Важно понимать: в Верх-Исетском районе функции по управлению жилищно-коммунальным хозяйством разделены между муниципальным органом власти (Администрацией района) и управляющими компаниями (УК), обслуживающими конкретные дома․ Ниже представлена подробная информация по обоим направлениям․

Общее описание и структура управления

Муниципальный уровень: Администрация Верх-Исетского района

Орган местного самоуправления, осуществляющий контроль за деятельностью управляющих компаний, ведение реестра домов, инспекционный контроль за состоянием жилищного фонда и коммунальной энергетикой․

• Полное наименование: Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга․
• ИНН: 6658030020․
• Ключевой структурный подразделение по ЖКХ: Отдел инспекционного контроля, коммунальной энергетики и развития ЖКХ․
• Основная деятельность (ОКВЭД): 84․11 — Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера․

Коммерческий уровень: Управляющие компании (пример)

Наиболее известная УК, исторически связанная с районом — ООО УК «Верх-Исетская»․ Она управляет конкретным перечнем домов (реестр доступен на сайте УК)․ Обращения по коммунальным услугам, квитанциям, аварийным службам и личным кабинетам необходимо адресовать именно в УК, обслуживающую ваш дом․

• Наименование: ООО УК «Верх-Исетская»․
• Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Посадская, д․ 28А (в некоторых источниках д․ 28В)․

Контакты для обращений

Администрация Верх-Исетского района (Муниципальный контроль)

ООО УК «Верх-Исетская» (Обслуживание домов, квитанции, аварийные бригады)

Горячая линия и референс-службы

1. Горячая линия Администрации г․ Екатеринбурга (ЖКХ, благоустройство, дороги): 005 (бесплатно с городских) / +7 (343) -56-60-60 (круглосуточно)․
2. Горячая линия Министерства строительства и ЖКХ Свердловской области: +7 (343) -58-61-XX (уточняйте на сайте минстроя66․ru)․
3. Федеральная горячая линия по ЖКХ (Минстрой России): ###-###-#### (бесплатно по России)․
4. Жилищный инспекция Свердловской области (контроль за УК): +7 (343) -58-64-XX․

Личный кабинет плательщика

Внимание: Личный кабинет ведет Управляющая компания, а не Администрация района․

Как зайти в ЛК:

• Перейдите на сайт вашей УК (например, uk-verhisetskaya․ru для клиентов ООО УК «Верх-Исетская»)․
• Нажмите кнопку «Личный кабинет» или «Вход в ЛК»․
• Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый способ, или зарегистрируйтесь по номеру ЛС (лицевого счета), указанному в квитанции․

Возможности ЛК:

• Просмотр начислений и задолженности․
• Оплата квитанций онлайн (банковской картой, СБП);
• Подача показаний приборов учета (ПУ)․
• Создание заявок в диспетчерскую (потекло, не греет, мусор и т․д․)․
• История платежей и акты сверки․

Личный прием граждан (График приема)

Администрация Верх-Исетского района (Отдел инспекционного контроля, коммунальной энергетики и развития ЖКХ)

Адрес приема: ул․ Московская, 27, 5 этаж (кабинет уточняйте в справочной)․

Важно: График может меняться․ Обязательно подтверждайте время и необходимость предварительной записи по телефону 005 или на сайте verh-isetskiy․ekaterinburg․ru в разделе «Прием граждан»․

ООО УК «Верх-Исетская» (Прием граждан в офисе УК)

Адрес: ул․ Посадская, 28А․

• Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
• Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
• Сб, Вс: Выходной․

Рекомендуется записаться заранее через ЛК или по телефону диспетчерской․

Структура и отделы (Администрация района)

В структуре Администрации Верх-Исетского района вопросы ЖКХ курируются следующими подразделениями:

• Отдел инспекционного контроля, коммунальной энергетики и развития ЖКХ — основной орган по контролю за УК, проверке качества услуг, ведению реестра МКД, капитальному ремонту․
• Комитет по архитектуре, градостроительству и земельным отношениям — вопросы перепланировок, капитального строительства, земельных участков при домах․
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — готовность ЖКХ к отопительному сезону, аварийные ситуации․
• Юридический отдел — судебные споры с УК, нормативная база․

Руководство

Отзывы и рейтинг

Отзывы делятся на две категории в зависимости от адресата:

Отзывы об Управляющих компаниях (УК «Верх-Исетская» и др․)

• Плюсы: Наличие личного кабинета, работа аварийных бригад, возможность оплаты через СБП/Госуслуги․
• Минусы (частые жалобы): Долгое реакционирование на заявки (течь, отопление), качество уборки придомовых территорий, перерасчеты за коммунальные услуги, сложность дозвониться до диспетчера в пиковые часы․
• Где смотреть: Яндекс․Карты / 2ГИС (карточка УК «Верх-Исетская», ул․ Посадская 28А), сайт «Жилищный навигатор» (dom․gosuslugi․ru), отзывы в Google Maps․

Отзывы о работе Администрации района (Отдела ЖКХ)

• Гражданине обычно обращаются сюда, когда УК не решает проблему месяцами․
• Оценка: работа инспекторов по проверке качества уборки и содержания домов оценивается положительно, но сроки рассмотрения обращений (30 дней по закону) иногда вызывают недовольство․
• Можно оставить обращение через «Городскую систему обращений» (ГСО) на портале ekaterinburg․ru или через приложение «Мой Екатеринбург» / «Госуслуги․ Решаем вместе»․

Ключевые реквизиты для официальных писем и претензий

Администрация Верх-Исетского района

620000, Свердловская обл․, г․ Екатеринбург, ул․ Московская, д․ 27, 5 этаж
ИНН: 6658030020
КПП: 665801001
ОГРН: 1086658003XXX (уточняйте в ЕГРЮЛ)

ООО УК «Верх-Исетская» (пример для клиентов этой УК)

620102, Свердловская обл․, г․ Екатеринбург, ул․ Посадская, д․ 28А
ИНН: 66XXXXXXXXX (уточняйте в квитанции или на сайте УК)
ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX
Р/сч: 40702810XXXXXXXXXXXX (уточняйте в квитанции для оплаты!)
БИК / Корсчет / Банк: указаны в платежном документе (квитанции)․

• Официальный сайт Администрации Верх-Исетского района
• Официальный портал г․ Екатеринбурга (ГСО, новости ЖКХ)
• ГИС ЖКХ (Жилищный навигатор) — реестр домов, УК, капремонт
• Минстрой Свердловской области (контроль за УК)
• Сайт ООО УК «Верх-Исетская» (Личный кабинет, квитанции)

Данные актуальны на ․ Номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальных сайтах или по телефону единой справочной 005․