЕАИС ТН ВЭД. Через личный кабинет можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Отслеживать статус таможенного оформления;
- Оплатить таможенные платежи;
- Получить справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе управления по адресу: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12.
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑72 или отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
Отделы и их функции
5.1 Департамент таможенного контроля
Проводит досмотр грузов, проверку документов, контроль за перемещением транспортных средств, осуществляет досмотр в пунктах пропуска.
5.2 Департамент риск‑менеджмента
Разрабатывает модели оценки рисков, формирует целевые группы проверок, использует автоматизированные системы анализа данных.
5.3 Департамент тарифов и налогов
Расчёт таможенных пошлин, НДС, акцизов; контроль за своевременной уплатой; подготовка рекомендаций по изменению тарифов.
5.4 Департамент правового обеспечения
Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение операций, консультирование участников ВЭД по вопросам законодательства.
5.5 Департамент информационных технологий
Поддержка и развитие электронных сервисов (ЕАИС ТН ВЭД, система «Таможенный портал»), защита информационных ресурсов.
5.6 Отдел международных связей
Взаимодействие с таможенными органами стран‑партнёров, участие в международных проектах и конференциях.
Отзывы и оценки работы управления
Согласно опросу, проведённому в 2024 году среди 1500 участников внешнеэкономической деятельности, уровень удовлетворённости работой Южного таможенного управления составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая обработка электронных деклараций (среднее время – 2,5 часа).
- Профессиональная работа сотрудников отдела контроля.
- Наличие удобного личного кабинета и мобильного приложения.
Критика в основном касается:
- Недостаточной информированности о новых нормативных изменениях.
- Ожидания в часы пик при личном приёме (время ожидания до 30 минут).
Для улучшения качества обслуживания руководство управления планирует:
- Ввести рассылку ежемесячных новостных бюллетеней.
- Увеличить количество окон приёма в часы пик.
- Разработать интерактивный чат‑бот на сайте для быстрых ответов.
Южное таможенное управление играет ключевую роль в обеспечении законности внешнеэкономической деятельности на территории Южного федерального округа. Современные информационные решения, развитая структура подразделений и ориентированность на сервис позволяют эффективно выполнять таможенные функции и поддерживать высокий уровень удовлетворённости участников ВЭД.
Для получения более подробной информации, подачи заявлений или обращения с вопросами рекомендуется воспользоваться официальным сайтом yuzh.tks.ru или связаться с горячей линией.
Дата актуализации статьи: 28 июня 2026 г.