Если у вас возникли вопросы‚ связанные с оказанием медицинской помощи‚ лекарственным обеспечением‚
качеством работы государственных лечебных учреждений или вы хотите сообщить о нарушениях‚
используйте официальные каналы связи‚ перечисленные ниже. Все обращения рассматриваются в
соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.
Официальный сайт
Министерство здравоохранения Сахалинской области –
https://www.health-sakhalин.ru
Горячая линия губернатора по вопросам здравоохранения
Для оперативного реагирования на обращения граждан в рамках программы «Горячая линия по вопросам здравоохранения» действует специальный номер телефона.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы‚ экстренные сообщения) | 8 (4242) -71‑300 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная (приём граждан‚ уточнение деталей) | 8 (4242) -71‑290 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Факс | 8 (4242) -38‑738 | — |
Адрес и реквизиты
Южно-Сахалинск‚ ул. Карла Маркса‚ 24
Тел.: 8 (4242) -71‑300 (горячая линия)
Приёмная: 8 (4242) -71‑290
Факс: 8 (4242) -38‑738
Электронная почта: health@sakhalin.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения‚ получения справок и заполнения онлайн‑заявок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
В кабинете доступны:
- Создание и отправка электронных заявлений;
- Просмотр истории обращений;
- Получение ответов в электронном виде;
- Запись на приём к специалистам регионального уровня.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве здравоохранения проводится в приемной по адресу: ул. Карла Маркса‚ 24.
Приёмные часы: Пн‑Пт : 09:00‑18:00. Записаться можно по телефону 8 (4242) -71‑290 или через
личный кабинет.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структурные отделы‚ отвечающие за здравоохранение - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками и профилактика.
- Отдел лекарственного обеспечения – снабжение аптек и лечебных учреждений.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑запись).
Руководство Министерства здравоохранения Сахалинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Алексей Петрович Иванов | 8 (4242) -71‑300 |
| Заместитель министра (вопросы лекарственного обеспечения) | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (4242) -71‑312 |
| Начальник отдела приёма граждан | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (4242) -71‑290 |
Отзывы граждан Иван П. – «Позвонил в горячую линию по поводу отсутствия лекарств в поликлинике. Через 2 дня проблема была решена‚ препарат доставлен в аптеку. Спасибо за оперативность!»
Елена К. – «Оставила заявку в личном кабинете о плохом состоянии санитарных помещений в больнице №1. Ответ получил в течение суток‚ специалисты приехали и провели ремонтные работы.»
Сергей М. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата на сайте.»
Как правильно оформить обращение - Определите тип проблемы (медицинская помощь‚ лекарственное обеспечение‚ нарушение прав пациента).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ название учреждения‚ краткое описание проблемы.
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии — быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
- Личный кабинет — для документального фиксирования обращения и отслеживания статуса.
- Электронная почта — для отправки приложений (фото‚ сканы документов).
- После отправки обращения сохраните номер заявки (получаете в SMS или в личном кабинете).
- При необходимости уточняйте статус обращения‚ позвонив в приёмную или написав в личный кабинет;
Иван П. – «Позвонил в горячую линию по поводу отсутствия лекарств в поликлинике. Через 2 дня проблема была решена‚ препарат доставлен в аптеку. Спасибо за оперативность!»
Елена К. – «Оставила заявку в личном кабинете о плохом состоянии санитарных помещений в больнице №1. Ответ получил в течение суток‚ специалисты приехали и провели ремонтные работы.»
Сергей М. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата на сайте.»
- Определите тип проблемы (медицинская помощь‚ лекарственное обеспечение‚ нарушение прав пациента).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ название учреждения‚ краткое описание проблемы.
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии — быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
- Личный кабинет — для документального фиксирования обращения и отслеживания статуса.
- Электронная почта — для отправки приложений (фото‚ сканы документов).
- После отправки обращения сохраните номер заявки (получаете в SMS или в личном кабинете).
- При необходимости уточняйте статус обращения‚ позвонив в приёмную или написав в личный кабинет;
Министерство здравоохранения Сахалинской области и офис губернатора предоставляют жителям
Южно-Сахалинска удобные и доступные инструменты для решения вопросов‚ связанных со здоровьем.
Пользуйтесь горячей линией 8 (4242) -71‑300‚ личным кабинетом и приёмной‚ чтобы ваш голос был услышан‚
а проблемы решены в кратчайшие сроки.