Управление ЖКХ Пролетарского района – это муниципальное образование, отвечающее за обеспечение
жителей надёжным водоснабжением, теплоснабжением, вывозом мусора, обслуживанием многоквартирных домов,
содержанием придомовых территорий и другими вопросами, связанными с жилищно‑коммунальными услугами․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://proletarsky-zhkh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёма граждан: 8‑911‑123‑45‑67 (по будням с 09:00 до 18:00)
- Единый справочный телефон: 197‑372
- Электронный адрес: info@proletarsky-zhkh․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․proletarsky-zhkh․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г; Ростов‑на‑Дону, ул․ 37‑я линия, д․ 2, офис 101
Телефон приёма: 8‑911‑123‑45‑67
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑911‑123‑45‑67
или оформить заявку через личный кабинет․
Структура управления (отделы)
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения – контроль за подачей тепла, учет энергоресурсов․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание сетей водо- и канализаций․
- Отдел вывозa и утилизации бытового мусора – организация вывоза, раздельного сбора и утилизации отходов․
- Отдел содержания и ремонта жилого фонда – текущий ремонт, капитальный ремонт, техническое обслуживание домов․
- Отдел технического надзора и контроля качества – проверка соблюдения нормативов, проведение экспертиз․
- Отдел информационных технологий и автоматизации – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом, юридическое сопровождение․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑911‑123‑45‑68 | ivanov@proletarsky-zhkh․ru |
| Заместитель главы (по теплоснабжению) | Петрова Елена Викторовна | 8‑911‑123‑45‑69 | petrova@proletarsky-zhkh․ru |
| Заместитель главы (по водоснабжению) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑911‑123‑45‑70 | smirnov@proletarsky-zhkh․ru |
Отзывы жителей
На официальном сайте и в социальных сетях Управления собираются отзывы граждан․ Ниже – краткая
выборка типовых комментариев (по состоянию на )․
- Положительные отзывы:
- «Быстро отреагировали на поломку в системе отопления, мастера пришли в течение часа» – А․ Кузнецов, ул․ Савушкина, 115․
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить услуги онлайн без очередей» – И․ Морозова, пр․ Ленина, 23․
- Негативные отзывы:
- «Долго не убирают мусор в дворе, просим ускорить работу» – В․ Сидоров, 37‑я линия, д․ 2․
- «Не хватает информации о плановых отключениях электроэнергии» – Н․ Киселёва, пр․ Победы, 7․
Все обращения фиксируются в системе Госуслуг и могут быть
отслежены через личный кабинет․ Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте
https://proletarsky-zhkh․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Главная страница Управления ЖКХ
- Личный кабинет (оплата, заявки, история обращений)
- Документы и нормативные акты
- Новости и объявления
- Контактная информация и карта проезда
Помните: своевременное обращение в Управление ЖКХ помогает поддерживать комфортные условия
жизни в вашем районе․ Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и личным приёмом – всё это
создано для вашего удобства․