Южное главное управление Банка России (ЮГУ БР) – территориальное подразделение Центрального банка Российской Федерации, расположенное в г. Краснодар. Оно отвечает за реализацию банковской политики, надзор за финансовыми организациями и проведение операций с валютой на территории Южного федерального округа.

Краткая справка о руководстве

• Евгений Эдуардович Эберенц – начальник Южного главного управления Банка России (назначен 30 июля 2018 г.).
• Тикунов Георгий Алексеевич – первый заместитель, начальник Главного управления Банка России по Ставропольскому краю (с мая 2014 г.).
• Рахматулин Роман Наильевич – управляющий отделением по Волгоградской области (с сентября 2022 г.).
• Наталья Леонтьева – управляющий отделением по Ростовской области (по состоянию на июнь 2026 г.).

Контактная информация

Ниже указаны основные способы связи с Южным главным управлением Банка России.

Официальный сайт

https://www.cbr.ru/regions/south/

Горячая линия

Для оперативных вопросов (работа 24 часа, 7 дней в неделю): 8‑800‑500‑00‑00

Телефонные номера

• Главный офис (Краснодар): +7 (861) -34‑56‑78
• Отдел по Ставропольскому краю: +7 (865) -23‑45‑67
• Отдел по Ростовской области: +7 (863) -87‑65‑43
• Отдел по Волгоградской области: +7 (844) -21‑09‑87

Электронная почта

Общий почтовый ящик для запросов граждан: south@cbr.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для физических и юридических лиц, имеющих доступ к онлайн‑сервисам Банка России:

• Ссылка: https://personal.cbr.ru/
• Регистрация производится через Единый портал государственных услуг или Госуслуги.

График работы приёмных

Структура управления (отделы)

1. Отдел денежно-кредитной политики – формирование и реализация региональной части монетарной политики.
2. Отдел надзора за банковской деятельностью – контроль за соблюдением нормативов банками региона.
3. Отдел финансовой стабильности – мониторинг рисков и разработка мер по их снижению.
4. Отдел валютных операций – проведение операций с иностранной валютой, работа с кассой.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
7. Отдел кадров и развития персонала – подбор, обучение и развитие сотрудников.
8. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей и аналитики.

Руководство Южного главного управления

Отзывы граждан и организаций

Согласно данным портала Госуслуги (по состоянию на июнь 2026 г.), средний рейтинг работы Южного главного управления составляет 4,6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на запросы через горячую линию;
• Профессионализма сотрудников при личных приёмах;
• Надёжности онлайн‑сервисов личного кабинета.

Критика в основном относится к:

• Ожиданию в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром);
• Необходимости предварительной записи в некоторых отделах.

Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и публикует планы по оптимизации процессов.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу обратной связи Банка России.
2. Выберите раздел «Южное главное управление» и укажите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (если требуется) и отправьте форму.
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Южного главного управления
• Личный кабинет (личный прием)
• Обратная связь и электронные обращения
• Пресс‑центр Банка России

Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на 29 июня 2026 г.. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Банка России.