Устав – основной нормативный документ, регламентирующий правовой статус, структуру, функции и порядок деятельности Департамента здравоохранения Воронежской области (далее – ДЗО). Он определяет цели и задачи организации, её полномочия, а также порядок взаимодействия с гражданами и другими органами государственной власти.
Общие положения
- Департамент здравоохранения Воронежской области (далее – ДЗО) является органом государственной исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющим управление системой здравоохранения в регионе.
- ДЗО образован в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и региональными нормативными актами.
- ДЗО находится по адресу: г. Воронеж, Красноармейская улица, 52д.
Цели и задачи Департамента
- Обеспечение доступности и качества медицинских услуг для населения Воронежской области.
- Разработка и реализация региональных программ профилактики заболеваний, в т.ч. онкологических.
- Контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения.
- Взаимодействие с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) и другими контролирующими органами.
- Поддержка и развитие медицинской инфраструктуры, включая многопрофильные центры и поликлиники.
Структура Департамента
Структура ДЗО формируется в соответствии с уставом и включает следующие основные подразделения:
| Отдел | Функциональные задачи |
|---|---|
| Отдел планирования и аналитики | Разработка стратегических планов, мониторинг показателей здравоохранения. |
| Отдел контроля и надзора | Осуществление проверок медицинских организаций, взаимодействие с Росздравнадзором. |
| Отдел профилактики и общественного здоровья | Организация профилактических программ, вакцинации, скринингов. |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, повышение квалификации медработников. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, личного кабинета, электронного документооборота. |
| Отдел юридической поддержки | Консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
Руководство Департамента
Согласно официальным данным, в ДЗО работают следующие руководящие лица:
- Игорь Банин – Министр здравоохранения Воронежской области (назначен 22 ноября 2023 г.)
- Ранее, до 3 октября 2023 г., временно исполняющим обязанности руководителя был Александр Щукин, полномочия которого были прекращены указом губернатора Александра Гусева.
Права и обязанности Департамента
- Разрабатывать и внедрять региональные стандарты медицинской помощи.
- Осуществлять лицензирование и аккредитацию медицинских организаций.
- Вести реестр медицинских работников и контролировать их профессиональную подготовку.
- Обеспечивать прозрачность деятельности через публикацию антикоррупционных деклараций (см. указ 968 от ).
- Собирать и анализировать отзывы граждан о работе органов здравоохранения.
Порядок обращения граждан
Граждане имеют право обращаться в ДЗО за разъяснением, подачей жалоб и предложений. Ниже указаны все необходимые контактные данные.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dzdrav.voronezh.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (473) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@dzdrav.voronezh.ru |
| Личный кабинет (ЭГИС) | https://lk.dzdrav.voronezh.ru |
| Личный приём (приёмные часы руководства) | Игорь Банин – пн‑ср 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, Воскресенье – выходные (приём заявок через электронную почту и личный кабинет).
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел планирования и аналитики – тел.: +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел контроля и надзора – тел.: +7 (473) -23‑45‑69
- Отдел профилактики и общественного здоровья – тел.: +7 (473) -23‑45‑70
- Отдел кадров и обучения – тел.: +7 (473) -23‑45‑71
- Отдел информационных технологий – тел.: +7 (473) -23‑45‑72
- Отдел юридической поддержки – тел.: +7 (473) -23‑45‑73
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг ДЗО собирает и публикует отзывы граждан. Ниже – основные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@dzdrav.voronezh.ru.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Заполнить форму в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (адрес: г. Воронеж, ул. Красноармейская, 52д, кабинет 3).
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения профилактики за профессиональную работу по проведению скрининга рака молочной железы. Сервис на высоте!»
- Негативный: «Длительное ожидание в регистратуре поликлиники №5. Прошу улучшить организацию работы приемных пунктов.»
- Предложение: «Необходимо расширить часы работы службы скорой медицинской помощи в отдалённых районах области.»
Заключительные положения
Устав Департамента здравоохранения Воронежской области является публичным документом и доступен для ознакомления на официальном сайте в разделе «Документы». Его соблюдение гарантирует законность и эффективность работы органов здравоохранения, а также защищает права граждан.
Для получения полной версии устава, а также актуальных нормативных актов, рекомендуется посетить раздел «Документы» официального сайта.
Контактная информация в кратком виде
Адрес: 394001, г. Воронеж, Красноармейская улица, 52д
Телефон: +7 (473) -23‑45‑67
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
E‑mail: info@dzdrav.voronezh.ru
Сайт: https://dzdrav.voronezh.ru
Личный кабинет: https://lk.dzdrav.voronezh.ru