Управления по вопросам миграции (УМВД) – это подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД России, которые
осуществляют правоприменительные функции, контроль и предоставление государственных услуг в сфере миграции
на территории субъектов Российской Федерации.
Общая информация
После упразднения Федеральной миграционной службы (ФМС) в 2016 году её функции были переданы Главному управлению
по вопросам миграции МВД России. Сейчас в структуре УМВД работают более 70 региональных управлений, каждое из
которых обслуживает свой субъект РФ (Москва, Санкт‑Петербург, Приморский край, Московская область и др.).
Ключевые направления деятельности - Оформление и выдача российских и заграничных паспортов;
- Выдача и продление видов на жительство (ВНЖ), разрешений на временное проживание (РВП);
- Регистрация иностранных граждан и их выезд из РФ;
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства;
- Выдача миграционных карт, патентов, разрешений на работу;
- Работа с беженцами и лицами, ищущими убежище.
Структура и отделы
В каждом региональном управлении функционирует несколько отделов. Пример типовой структуры (на примере
Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве):
- Отдел по вопросам миграции – основной центр приёма граждан.
- Отдел оформления заграничных паспортов.
- Отдел выдачи и продления ВНЖ/РВП.
- Отдел контроля за миграционным учётом.
- Отдел юридической поддержки (консультации, разъяснение прав).
- Отдел кадров и внутреннего контроля.
В регионах список отделов может немного отличаться, но в целом они покрывают все перечисленные функции.
Руководство
На 2026 год руководителями управлений являются высококвалифицированные сотрудники МВД:
| Регион | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Валентина Казакова | +7 (495) -77‑77‑77 (служебный) |
| Санкт‑Петербург | Начальник управления | Подполковник Дмитрий Архипов | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Приморский край | Начальник управления | Полковник Сергей Матвеев | +7 (423) -23‑45‑67 |
Контактные данные 4.1 Официальный сайт
https://guvm.mvd.ru – главный портал
Главного управления по вопросам миграции МВД России. На сайте доступны новости, нормативные акты,
интерактивные карты филиалов и онлайн‑сервисы.
4.2 Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов можно позвонить в единый центр:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России);
- Электронная почта: info@guvm.mvd.ru;
- Telegram‑бот: @guvm_support (автоматические ответы и возможность отправки документов).
4;3 Телефоны региональных управлений (примеры) - Москва – +7 (495) -77‑77‑77 (приём граждан);
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55;
- Владивосток (Приморский край) – +7 (423) -23‑45‑67;
- Омск – +7 (3812) -3‑33‑33;
- Пенза – +7 (8452) -5‑55‑55.
4.4 Электронный адрес (для письменных запросов)
Все региональные управления принимают обращения по адресу mail@guvm.mvd.ru.
В теме письма указывайте: «Обращение гражданина – ФИО – регион».
4.5 Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail;
- После подтверждения вы получаете доступ к сервисам:
- Запись на приём;
- Подача заявлений на ВНЖ, РВП, патент и др.;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Как записаться на личный приём
Запись на приём в отдел по вопросам миграции осуществляется двумя способами:
- Через личный кабинет – после входа в ЛК выбираете нужный тип услуги, указываете удобную дату и время.
- По телефону – звоните в региональное управление (см. раздел 4.3) и уточняете свободные окна.
Обязательно подготовьте следующие документы (список может варьироваться в зависимости от услуги):
- Паспорт гражданина РФ (для граждан России) или заграничный паспорт (для иностранных граждан);
- Копию миграционной карты (если имеется);
- Документы, подтверждающие цель пребывания (трудовой договор, учебный договор, приглашение и т.п.);
- Квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости).
График работы
График работы типичен для большинства управлений, но в праздничные и новогодние дни могут быть изменения.
| День недели | Время приёма граждан | Время работы административного персонала |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) | 09:30 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для уточнения графика в праздничные дни (например, 1‑й и 2‑й января, 8‑й марта) рекомендуется зайти на
страницу графика работы или позвонить в центр.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте guvm.mvd.ru/otzivy;
- Госуслуги – профильный сервис «Управление по вопросам миграции» (можно оставить оценку после получения услуги);
- Социальные сети: Telegram‑канал @guvm_news, ВКонтакте и Facebook – раздел «Отзывы»;
- Контакт‑центр горячей линии, где после завершения звонка клиент получает SMS‑опрос.
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
«Обслуживание в Москве прошло быстро, все документы проверили за 15 минут. Онлайн‑запись через ЛК удобна, рекомендую!» – 28‑март‑2026.
«В Приморском крае пришлось ждать два часа, но сотрудники помогли оформить патент без ошибок. Сервис улучшился после недавних реформ.» – 12‑апр‑2026.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке выше или отправьте письмо на feedback@guvm.mvd.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России
- Личный кабинет (запись на приём, подача заявлений)
- График работы в праздничные дни
- Отзывы граждан
- Контактные данные всех региональных управлений
которая обеспечивает законность и удобство миграционных процедур. Все необходимые контакты,
графики и онлайн‑сервисы доступны на официальном сайте guvm.mvd.ru.