Волгоградская городская Дума открыта для обращения граждан по широкому спектру вопросов: от вопросов муниципального управления до решения локальных проблем жителей. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам записаться на личный приём, отправить обращение в электронном виде и получить ответы от компетентных специалистов.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 400066, пр‑кт им. В. И. Ленина, д. 10, каб. 12, г. Волгоград
- Почтовый адрес: 400066, пр‑кт им. В; И. Ленина, д. 10
- Телефон (горячая линия): 38 08 89 (приём звонков с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Дополнительный телефон администрации: (8442) -0‑13‑24
- Электронная почта: info@volgogradgd.ru
- Официальный сайт: https://volgogradgd.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного взаимодействия с Думой предусмотрена интернет‑приёмная. Через личный кабинет можно:
- Отправить письменное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на личный приём к депутату;
- Получить копии документов, опубликованных в открытом доступе.
Как записаться на личный приём
- Выбор формы обращения: Вы можете записаться через интернет‑приёмную, позвонить по горячей линии или прийти лично в отдел документационного обеспечения.
- Определение даты: Запись начинается в первый рабочий день месяца. Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
- Указание цели обращения: В заявке необходимо кратко описать вопрос (например, «запрос о предоставлении земельного участка», «жалоба на нарушение правил благоустройства»).
- Подтверждение записи: После подачи заявки вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением даты и времени приёма.
Если запись производится по телефону, оператор уточнит все детали и сразу же зафиксирует ваш визит.
График приёма граждан
Приём граждан в Волгоградской городской Думе организован следующим образом:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Депутаты ведут приём в своих избирательных округах по отдельным графикам, которые публикуются на их личных страницах сайта.
Структура и отделы, отвечающие за приём граждан
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Отдел документационного обеспечения | Старший специалист Петров А. В. | 38 08 89 | Приём личных обращений, работа с документами, выдача копий. |
| Контрольное управление аппарата главы города | Начальник отдела Сидоров И. П. | (8442) -0‑13‑24 | Обеспечение соблюдения сроков рассмотрения обращений, контроль качества обслуживания. |
| Отдел работы с общественностью | Руководитель отдела Кузнецова Е. Н. | 38 08 89 | Информирование граждан о работе Думы, публикация новостей и результатов голосований. |
Руководство Волгоградской городской Думы
- Председатель Думы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя: Смирнова Ольга Викторовна
- Секретарь: Козлов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями города после обращения в Думу:
Алексей, 45 лет, ул. Советская: «Записался на приём через интернет‑приёмную, получил подтверждение в течение часа. Депутат выслушал проблему, дал конкретные рекомендации. Спасибо за оперативность!»
Мария, 32 года, пр‑кт Ленина: «Обратилась письменно, но в личный кабинет сразу увидела статус «в работе». Через три дня получила ответ с приложенными документами. Очень удобно!»
Владимир, 58 лет, район Тракторный: «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил все детали и записал меня на приём в тот же день. Депутату удалось решить вопрос с земельным участком за один визит.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте. Ваше мнение помогает улучшать работу Думы.
Полезные ссылки
- Контактная информация
- График приёма депутатов
- Список депутатов VII созыва
- Документы и нормативные акты
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
Помните: запись на приём осуществляется только по предварительной записи. Планируйте визит заранее, чтобы избежать очередей и получить квалифицированную помощь.