Водно‑бассейновое управление по Коми – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование и обеспечение водных ресурсов, управление бассейнами рек и озёр, а также за контроль качества питьевой и технической воды на территории Республики Коми.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vbu-komi;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёма граждан: +7 (8212) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@vbu-komi.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.vbu-komi.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел водоснабжения и распределения
- Контроль за работой водоканалов
- Разработка планов модернизации сетей
- Мониторинг качества питьевой воды
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля
- Проверка соответствия санитарных норм в бассейнах и водоёмах
- Ведение реестра загрязнённых территорий
- Отдел гидрометеорологического наблюдения
- Сбор и анализ гидрологических данных
- Прогнозирование уровня воды в реках и озёрах
- Отдел экологического мониторинга
- Оценка воздействия хозяйственной деятельности на водные ресурсы
- Разработка мероприятий по восстановлению экосистем
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка нормативных актов
- Консультации по вопросам водного законодательства
- Отдел информационных технологий
- Поддержка сайта и личного кабинета
- Автоматизация процессов учёта и контроля
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Петр Сергеевич | +7 (8212) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov@vbu-komi.ru |
| Заместитель главы – водоснабжение | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8212) -5‑00‑55 доб. 102 | smirnova@vbu-komi.ru |
| Заместитель главы – экологический мониторинг | Кузнецов Алексей Петрович | +7 (8212) -5‑00‑55 доб. 103 | kuznetsov@vbu-komi.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для ознакомления с реальными отзывами о работе ВБУ Коми рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже представлены типичные категории отзывов:
- Положительные: оперативное реагирование на аварийные ситуации, качественное обслуживание в рамках программы «Чистая вода», удобный личный кабинет.
- Негативные: задержки в обработке заявок в пиковый сезон, недостаточная информированность о плановых отключениях.
- Предложения по улучшению: расширить часы приёма граждан, внедрить мобильное приложение для контроля качества воды в реальном времени.
Все отзывы фиксируются в системе Госуслуги и могут быть использованы при формировании ежегодного отчёта о работе управления.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://cabinet.vbu-komi.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через полученный код СМС.
- Войдите в систему и выберите нужный сервис:
- Подача заявок на подключение/отключение воды;
- Оплата услуг онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр актов и сертификатов качества воды.
Водно‑бассейновое управление по Коми обеспечивает стабильное и безопасное водоснабжение региона, контролирует состояние водных ресурсов и отвечает за соблюдение санитарных норм. Благодаря широкому спектру отделов, доступным каналам связи и современному личному кабинету, граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с водой.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или обратитесь в личный приём по адресу: г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 12.