Вопросы граждан к органам местного самоуправления – важная часть работы администрации. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно получить ответ: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://krsk-adm.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, а также интерактивные сервисы:
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Календарь мероприятий и публичных слушаний;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор принимает звонки по всем вопросам, связанным с:
- социальными услугами;
- жилищно‑коммунальными вопросами;
- документооборотом;
- публичными мероприятиями.
Телефонные справочные линии отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3812) -23‑456 | zhkh@krsk-adm.ru |
| Отдел социальной защиты | +7 (3812) -23‑457 | social@krsk-adm.ru |
| Отдел экономического развития | +7 (3812) -23‑458 | economy@krsk-adm.ru |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3812) -23‑459 | culture@krsk-adm.ru |
Электронный адрес для общих запросов
E‑mail: info@krsk-adm.ru
Письма, отправленные на этот адрес, распределяются по соответствующим подразделениям в течение 24 часов.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://krsk-adm.ru/lk/registration
- В личном кабинете вы можете:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
ул. Советская, 1, г. Красноярск, 660000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (3812) -23‑000.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководящий состав
- Глава администрации Красноярска – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по экономическому развитию – Кузнецова Елена Сергеевна
- Заместитель по градостроительству – Громов Дмитрий Андреевич
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать мнение о работе администрации различными способами:
- Через форму обратной связи на сайте: https://krsk-adm.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@krsk-adm.ru
- По телефону горячей линии (см. пункт 2)
- Лично в приёмной администрации (см. пункт 6)
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Красноярска всегда готова помочь!