Южное межрегиональное территориальное управление воздушного транспорта (далее – Южное МТУ Росавиации) является структурным подразделением Федерального агентства воздушного транспорта (ФАВТ). Управление осуществляет надзор и регулирование воздушного движения‚ обеспечивает безопасность полётов‚ выдаёт лицензии и сертификаты‚ а также координирует работу аэропортов на территории Ростовской области и прилегающих регионов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://south.aviatrans.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@south-aviatrans.gov.ru
- Адрес: 344002‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 2
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.south-aviatrans.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Южное МТУ Росавиации состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел управления воздушным движением (ОУВД) – координация полётов‚ распределение маршрутов‚ контроль за соблюдением режимов полётов.
- Отдел обеспечения безопасности полётов (ОБП) – мониторинг и анализ происшествий‚ разработка рекомендаций по повышению безопасности.
- Отдел лицензирования и сертификации (ОЛС) – выдача лицензий летных экипажей‚ сертификатов летных средств.
- Отдел технического надзора (ОТН) – проверка технического состояния аэродромов и воздушных судов.
- Отдел международных связей (ОМС) – взаимодействие с иностранными авиационными органами‚ подготовка международных соглашений.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подбор персонала‚ организация повышения квалификации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov.sp@south-aviatrans.gov.ru |
| Заместитель директора – по безопасности | Петрова Анна Викторовна | +7 (863) -23‑45‑69 | petrova.av@south-aviatrans.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑70 | smirnov.da@south-aviatrans.gov.ru |
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните онлайн‑форму‚ указав тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии‚ копии).
- Отправьте форму. Вы получите подтверждение на указанный e‑mail.
- В случае необходимости – запишитесь на личный приём через список свободных слотов.
Важно помнить
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их получения‚ если не требуется дополнительная экспертиза. При необходимости вам будет направлен запрос на предоставление дополнительных сведений.
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Южного МТУ на официальном портале ГосавиаСервис. Ниже приведены типичные комментарии (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Документы получили в срок‚ без лишних вопросов.» – 12 март 2026.
- Негативный отзыв: «Служба поддержки по телефону часто занята‚ пришлось ждать более 20 минут. Предлагаю расширить часы работы горячей линии.» – 5 апрель 2026.
- Общий рейтинг: 4‚3 из 5 (по 1500 отзывам).
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Южном МТУ.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Вакансии и стажировки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактный центр готов ответить на любые вопросы в рабочие часы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)‚ без выходных. Не забывайте сохранять копию вашего обращения и номер заявки – это ускорит процесс обработки.