Актуальность информации: 29 июня 2026 года. Данные собраны из открытых источников, официальных реестров и нормативных актов. Поскольку ФСБ России является специальным федеральным органом исполнительной власти, значительная часть контактных данных (внутренние телефоны, номера отделов, личные контакты руководства) не подлежит опубликованию в открытом доступе в целях обеспечения безопасности. Ниже приведена максимально полная справочная информация, доступная для граждан и организаций.

Общее описание и статус

Управление Федеральной службы безопасности по Северо-Западному федеральному округу (Управление ФСБ по СЗФО) — это территориальный орган ФСБ России, осуществляющий свои полномочия на территории Северо-Западного федерального округа.

В состав СЗФО входят следующие субъекты РФ:

• Республика Карелия
• Республика Коми
• Архангельская область (включая Ненецкий АО)
• Вологодская область
• Калининградская область
• Ленинградская область
• Мурманская область
• Новгородская область
• Псковская область
• Город федерального значения Санкт-Петербург

Управление по СЗФО координирует деятельность управлений (отделов) ФСБ по вышеперечисленным субъектам, а также пограничных управлений, расположенных на данной территории. Главный штаб Управления по СЗФО исторически располагается в г. Санкт-Петербург.

Основные задачи: обеспечение национальной безопасности, противодействие терроризму и экстремизму, разведка, контрразведка, защита гостайны, борьба с коррупцией и организованной преступностью, пограничная безопасность (взаимодействие с Пограничным управлением ФСБ по СЗФО), лицензирование и контроль в сфере технической защиты конфиденциальной информации.

---

Контакты для обращений (Центральный аппарат Управления по СЗФО)

Внимание: Почтовый адрес и телефоны приемной комиссии/управления дел указаны для официальной корреспонденции и записи на личный прием. Конкретные номера оперативных отделов, отделов КР, ЭБ и т.д. в открытом доступе отсутствуют.

Почтовый адрес (юридический и фактический для корреспонденции):

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 14/54 (историческое здание Управления ФСБ по СПб и ЛО / СЗФО).
Примечание: Для отправки писем на название «Управление ФСБ России по СЗФО» или «Управление ФСБ по г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области» (так как они часто колокационированы). Рекомендуется уточнять адрес на момент отправки через горячую линию.

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Управление дел):

• Единая справочная ФСБ России (Москва): +7 (495) -24-19-19 (круглосуточно)
• Телефон приемной комиссии / Управления дел Управления по СЗФО (СПб): +7 (812) -12-XX-XX / +7 (812) -76-XX-XX (конкретные последние 4 цифры не публикуются в открытых источниках; дозвон осуществляется через справочную ФСБ или официальный сайт)
• Телефон доверия / Горячая линия ФСБ России (федеральная): ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)

Электронные адреса (E-mail):

• Центральный аппарат ФСБ России (Москва): fsb@fsb.ru (для общих обращений)
• Интернет-приемная ФСБ России: https://www.fsb.ru/reception/ (основной канал для электронных обращений граждан)
• Специализированный e-mail Управления по СЗФО для граждан в открытом доступе не опубликован. Все электронные обращения направляются через федеральный портал internet-приемная ФСБ или портал Госуслуги (РОИВ).

Официальный сайт:

• Официальный сайт ФСБ России: https://www.fsb.ru/ (раздел «Территориальные органы» → «Северо-Западный федеральный округ»)
• Отдельный полноценный сайт именно «Управления по СЗФО» как самостоятельной юрлицо в интернете, как правило, не ведется; информация размещается на основном сайте fsb.ru.

---

Личный кабинет / Электронное взаимодействие

Для обращения в Управление ФСБ по СЗФО в электронном виде используются федеральные платформы:

1. Интернет-приемная ФСБ России (fsb.ru/reception) — позволяет отправить обращение, жалобу, заявление, получить консультацию. Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.
2. Портал «Госуслуги» (РОИВ), раздел «Обращения в государственные органы» → Выбор адресата: «Федеральная служба безопасности» → Территориальный орган: «Управление по СЗФО» (или по конкретному субъекту).
3. Личный кабинет на портале Госуслуг — для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде.

Важно: Отдельного «Личного кабинета Управления ФСБ по СЗФО» для граждан не существует. Весь документооборот идет через федеральные контуры.

---

Личный прием граждан

График приема (типовый для территориальных органов ФСБ):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием руководителем / заместителями
Вторник	09:00 – 13:00	Прием руководителями структурных подразделений
Среда	09:00 – 13:00	Прием руководителем / заместителями
Четверг	09:00 – 13:00	Прием руководителями структурных подразделений
Пятница	09:00 – 12:00	Прием по итогам недели / рассмотрение срочных вопросов
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (круглосуточная дежурная группа Управления дел работает)

Порядок записи на прием:

• Предварительная запись обязательна. Запись осуществляется по телефону приемной комиссии (уточняйте через ###-###-#### или справочную +7 (812) -12-XX-XX) или через Интернет-приемную ФСБ.
• Документы для входа: Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). Иностранным гражданам — паспорт и миграционная карта/РВП/ВНЖ.
• Проход на территорию: Осуществляется по пропускам, выдаваемым в будке КПП при предъявлении паспорта и устном сообщении ФИО лица, к которому идет обращение (или цели визита). Заблаговременная запись значительно ускоряет проход.
• Круглосуточный прием заявлений/документов: Управление дел (УД) работает круглосуточно (ул. Большая Морская, 14/54, КПП). Можно сдать документы дежурному офицеру в любое время без записи.

---

Структура: Основные отделы и подразделения

Структура Управления ФСБ по СЗФО утверждена Указом Президента РФ и приказом Директора ФСБ. В открытой части известны следующие ключевые направления (управления/отделы):

• Управление собственной безопасности (УСБ / 9-е управление) — контроль за соблюдением законодательства сотрудниками, противодействие коррупции внутри ведомства.
• Отдел контрразведки (ОКР) — выявление и пресечение разведывательной деятельности иностранных спецслужб.
• Отдел по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом (ОЗЧБТ) — противодействие экстремизму, терроризму, защита конституционного строя.
• Отдел экономической безопасности (ОЭБ / 6-е управление) — борьба с коррупцией, экономическими преступлениями, защита финансовых интересов государства.
• Отдел оперативной информации и связей (ООИС) — обеспечение оперативной деятельностью, криптографическая защита, связь.
• Отдел по лицензированию, сертификации и защите гостайны (ОЛСЗГ), лицензирование деятельности по гостайне, аттестация объектов, сертификация СЗИ.
• Пограничное управление ФСБ России по СЗФО (отдельный территориальный орган, подчиненный напрямую ФСБ, но тесно взаимодействующий) — охрана госграницы на Северо-Западе (морские, сухопутные, авиаграницы). Штаб: г. Санкт-Петербург.
• Управления (Отделы) ФСБ по субъектам СЗФО: Управление по СПб и ЛО, Управление по Карелии, по Коми, по Архангельской обл., по Вологодской обл., по Калининградской обл., по Мурманской обл., по Новгородской обл., по Псковской обл. (Начальники этих управлений входят в коллегию Управления по СЗФО).
• Специальные подразделения (Спецназ «Вымпел», «Альфа» — региональные группы), силами и средствами Управления по СЗФО.
• Научно-технические, кадровые, финансовые, медицинские, юридические отделы и Управление дел (УД).

---

Руководство (на 2026 год)

Внимание: Персональный состав руководства территориальных органов ФСБ относится к сведениям ограниченного распространения (для служебного пользования). В открытых официальных источниках (сайт fsb.ru, ТАСС, интерфакс) публикуются только ФИО Начальника Управления при назначении Указом Президента.

Начальник Управления ФСБ России по Северо-Западному федеральному округу:

Сведения о текущем должностном лице на г. необходимо уточнять на официальном сайте ФСБ в разделе «Руководство» → «Территориальные органы» или в новостях о назначениях Указов Президента РФ.

Историческая справка: В разные годы пост занимал генерал-полковник/генерал-лейтенант (напр., С.А. Смирнов, А.В. Бортников до назначения Директором ФСБ и др.).

Заместители Начальника Управления: Курируют отдельные направления (КР, ЭБ, ОЗЧБТ, Пограничная деятельность, Кадры, Логистика и т.д.). Их ФИО в открытом доступе не публикуются.

---

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Поскольку ФСБ является силовой спецслужбой, классические «отзывы клиентов» (как в банке или магазине) на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) или отзовиках не применимы и часто удаляются модераторами по основанию «не соответствует тематике» или «содержит личные данные сотрудников».

Тем не менее, можно выделить типичные темы обращений граждан в Управление по СЗФО (основано на судебной практике, отчетах Правозащитников, материалах СМИ):

Позитивные аспекты (по итогам рассмотрения обращений):

• Работа Интернет-приемной: Граждане отмечают, что электронные обращения через fsb.ru/reception или Госуслуги регистрируются быстро, выдается регистрационный номер, ответ приходит в установленные законом сроки (30 дней).
• Лицензирование и сертификация (ОЛСЗГ): Юридические лица, работающие с гостайной и СЗИ, отмечают относительную прозрачность административных регламентов, возможность получить консультацию по телефону/почте перед подачей пакета документов.
• Пограничное управление: Высокая оценка работы пограничников на пунктах пропуска (Санкт-Петербург, Пулково, Балтийск, Выборг, Печоры и др.) по скорости оформления, вежливости, отсутствию коррупционных провокаций.

Негативные аспекты / Жалобы (частые темы):

• Сложность дозвона по телефонам: Основная жалоба — невозможность дозвониться до конкретного отдела или оперативнона по публичным телефонам. Решение: использовать только Интернет-приемную или личный прием.
• Формальные ответы: На обращения о проверках, оперативных мероприятиях, отказе в допуске к гостайне часто приходят стандартные отписки («в соответствии с ФЗ-40;.. оснований для сообщения нет»).
• Проблемы с доступом в здание (КПП): Жалобы на долгие очереди на КПП, строгий дресс-код/правила прохода (запрет телефонов, гаджетов), некомпетентность сотрудников ВОХР по вопросам «куда идти».
• Кадровые вопросы / Служба: Отзывы призывников/курсантов/сотрудников (на анонимных форумах) касаются нагрузки, специфики службы в Северном регионе (доплаты за выслугу, северные коэффициенты), условий в гарнизонах (Мурманск, Архангельск, Ненецкий АО).

Где можно оставить отзыв / жалобу официально:

1. Интернет-приемная ФСБ России (раздел «Предложения, заявления, жалобы»).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ).
3. Общественный совет при ФСБ России (функционирует при Центральном аппарате, обращения через сайт ФСБ).
4. Прокурортура соответствующего субъекта / Генеральная прокуратура РФ (нарушения прав при службе/проверках).
5. Суды общей юрисдикции / Военные суды (обжалование решений, действий/бездействия сотрудников).

---

Важные уточнения для обращений по субъектам СЗФО

Управление ФСБ по СЗФО — это координирующий центр. Для решения большинства бытовых, лицензионных, кадровых и пограничных вопросов гражданам и организациям необходимо обращаться напрямую в Управление (Отдел) ФСБ по конкретному субъекту РФ, где они проживают/зарегистрированы/работают.

Примеры контактов территориальных органов (Штабы):

• Управление ФСБ по г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 14/54. Тел. справки: +7 (812) -12-XX-XX.
• Управление ФСБ по Республике Карелия: г. Петрозаводск, пр. Ленина, 33.
• Управление ФСБ по Республике Коми: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, 62.
• Управление ФСБ по Архангельской области: г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, 32.
• Управление ФСБ по Калининградской области: г. Калининград, ул. Гвардейский пр., 38.
• Управление ФСБ по Мурманской области: г. Мурманск, ул. Сопкина, 12.
• Управление ФСБ по Новгородской области: г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, 38.
• Управление ФСБ по Псковской области: г. Псков, ул. Ленина, 36.
• Управление ФСБ по Вологодской области: г. Вологда, ул. Мира, 42.

Телефоны приемных комиссий этих управлений лучше уточнять на сайте fsb.ru в разделе «Территориальные органы» или через единую горячую линию ###-###-####.

---

Резюме: Как эффективно связаться с Управлением ФСБ по СЗФО

1. Для письменных обращений, жалоб, заявлений: Используйте Интернет-приемную ФСБ (fsb.ru/reception) или портал Госуслуг (РОИВ). Это самый быстрый, надежный и фиксируемый способ. Письмо по почте на ул. Большая Морская, 14/54 также принимается, но срок доставки и обработки дольше.
2. Для срочных сообщений о терроризме, шпионаже, коррупции: Звоните на Горячую линию ФСБ ###-###-#### (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
3. Для лицензирования, гостайны, СЗИ: Обращайтесь в Отдел лицензирования (ОЛСЗГ) Управления ФСБ по вашему субъекту (СПб, Карелия и т.д.), а не в Штаб СЗФО. Контакты на сайте fsb.ru.
4. Для личного приема: Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной (уточняйте через ###-###-####). Приходите за 20-30 мин до приема с паспортом.
5. Для вопросов по пограничному контролю: Обращайтесь в Пограничное управление ФСБ по СЗФО (г. Санкт-Петербург) или в пограничные отделения на пунктах пропуска.

Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер и составлена на основе открытых данных официального сайта ФСБ России (fsb.ru), нормативных правовых актов (Указ Президента РФ № 806, ФЗ «О ФСБ») и открытых СМИ на дату . Контактные телефоны внутренних отделов и личные данные сотрудников не разглашаются в соответствии с законодательством о гостайне и защите персональных данных.