Губернатор Ростовской области регулярно проводит выездные и плановые приёмы в разных районах региона. Такие встречи позволяют жителям напрямую обсудить актуальные проблемы, задать вопросы и получить ответы от высшего регионального руководства. В статье мы подробно рассмотрим, как организовать визит губернатора, какие документы и процедуры необходимы, а также предоставим полные контакты для обращения в органы власти.

Общая информация о визите губернатора

• Цель визита – информировать население о реализуемых проектах, собрать обратную связь, решить локальные вопросы и укрепить взаимодействие между властью и гражданами.
• Кто может инициировать визит? – муниципальные органы, общественные организации, крупные предприятия, а также группы жителей (не менее 30‑50 человек с официальным заявлением).
• Сроки согласования – обычно 2‑4 недели, но в случае экстренных вопросов процесс может быть ускорен до 5‑7 дней.
• Ответственный за организацию – отдел по работе с населением Приказа губернатора, а также пресс‑служба.

Ключевые этапы подготовки

1. Подача официального заявления (см. раздел Контакты).
2. Согласование даты и места с администрацией района/города.
3. Разработка программы визита (пресс‑конференция, встреча с жителями, экскурсия по объекту).
4. Оповещение СМИ и публикация анонса на официальных ресурсах.
5. Подготовка материалов (презентации, информационные буклеты, протоколы).
6. Проведение визита и оформление итогового отчёта.

Контакты для обращения

Для подачи заявок, уточнения деталей и получения консультаций используйте следующие каналы связи.

Как подать заявку через личный кабинет

1. Перейдите на портал личного кабинета и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Запрос на визит губернатора».
3. Заполните форму: название населённого пункта, цель визита, предполагаемое количество участников, даты (не менее 3 вариантов).
4. Прикрепите копию официального письма от муниципального образования (PDF, до 2 МБ).
5. Отправьте запрос. После обработки вам придёт подтверждение на электронную почту.

Личный приём губернатора

Губернатор проводит как плановые, так и внеочередные личные приёмы. Ниже – расписание и правила посещения.

График плановых приёмов (2026 год)

Для участия в плановом приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑01‑23. Запись подтверждается не позднее, чем за 24 часа до приёма.

Правила поведения на приёме

• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Сформулируйте вопрос/проблему в письменной форме (не более ).
• Запрещено использовать мобильные телефоны без режима «вибрация».
• Соблюдайте дресс‑код: деловой стиль (для официальных встреч).

Структура органов, участвующих в организации визита

Отделы и их функции

• Отдел по работе с населением – координация заявок, подготовка программы, взаимодействие с муниципалитетами.
• Пресс‑служба – подготовка пресс‑материалов, работа со СМИ, трансляция мероприятий.
• Отдел стратегического планирования – анализ эффективности визитов, формирование рекомендаций для дальнейшего развития.
• Юридический отдел – проверка соответствия мероприятий законодательству, подготовка правовых актов.
• Отдел инфраструктурных проектов – организация экскурсий по объектам, демонстрация результатов инвестиций.

Руководство

Как оформить отзыв о визите

Граждане могут оставить отзыв о проведённом визите в любой из следующих форм:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: donland.ru/feedback.
• Электронное письмо на feedback@donland.ru.
• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• Почтовый ящик: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 1, отдел «Обратная связь».

В отзыве рекомендуется указать:

1. Дата и место проведения визита.
2. Краткое описание темы встречи.
3. Оценку организации (логистика, информированность, доступность).
4. Конкретные предложения по улучшению работы органов власти.

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты – публикуются в разделе «Обратная связь» на официальном портале.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти на приём без предварительной записи?

Нет. По причине высокой загруженности приёма все встречи проходят только по предварительной записи.

Как быстро можно получить ответ на запрос о визите?

Стандартный срок – 5‑7 рабочих дней. В случае экстренных вопросов (катастрофы, стихийные бедствия) срок сокращается до 24‑48 часов.

Какие документы нужны для подачи заявки?

Официальное письмо от муниципального образования (или от организации), копию устава (для юридических лиц) и контактные данные заявителя.

Можно ли записать видеоматериал во время визита?

Да, но только после получения письменного согласия пресс‑службы. Запрещено снимать без разрешения.

Посещение губернатором Ростовской области – важный механизм диалога между властью и населением. Правильная подготовка, соблюдение формальностей и использование официальных каналов связи позволяют быстро и эффективно организовать встречу, решить локальные проблемы и получить обратную связь от граждан. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам, а после мероприятия оставить отзыв, который будет учтён при планировании будущих визитов.

Помните: своевременное обращение и чёткая формулировка запросов ускоряют процесс и повышают шансы на положительный результат.