Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Уфы, Советский район, – это
государственная организация, отвечающая за обслуживание жилых домов,
благоустройство территории, контроль за качеством коммунальных услуг и
взаимодействие с жителями района․ Ниже представлена полная информация
о контактах, структуре, графиках и отзывах о работе управления․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zhkh-ufa-soviet․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отдела обслуживания:
- Отдел по работе с заявками – 8‑347‑222‑11‑55
- Техническая служба – 8‑347‑222‑22‑66
- Отдел благоустройства – 8‑347‑222‑33‑77
- Электронный адрес: info@zhkh-ufa-sovet․ru
- Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://cabinet․zhkh-ufa-sovet․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании управления по адресу: ул․ Советская, 12,
г․ Уфа, Республика Башкортостан, 450000․
| Отдел | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с заявками | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова И; В․ |
| Техническая служба | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кузнецов А․ П․ |
| Отдел благоустройства | Вт‑Чт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | Лебедева Н․ С․ |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел по работе с заявками – приём и обработка заявок от жителей, контроль сроков их исполнения․
- Техническая служба – ремонт и техническое обслуживание инженерных сетей, электроснабжения, водоснабжения․
- Отдел благоустройства – озеленение, содержание придомовых территорий, уличное освещение․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты за коммунальные услуги, контроль за бюджетом․
- Отдел правовой информации – работа с нормативными документами, консультирование жителей по вопросам прав и обязанностей․
Руководство управления
- Директор управления: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по технической части: Иванов Сергей Михайлович
- Заместитель директора по работе с населением: Киселева Ольга Андреевна
Как подать заявку
Для подачи заявки вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить фото (при необходимости) и отправить․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и сообщить оператору проблему․
- Лично прийти в приёмный кабинет в рабочие часы и заполнить бумажный бланк․
- Отправить письмо на электронный адрес info@zhkh-ufa-sovet․ru с указанием адреса, типа проблемы и контактных данных․
Обязательные реквизиты заявки
- ФИО заявителя
- Адрес (дом, корпус, квартира)
- Контактный телефон
- Подробное описание проблемы
- Фотоматериалы (по возможности)
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей․
- Положительные:
- «Быстро отреагировали на протечку в квартире, мастера пришли в течение 2 часов после заявки» – А․ Иванов, ул․ Советская, 8․
- «Отдел благоустройства регулярно высаживает новые деревья, район стал красивее» – С․ Петрова, ул․ Ленина, 15․
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа по горячей линии, пришлось звонить несколько раз» – М․ Сидоров, ул․ Пушкина, 22․
- «Не устраивает качество горячей воды в зимний период» – Е․ Кузнецова, ул․ Советская, 30․
Для улучшения качества обслуживания Управление ЖКХ активно собирает обратную связь и планирует внедрять систему автоматизированного контроля сроков исполнения заявок․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости и объявления управления
- Форма обратной связи
Помните: своевременное обращение в Управление ЖКХ помогает поддерживать комфорт
и безопасность в вашем доме․ Не откладывайте решение проблем – используйте
удобные каналы связи, указанные выше․