Услуга выезда нотариуса на дом (в больницу, дом престарелых, место лишения свободы и др․) является важным инструментом обеспечения правопорядка для граждан, которые по состоянию здоровья или иным обстоятельствам не могут лично явиться в нотариальную контору․ Ниже представлена исчерпывающая информация по организации выезда, графику работы, контактам и порядку обращения․

Описание услуги

Выезд нотариуса осуществляется в соответствии со Основными законодательством о нотариате и внутренними регламентами нотариальных контор․ Нотариус имеет право совершать нотариальные действия вне места своей постоянной деятельности (вне конторы) по письменному заявлению заинтересованного лица․

Основные основания для вызова нотариуса на дом:

• Болезнь или инвалидность, лишающая возможность передвижения;
• Нахождение в стационаре, санатории, доме престарелых/инвалидов;
• Отбывание наказания в местах лишения свободы (колонии, СИЗО);
• Нахождение в казарме (военнослужащие);
• Иные обстоятельства, делающие невозможным личное явление (по усмотрению нотариуса)․

Какие действия можно совершить на выезде:

1. Совершение сделок (договоры дарения, купли-продажи, завета и т․д․) — только если все стороны сделки присутствуют на месте выезда․
2. Свидетельствование завещаний (в т․ч․ закрытых)․
3. Выдача свидетельств о праве на наследство․
4. Свидетельствование подписей на заявлениях, полномочиях, согласиях․
5. Предъявление счетов к оплате, protesta Wechselов (редко)․
6. Обеспечение доказательств (осмотр письменных доказательств, допрос свидетелей)․

Важно: Нотариус не имеет права совершать действия, требующие проверки правомочностей через единые реестры (ЕГРН, ЕГРЮЛ), если на месте нет стабильного интернета для доступа к базам данных, а также действия, связанные с удостоверением личности граждан, не имеющих при себе паспорта (за исключением случаев, предусмотренных законом)․

График выезда нотариуса

Единого государственно утвержденного «графика выездов» для всех нотариусов не существует․ График формируется индивидуально каждым нотариусом (государственным или частным) в зависимости от загрузки конторы, количества заявок и территориальной принадлежности․

Типовые временные слоты для выездов:

• Утренние часы (09:00 – 13:00): Наиболее популярное время для выездов в больницы и дома престарелых․
• Дневные часы (14:00 – 17:00): Выезды на дом к гражданам, выезды в колонии/СИЗО (часто требуют предварительной координации с администрацией УФСИН)․
• Суббота/Воскресенье: Только по предварительной договоренности и в экстренных случаях (завещание в неблагоприятных обстоятельствах)․ Обычно тариф выше․

Правила записи на выезд:

1. Заявку лучше подать за 1–3 рабочих дня до предполагаемой даты․
2. В экстренных случаях (тяжелое состояние здоровья) нотариусы стараются выехать в день обращения или на следующий день утром․
3. Точное время подтверждается администратором конторы за 30–60 минут до выезда (нотариус может задержаться на предыдущем приеме)․

Контакты для обращений

Поскольку нотариусы работают на определенных нотариальных округах (районах города/региона), единого колл-центра для всех нотариусов нет․ Необходимо найти нотариуса, закрепленного за вашим адресом (адресом недвижимости или местом нахождения лица)․

Как найти «своего» нотариуса и его контакты:

• Через официальный сайт ФНП РФ (Федеральной нотариальной палаты) — раздел «Поиск нотариуса» (по адресу или карте)․
• Через сайт Региональной нотариальной палаты вашего субъекта РФ․
• По табличкам на входе в дома управления юстиции (для госнотариусов) или на дверях частных контор․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс нотариата РФ:

• Федеральная нотариальная палата (ФНП): https://www․fnp․ru/
• Реестр нотариусов: https://www․fnp․ru/reestr/ (здесь есть адреса, телефоны, режимы работы конкретных контор)․

На сайте ФНП также доступны: образцы заявлений, тарифы на нотариальные действия, новости законодательства, сервис «Электронный нотариат»․

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для консультаций по общим вопросам нотариата (не для записи к конкретному нотариусу):

• Единая справочная служба ФНП РФ (Москва): +7 (495) -92-34-34 (рабочие дни 9:00–18:00)․
• Горячие линии региональных палат: указаны на сайтах региональных нотариальных палат (например, для МО, СПб, Краснодарского края и т․д․ — свои номера)․

По горячей линии можно уточнить: тарифы, список документов, порядок действий, но нельзя записаться на выезд — это делает только конкретная контора․

Номера телефонов

Телефоны конкретной нотариальной конторы указываются в Реестре нотариусов (фнп․ру) и на сайте региональной палаты․

Типовые контакты конторы (пример структуры):

• Телефон администратора / записи на прием: (основной номер для заказа выезда)․
• Рабочий телефон нотариуса: (редко дается клиентам, обычно связь через администратора)․
• Факс: (для отправки сканов документов заранее)․

Совет: При звонке сразу сообщайте: «Хочу заказать выезд нотариуса на дом/в больницу», называйте адрес выезда и суть действия (завещание, доверенность, сделка)․ Администратор проверит, закреплен ли этот адрес за данной конторой․

Электронный адрес (E-mail)

Почта конторы используется для:

• Предварительной отправки сканов документов (паспорт, СНИЛС, документы на недвижимость, мед․ справки)․
• Получения образцов проектов документов (проект завещания, доверенности)․
• Направления квитанций об оплате нотариального тарифа и расходов на выезд․

Пример формата: notarius_ivanov_konto@notariat․ru или konto_N123@npmo․ru (зависит от региона)․ Уточняйте e-mail у администратора по телефону․

Личный кабинет

У большинства нотариальных контор нет классических «личных кабинетов» для клиентов (как в банках или Госуслугах)․

Доступные цифровые сервисы:

• Портал «Электронный нотариат» (enotariat․ru / госуслуги․фнп․ру): позволяет оформить заявку на нотариальное действие онлайн, оплатить тариф, загрузить документы․ После этого с вами связывается нотариус/администратор для согласования времени выезда․
• Сайты крупных нотариальных офисов/компаний: у некоторых частных нотариусов или нотариальных групп на сайтах есть формы обратной связи или личные кабинеты для отслеживания статуса готовности документов․

Личный прием (в конторе)

Если состояние здоровья позволяет, личный прием в конторе предпочтительнее: он дешевле (нет оплаты за выезд) и быстрее (нет риска задержки нотариуса в пути)․

Режим работы контор (типовой):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00)․
• Суббота: 09:00 – 13:00 (не во всех конторах, уточняйте)․
• Воскресенье: Выходной․

Запись на личный прием: по телефону, через сайт ФНП (виджет «Записаться к нотариусу») или через портал Госуслуг (раздел «Запись к нотариусу» — доступен не во всех регионах)․

График приема (Режим работы конторы)

График выездов часто совпадает с графиком приема посетителей в конторе, но выезды обычно планируются на «окна» между приемами или в первой половине дня․

* График может отличаться․ Обязательно подтверждайте по телефону конкретной конторы․

Отделы (структура конторы)

Внутри нотариальной конторы (особенно крупной) могут выделяться функциональные зоны/отделы, с которыми вы взаимодействуете при заказе выезда:

• Приемная / Администратор: Первичный контакт, запись на выезд, прием оплаты, выдача готовых документов․
• Отдел подготовки проектов (юристы-помощники): Подготовка текстов завещаний, договоров, доверенностей на основе ваших данных․ С ними можно согласовать текст заранее по e-mail․
• Бухтерия / Касса: Оплата нотариального тарифа (по квитанции/QR-коду) и компенсации расходов на выезд (транспорт, суточные)․
• Архив / Выдача документов: Получение готовых нотариальных копий, свидетельств․
• Техническая поддержка (для e-нотариата): Помощь с ЭЦП, порталом Госуслуг, видеоконференцсвязью (если выезд не нужен, а действие делается дистанционно)․

Руководство

Нотариальная контора возглавляется Нотариусом (физическим лицом, имеющим лицензию)․

• Государственный нотариус: Назначается органом юстиции субъекта РФ․ Подчиняется Управлению юстиции и Региональной нотариальной палате․
• Частный нотариус (ИП): Занимается частной практикой на основании лицензии․ Член Региональной нотариальной палаты․

В крупных конторах могут работать помощники нотариуса (юристы, прошедшие стажировку и квиалификационный экзамен), которые готовят документы и могут принимать клиентов под контролем нотариуса, но подписывать и заверять документы может только нотариус․

Контроль за деятельностью: Региональная нотариальная палата (РНП) и Федеральная нотариальная палата (ФНП)․

Отзывы

Отзывы о работе конкретного нотариуса / конторы лучше всего искать на:

• Яндекс․Карты / Яндекс․Навигатор (поиск по названию конторы или ФИО нотариуса)․
• 2ГИС․
• Google Maps․
• Сайт РНП (Региональной нотариальной палаты), иногда есть раздел «Обращения граждан» или рейтинг․

На что обращать внимание в отзывах при выборе нотариуса для выезда:

1. Пунктуальность: Приехал ли в оговоренное время? Предупредил ли заранее о задержке?
2. Человечность и тактичность: Важно при работе с пожилыми, больными людьми, в больницах/хospice․
3. Юридическая грамотность: Правильно ли составлен текст завещания/доверенности? Учтены ли нюансы (обязательная доля, наследование по закону/завещанию)?
4. Прозрачность цены: Названа ли полная стоимость заранее (тариф + выезд)? Нет ли скрытых доплат?
5. Скорость выдачи: Как быстро выдали готовые нотариальные копии после выезда․

Стоимость выезда нотариуса (Важный финансовый момент)

Стоимость складывается из двух частей:

• Нотариальный тариф: Установлен Федеральным законом № 111-ФЗ (ст․ 22․1)․ Единый для всей РФ․ Зависит от типа действия (завещание, доверенность, сделка)․ Оплата производится строго по квитанции/QR-коду в бюджет/кассу нотариуса․
• Расходы на выезд (компенсация): Регулируется Постановлением Правительства РФ № 1431․ Оплачивается заинтересованным лицом на руки нотариусу / в кассу конторы отдельно от тарифа․
  • В пределах населенного пункта: фиксированная сумма (около 1500–3000 руб․, зависит от региона)․
  • За пределами населенного пункта: сумма + стоимость проезда (такси/свои авто по тарифу за км)․
  • Выезд в нерабочее время / выходные: тариф может быть увеличен (до 1․5–2х)․

Всегда требуйте два чека/квитанции: 1․ На оплату нотариального тарифа (строгая отчетность/фискальный чек)․ 2․ На оплату расходов на выезд (квитанция конторы или БСО)․

Чек-лист: Что подготовить к выезду нотариуса

1. Паспорт(а) гражданина(гр) (лицо, от имени которого совершается действие)․
2. Медицинская справка / Выписка из истории болезни (подтверждающая, что лицо не может явиться само, но дееспособно и понимает значение своих действий)․ Критически важно для завещаний!
3. Документы на объект права (свидетельство на квартиру, выписка ЕГРН, ПТС/СТС авто, договоры)․
4. СНИЛС (для регистрации в ЕРН/ЕГРН)․
5. Паспорта свидетелей / вторых сторон сделки (если они участвуют)․
6. Деньги / банковская карта для оплаты тарифа и выезда (уточните заранее, принимает ли нотариус карту на месте или нужен перевод/наличные)․
7. Очки / слуховой аппарат (если нужны для чтения/аудирования документа)․

Выезд нотариуса — это легальная и доступная услуга․ Ключ к успеху — раннее обращение (желательно за 2–3 дня), подготовка полного пакета документов и медицинского заключения о дееспособности (для завещаний и сделок)․ Используйте официальный реестр ФНП (fnp․ru/reestr) для поиска контактов нотариуса вашего участка․ Не доверяйте «посредникам» и «фирмам-помощникам», обещающим «решить всё за 1 час» за космодические суммы — прямое обращение в нотариальную контору дешевле и надежнее․