Государственная услуга по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений регулируется Административным регламентом МВД России, утверждённым приказом от 20 февраля 2021 г․ № 80 (с изменениями, внесёнными приказом МВД России от 5 марта 2024 г․ № 90)․ Внеочередное предоставление этой услуги, важная мера социальной поддержки для определённых категорий граждан․

Категории граждан, имеющих право на внеочередное предоставление госуслуги

Участники специальной военной операции (СВО)

На основании федерального законодательства и региональных нормативных актов участники СВО и их семьи получают расширенный пакет социальных гарантий․ В частности, они могут рассчитывать на внеочередное обслуживание в государственных учреждениях, включая подразделения ГИБДД․

Ветераны боевых действий

Ветераны боевых действий имеют право на:

• Бесплатное или внеочередное обслуживание в государственных учреждениях
• При предоставлении госуслуг — ускоренный порядок рассмотрения заявлений
• Приоритет при сдаче экзаменов на получение водительских удостоверений

Военнослужащие и члены их семей

Согласно перечню региональных льгот и мер социальной поддержки, военнослужащим и членам их семей предоставляются различные преференции, включая приоритетный порядок получения государственных услуг․

Многодетные семьи

Несмотря на то что основные льготы для многодетных семей связаны с транспортным налогом и компенсацией за детский сад, в ряде регионов данная категория граждан также может претендовать на ускоренное обслуживание в государственных органах․

Иные льготные категории

В зависимости от регионального законодательства, право на внеочередное предоставление госуслуг в ГИБДД может быть предоставлено:

• Инвалидам различных групп
• Пенсионерам (в некоторых регионах)
• Гражданам, пострадавшим от чрезвычайных ситуаций
• Другим категориям, определённым законодательством субъектов РФ

Как воспользоваться правом на внеочередное обслуживание

Через портал Госуслуг

Алгоритм действий:

1. Зайдите на сайт gosuslugi․ru и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел «Транспорт и вождение»
3. Выберите нужную услугу (получение права управления, замена ВУ и т․д․)
4. При заполнении заявления укажите принадлежность к льготной категории
5. Прикрепите подтверждающие документы

Личное обращение в ГИБДД

При личном визите необходимо предъявить:

• Паспорт гражданина РФ
• Документ, подтверждающий льготную категорию (удостоверение ветерана, военный билет, справка об участии в СВО и т․д․)
• Заявление на предоставление госуслуги
• Иные документы в зависимости от типа услуги

Контактная информация

Официальный сайт

ГИБДД МВД России: www․gibdd․ru

Портал Госуслуг: www․gosuslugi․ru

Единая дежурно-диспетчерская служба ГИБДД

Телефон: 8 (800) -50-54-54 (бесплатно для звонков из регионов России)

Телефоны для обращений граждан

• МВД России: +7 (499) -24-60-60
• Горячая линия ГИБДД: уточняйте на региональном уровне

Электронный адрес

E-mail для обращений: доступен через форму обратной связи на официальном сайте ГИБДД

Личный кабинет

Доступен на портале Госуслуг после регистрации и подтверждения учётной записи․ В личном кабинете можно:

• Подать заявление на получение госуслуги
• Оплатить госпошлину со скидкой 30%
• Записаться на сдачу экзаменов
• Отслеживать статус заявления

Личный приём граждан

Личный приём осуществляется в подразделениях ГИБДД по месту жительства или обращения․

График приёма:

• Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00 (время уточняйте в конкретном подразделении)
• Суббота: в некоторых подразделениях, по предварительной записи
• Воскресенье: выходной

Отделы ГИБДД

Руководство

Министр внутренних дел Российской Федерации: уточняется на официальном сайте МВД России

Начальник Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России: назначается приказом МВД России, информация размещается на официальном сайте ГИБДД

Отзывы граждан

Отзывы о качестве предоставления госуслуг в ГИБДД можно оставить:

• На портале Госуслуг в разделе оценки услуг
• Через форму обратной связи на сайте www․gibdd․ru
• Направив письмо в отдел по работе с обращениями граждан
• Через систему «Инцидент» для сообщений о нарушениях

Важная информация о госпошлине

Обратите внимание: с 1 января 2023 года льгота в размере 30% при оплате госпошлины через портал Госуслуг отменена․ Однако при оплате через Госуслуги сохраняется удобство электронного способа оплаты․

Размеры госпошлин в 2026 году:

• Выдача водительского удостоверения — устанавливается в соответствии с Налоговым кодексом РФ
• Скидка 25% при оплате штрафов ГИБДД в течение 20 дней — действует согласно федеральному закону № 490 от 26 декабря 2024 года

Дополнительные меры поддержки

Для участников СВО и ветеранов боевых действий на портале Госуслуг создан специальный раздел, где можно узнать о доступных мерах социальной поддержки, включая право на внеочередное обслуживание в различных государственных учреждениях․

Информация актуальна на ․ Перед обращением рекомендуется уточнить детали в региональном подразделении ГИБДД или на официальном портале Госуслуг․