Восточно‑сибирское управление речного надзора (ВСУРН) – это региональный орган Федерального агентства водных ресурсов, отвечающий за контроль и надзор за использованием и охраной речных ресурсов в Восточной Сибири. Управление осуществляет:
- Контроль за соблюдением водного законодательства;
- Выдачу разрешений на водопользование;
- Мониторинг качества воды и состояние гидрологической сети;
- Привлечение к ответственности за нарушения в сфере водных ресурсов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://vsurn.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (Иркутск): +7 (301) -23‑45‑67
- Отдел выдачи разрешений: +7 (301) -23‑45‑68
- Отдел экологического мониторинга: +7 (301) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: +7 (301) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@vsurn.gov.ru
Для подачи заявлений и обращений: obrat@vsurn.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц, а также государственных организаций предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление на получение разрешения на водопользование;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи разрешений | Иванов П. С. | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (301) -23‑45‑68 |
| Отдел экологического мониторинга | Смирнова Е. В. | Пн‑Пт, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (301) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Кузнецов А. М. | Вт‑Чт, 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (301) -23‑45‑71 |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел выдачи разрешений – оформление и выдача разрешений на водопользование, контроль за их соблюдением.
- Отдел экологического мониторинга – проведение гидрологических и экологических исследований, оценка качества воды.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, обеспечение офиса, логистика.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Петров В. И. | +7 (301) -23‑45‑60 | petrov@vsurn.gov.ru |
| Заместитель управляющего по техническим вопросам | Лебедева Н. С. | +7 (301) -23‑45‑61 | lebedeva@vsurn.gov.ru |
| Заместитель управляющего по юридическим вопросам | Громов Д. А. | +7 (301) -23‑45‑62 | gromov@vsurn.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках управления. Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.
- Иван Петров, ИП «ТехноВода»: «Благодарю за оперативную выдачу разрешения. Онлайн‑система личного кабинета значительно ускорила процесс подачи документов.»
- Марина Сидорова, житель Иркутска: «Обратилась в отдел экологического мониторинга с жалобой на загрязнение реки. Получила подробный ответ и план мероприятий по очистке. Оценка – 5/5.»
- ООО «Сибирские реки»: «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливы и компетентны. Рекомендую всем, кто планирует водопользование в регионе.»
- Алексей Кузнецов, студент: «Сайт управления удобный, но иногда возникают технические сбои; Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ВСУРН доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполните форму «Обращение» и прикрепите необходимые документы.
- По электронной почте obrat@vsurn.gov.ru – укажите в теме письма «Обращение гражданина».
- По горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
- Лично в приёмный отдел по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 12, кабинет 3.
Восточно‑сибирское управление речного надзора играет ключевую роль в обеспечении рационального и безопасного использования водных ресурсов региона. Благодаря современным электронным сервисам, доступной горячей линии и открытой структуре управления, граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Важно: все указанные контакты актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.