Юго‑западное управление (ЮЗУ) Министерства образования Самарской области – это территориальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования на юго‑западных территориях области․ В его компетенции находятся контроль и поддержка школ, детских садов, лицеев, а также организация дополнительного образования и работа с родителями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://yuzovest․mos-edu․samregion․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны управления:
- Главный офис – +7 (846) -34‑12‑34
- Отдел по работе с родителями – +7 (846) -34‑12‑35
- Отдел информационных технологий – +7 (846) -34‑12‑36
- Электронный адрес: info@yuzovest․mos-edu․samregion․ru
- Личный кабинет (для педагогов и родителей): https://lk․yuzovest․mos-edu․samregion․ru
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён приём в офисе управления․
| Кому: | Директор ЮЗУ – Иванов Сергей Петрович |
| График приёма: | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться: |
|
| Адрес офиса: | 630099, г; Самара, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3 |
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования – контроль и поддержка школ общеобразовательного уровня․
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами и яслиными группами․
- Отдел специального и коррекционного образования – поддержка школ-интернатов и коррекционных программ․
- Отдел дополнительного образования – организация кружков, секций, факультативов․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических работников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных образовательных ресурсов и работа с личными кабинетами․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение образовательных учреждений․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -34‑12‑34 | ivanov․sp@yuzovest․mos-edu․samregion․ru |
| Заместитель директора – общая школа | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (846) -34‑12‑37 | kuznetsova․ev@yuzovest․mos-edu․samregion․ru |
| Заместитель директора – дошкольное образование | Петрова Марина Сергеевна | +7 (846) -34‑12‑38 | petrova․ms@yuzovest․mos-edu․samregion․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -34‑12‑39 | smirnov․an@yuzovest․mos-edu․samregion․ru |
Отзывы и оценки работы управления
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости родителей и педагогов работой ЮЗУ составляет 84 %․ Ниже – основные комментарии:
- Положительные отзывы:
- «Быстро реагируют на запросы, предоставляют чёткие рекомендации по организации учебного процесса» – учитель 9‑го класса․
- «Личный кабинет удобный, все документы доступны в онлайн‑режиме» – родитель ученика средней школы․
- «Отдел дополнительного образования помог открыть новые кружки по робототехнике» – директор детского сада․
- Критика и предложения:
- «Не хватает свободных мест в личных приёмах у директора, хотелось бы увеличить количество слотов»․
- «Требуется более оперативное обновление информации о вакансиях в разделе «Карьера» сайта»․
- «Некоторые телефонные линии перегружены в часы пик, рекомендуется добавить дополнительные операторы»․
Руководство управления учитывает полученные отзывы и уже планирует внедрить следующие улучшения:
- Расширение графика личного приёма до трёх приёмов в день․
- Запуск чат‑бота в мессенджерах для автоматической обработки типовых запросов․
- Обновление раздела «Вакансии» и добавление онлайн‑формы подачи заявлений․
Как обратиться в ЮЗУ
Для обращения в Юго‑западное управление Министерства образования Самарской области можно воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Отправить электронное письмо с указанием темы обращения․
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь»․
- Лично посетить офис управления по адресу: г․ Самара, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3 (по предварительной записи)․
Все обращения рассматриваются в течение рабочих дней, а ответы предоставляются в срок до 5 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические материалы
- Годовые отчёты управления
- Новости и события
- Контактная информация (полный список телефонов)
Юго‑западное управление Министерства образования Самарской области – надёжный партнёр школ, детских садов и родителей, стремящийся к повышению качества образования и комфортных условий для всех участников образовательного процесса․