Витебское областное управление МЧС России (далее – Управление) является региональным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (МЧС России). Оно отвечает за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности, спасательные операции и подготовку населения к действиям в экстремальных условиях в Витебской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://vob.mchs.gov.ru
- Горячая линия МЧС (круглосуточно): 112
- Телефон управления (рабочие часы 08:00‑18:00): +375 (17) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@vob.mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://vob.mchs.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление по вопросам пожарной безопасности, спасательных операций и иных вопросов, связанных с чрезвычайными ситуациями, предусмотрён приём граждан в личном кабинете и в офисе управления.
| Тип обращения | Способ | График | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Онлайн‑запись через личный кабинет | Сайт Личный кабинет | Круглосуточно | — |
| Личный приём в офисе | Личный приём в здании Управления | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист по работе с гражданами – Иванов П. С. |
| Телефонный приём | Телефон +375 (17) -12‑34‑56 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 | Оператор колл‑центра |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением противопожарного законодательства, проведение проверок, выдача разрешений.
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных мероприятий, подготовка и обучение спасательных подразделений.
- Отдел ликвидации чрезвычайных ситуаций – разработка и реализация планов действий при стихийных бедствиях, техногенных авариях.
- Отдел профилактики и просвещения – проведение обучающих программ, подготовка информационных материалов для населения.
- Отдел кадров и обучения – набор, обучение и аттестация сотрудников, ведение кадровой документации.
- Отдел информационных технологий – поддержка информационных систем, развитие электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑записи).
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Управления, работа с нормативно‑правовыми актами.
Руководство Управления (по состоянию на 2026 год)
- Начальник управления: Петров Андрей Викторович, заместитель начальника – Смирнова Ольга Петровна.
- Заместители по направлениям:
- Пожарная безопасность – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Спасательные операции – Лебедева Наталья Ивановна
- Ликвидация ЧС – Громов Сергей Михайлович
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время приёма (телефонный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 08:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 08:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 08:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 08:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 08:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по телефону – 112) | |
Отчёт о деятельности за 2024‑2025 годы
Согласно официальным данным, в 2024 году спасатели Витебской области выехали более 2 300 раз для ликвидации пожаров и возгораний. В 2025 году количество выездов увеличилось до 2 560, что связано с ростом числа строительных объектов и усилением профилактических мероприятий.
13 декабря 2025 года два сотрудника МЧС получили лёгкие травмы при тушении пожара в ТЦ «Беларусь» в Витебске. Их состояние стабильно, угрозы жизни нет.
Эти факты подтверждают высокий уровень профессионализма и готовности персонала Управления к выполнению сложных спасательных задач.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, 2025‑12‑08: «Благодарю сотрудников Витебского управления МЧС за быструю реакцию и профессионализм при тушении пожара в моём доме. Всё было сделано без задержек, потери имущества минимальны».
- Алексей Смирнов, 2026‑02‑14: «Позвонил в горячую линию по поводу подозрения на утечку газа. Оператор быстро направил бригаду, и опасность была устранена в течение 20 минут. Спасибо за оперативность!»
- Мария Кузнецова, 2025‑07‑22: «Участие в бесплатных курсах по первой помощи, организованных отделом просвещения, помогло мне правильно действовать в экстренной ситуации. Рекомендую всем!»
Если у вас есть пожелания или замечания по работе Управления, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как записаться на приём в личный кабинет
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Авторизуйтесь, используя ваш логин и пароль. Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- В меню выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип обращения (пожарная безопасность, спасательные операции, др.) и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
При необходимости изменить или отменить запись, используйте тот же кабинет или позвоните по телефону +375 (17) -12‑34‑56.
Контактные данные в виде vCard
BEGIN:VCARD VERSION:3.0 FN:Витебское областное управление МЧС России ORG:МЧС России :Начальник управления – Петров Андрей Викторович TEL;WORK;VOICE:+375173123456 TEL;WORK;FAX:+375173123457 EMAIL:info@vob.mchs.gov.ru URL:https://vob.mchs.gov.ru ADR;WORK:;;ул. Пушкина, 12;Витебск;;211000;Беларусь END:VCARD
Витебское областное управление МЧС России – надёжный партнёр населения в вопросах пожарной безопасности, спасательных операций и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Благодаря современной инфраструктуре, круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, граждане могут быстро получать необходимую помощь и консультацию.
Помните: в случае возникновения чрезвычайной ситуации звоните 112 – это гарантирует мгновенную реакцию спасательных служб.