Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Приморского района Санкт‑Петербурга – это
государственное учреждение, которое отвечает за обслуживание многоквартирных домов,
поддержание инженерных сетей, контроль за качеством коммунальных услуг и взаимодействие
с жителями района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление:
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zhkh-primorsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (812) -92‑49‑23 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@zhkh-primorsk.ru |
| Личный кабинет (портал ГИС ЖКХ) | https://lk.giszhkh.ru – регистрация и оплата без комиссии, передача показаний счётчиков, просмотр актов и уведомлений. |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Управления по адресу: ул. Светланская, 22, каб. 311,
Санкт‑Петербург, Приморский район.
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём возможна по телефону +7 (812) -92‑49‑23 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
- Для обращения без записи – в часы приёма, но в случае большой загруженности возможна задержка.
Структура управления (отделы)
- Отдел районного хозяйства
- Задачи: сбор и передача в Жилищный комитет информации о ЖСК, ТСЖ, управляющих компаниях.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович (тел. +7 (812) -92‑49‑23).
- Отдел жизнеобеспечения края
- Контроль за водоснабжением, электроснабжением, теплоснабжением.
- Руководитель: Петрова Марина Викторовна.
- Департамент по жилищно‑коммунальному хозяйству и топливным ресурсам Приморского края
- Координация работы всех муниципальных ЖКХ‑структур в районе.
- Контактный телефон: +7 (812) -55‑01‑23.
- Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края
- Финансирование и контроль за капитальными ремонтами.
- Э‑почта: repair@primorsk-kray.ru.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Проведение проверок, рассмотрение жалоб, мониторинг показателей.
- Телефон: +7 (812) -92‑49‑23 доб. 2.
Руководство Управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (812) -92‑49‑23 доб. 1 | director@zhkh-primorsk.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (812) -92‑49‑23 доб. 3 | tech@zhkh-primorsk.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Лебедева Наталья Ивановна | +7 (812) -92‑49‑23 доб. 4 | public@zhkh-primorsk.ru |
Как оформить обращение (жалобу/петицию)
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте zhkh-primorsk.ru/obraschenia либо отправить письмо на public@zhkh-primorsk.ru.
- Указать ФИО, адрес квартиры, контактный телефон и подробно описать проблему.
- При необходимости приложить сканы документов (акт, счёт‑фактура, фото).
- Получить подтверждение о приёме обращения (номер заявки) – в течение 5 рабочих дней будет дан ответ.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Приморского района в открытых источниках (порталы «2ГИС», «Яндекс.Карты», соцсети).
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет в ГИС ЖКХ, отсутствие комиссии за оплату.
- Негативные: иногда длительные сроки реагирования на поломки в системе горячего водоснабжения, необходимость повторных звонков в отдел контроля качества.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись на приём, регулярно проверять личный кабинет, подавать жалобы в письменной форме с приложением фото‑документов.
Полезные ссылки
- Государственная информационная система «ГИС ЖКХ»
- Отчёты о работе Управления (годовые, квартальные)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: