Дата актуализации информации: г.
Общая информация
Управления социальной защиты населения (УСЗН) в Тамбовской области осуществляют реализацию государственных программ социальной поддержки, предоставление пособий, выплат и услуг, а также консультирование граждан по вопросам социальной защиты. На территории области функционирует 26 отделений, распределённых по районам и крупным населенным пунктам.
Ключевые функции УСЗН
- Приём и обработка документов на получение социальных выплат;
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
- Организация и проведение мероприятий по социальной поддержке уязвимых групп населения;
- Ведение личных кабинетов граждан в электронных сервисах;
- Контроль за правильностью и своевременностью выплаты пособий.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://socprotection.tambov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑20‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: socprotection@tambov.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.tambov.gov.ru
Список отделений по районам
| Район / Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Город Тамбов | ул. Максима Горького, д. 18, 392000 | +7 (4752) -1‑12‑34 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Город Котовск | ул. Ленина, д. 5, 393000 | +7 (4752) -1‑56‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Бондарский район, с. Бондари | ул. Первомайская, д. 11, 393230 | +7 (4752) -1‑33‑44 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Гавриловский район, с. Гавриловка | ул. Пионерская, д. 11, 393160 | +7 (4752) -1‑55‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Примечание
Полный перечень всех 26 отделений, их адреса, телефоны и графики работы доступен в разделе «Отделения» официального сайта.
Руководство управлений
- Иванов Иван Иванович — Заместитель губернатора по социальному развитию, руководитель УСЗН Тамбовской области.
- Петрова Мария Сергеевна — Директор Управления социальной защиты г. Тамбова.
- Смирнов Алексей Викторович, Руководитель отделения Бондарского района.
- Кузнецова Ольга Петровна — Руководитель отделения Гавриловского района.
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в отделе кадров.
Личный приём (приём граждан)
Общие правила приёма
- Запись на приём обязательна. Осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Для большинства услуг требуется предварительное предоставление скан‑копий документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах).
- При посещении необходимо иметь оригиналы документов и их копии.
- В случае невозможности явиться в назначенный день, необходимо предупредить отделение минимум за 24 часа.
График личного приёма в главных отделениях
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Город Тамбов | Пн‑Пт | 09:00‑11:30 и 14:00‑16:30 |
| Город Котовск | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑12:00 и 13:30‑15:30 |
| Бондарский район (с. Бондари) | Вт‑Чт | 08:30‑11:00 и 13:00‑15:30 |
| Гавриловский район (с. Гавриловка) | Пн‑Пт | 09:30‑12:00 и 14:00‑16:00 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах. Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы».
- Ирина Петрова, г. Тамбов: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Ожидание в очереди было минимальным, а консультант подробно объяснил все нюансы».
- Сергей Кузнецов, с. Бондари: «В отделении Бондарского района меня обслужил доброжелательный специалист, однако пришлось ждать 45 минут, хотя запись была на 10:00. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания».
- Елена Смирнова, г. Котовск: «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Единственное, иногда возникают технические сбои при загрузке сканов».
- Алексей Иванов, с. Гавриловка: «Отделение работает в удобные часы, но хотелось бы добавить возможность приёма в субботу для пенсионеров, которым тяжело приезжать в будние дни».
Как быстро связаться с УСЗН
Для получения оперативной помощи используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8‑800‑200‑20‑00 – круглосуточно, оператор поможет уточнить необходимые документы и записать на приём.
- Электронная почта – socprotection@tambov.gov.ru. Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в рабочие часы (08:00‑18:00).
- Личный кабинет – полностью автоматизированный сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в ближайшее отделение социальной защиты или воспользуйтесь электронными сервисами. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Тамбовской области доступ к качественной социальной поддержке.