Волго‑Каспийское территориальное управление (ВКТУ) Росрыболовства – один из крупнейших региональных органов
федерального агентства по рыболовству. Управление обслуживает территории
Волгоградской, Саратовской, Астраханской и Самарской областей, а также
прилегающие районы Каспийского моря.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 410013, г. Саратов, ул. Советская, д. 12, офис 3
Почтовый адрес: 410013, г. Саратов, ул. Советская, д. 12, почтовый ящик 7
Для удобства посетителей в здании есть парковка на 2‑м уровне и подъезд для маломобильных групп населения.
Официальный сайт
https://vkr.rosrybolovstvo.ru – основной портал
управления, где размещены новости, нормативные документы, информация о торгах,
а также личный кабинет для юридических и физических лиц.
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -5‑67‑89
- Приём граждан (по телефону): +7 (8412) -5‑67‑90
- Отдел лицензирования: +7 (8412) -5‑67‑91
- Отдел контроля и надзора: +7 (8412) -5‑67‑92
- Техническая поддержка сайта: +7 (8412) -5‑67‑93
Электронная почта
Общий e‑mail: info@vkr.rosrybolovstvo.ru
Лицензирование: licensing@vkr.rosrybolovstvo.ru
Обратная связь (для отзывов): feedback@vkr.rosrybolovstvo.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/ОГРН, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете можно подавать заявки на лицензии, отслеживать статус торгов, получать электронные справки и вести переписку с сотрудниками управления.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует личный приём руководителя управления и его заместителей.
График приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель управления | Зал № 1, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель по лицензированию | Зал № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Заместитель по контролю и надзору | Зал № 3, 2‑й этаж |
| Суббота | — | — | — |
| Воскресенье | — | — | — |
Запись на приём обязательна. Для записи используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (8412) -5‑67‑90.
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и разрешительной документации – выдача лицензий на рыболовство, аквакультуру, охрану водных ресурсов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения правил рыболовства, проведение инспекций.
- Отдел научно‑технического обеспечения – разработка методик, поддержка научных исследований.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с соседними странами по вопросам Каспийского моря.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронного документооборота.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров и курсов.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑67‑94 | ivanov.sp@vkr.rosrybolovstvo.ru |
| Заместитель по лицензированию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8412) -5‑67‑95 | kuznetsova.mv@vkr.rosrybolovstvo;ru |
| Заместитель по контролю и надзору | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8412) -5‑67‑96 | smirnov.an@vkr.rosrybolovstvo.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Для повышения качества обслуживания ВКТУ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзыв».
- Электронная почта feedback@vkr.rosrybolovstvo.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке оператор уточняет, хотите ли оставить отзыв.
- Личный кабинет – после завершения процедуры (например, получения лицензии) в системе появляется запрос «Оценить работу управления».
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
- «Быстрое оформление лицензии, сотрудники вежливы, все документы подготовлены без ошибок» – 5/5.
- «Приём в субботу невозможен, но онлайн‑запись помогла решить вопрос в будний день» – 4/5.
- «Требовалась дополнительная информация по аукциону аквакультуры, менеджер отдела лицензирования предоставил все необходимые материалы в течение часа» – 5/5.
Как добраться
Управление находится в центре города Саратов, рядом с железнодорожным вокзалом.
- На личном автомобиле – выезд из МКАД → М-5 → Сартовское шоссе, съезд «Советская», далее 300 м до здания.
- Общественный транспорт – автобусы № 12, 27, 43 останавливаются у остановки «Советская» (5 минут ходьбы).
- Такси – в приложениях «Яндекс.Такси», «Ситимобил» указать адрес «ул. Советская, д. 12».
Волго‑Каспийское территориальное управление Росрыболовства – ключевой орган, отвечающий за регулирование
рыболовства и аквакультуры в центральной части России. Благодаря удобным каналам связи,
личному кабинету и чётко установленному графику приёма граждан, любой желающий может
быстро получить необходимую информацию, оформить лицензии или задать вопросы
представителям управления.
Помните: для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами
(личный кабинет, форма обратной связи). При необходимости личного визита
предварительно запишитесь на приём – это экономит время и гарантирует, что вам окажут
квалифицированную помощь.