Дата актуализации:
Общее описание
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) округа Муром – это муниципальное
образование, ответственное за обеспечение жителей качественными коммунальными услугами:
водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, содержание и ремонт
жилого фонда, а также за контроль за соблюдением нормативов в сфере ЖКХ․
Основные задачи управления:
- Обеспечение стабильного и безопасного водо- и теплоснабжения;
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг;
- Ведение реестра жилых домов и квартир в округе;
- Работа с обращениями граждан и решение вопросов по оплате и начислениям;
- Разработка и реализация программ энергосбережения и модернизации инфраструктуры․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․ujkh-murman․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (4912) -5‑55‑55 |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | info@ujkh-murman․ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk․ujkh-murman․ru |
| Адрес офиса: | 630001, г․ Муром, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 |
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -5‑55‑50 | sergey․ivanov@ujkh-murman․ru |
| Заместитель главы – по водоснабжению | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (4912) -5‑55‑51 | anna․kuznetsova@ujkh-murman․ru |
| Заместитель главы – по теплоснабжению | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (4912) -5‑55‑52 | dmitry․mikhailov@ujkh-murman․ru |
Отделы управления
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды, ремонт и обслуживание сетей․
- Отдел теплоснабжения – работа с тепловыми сетями, учет и расчёт тепла․
- Отдел электроснабжения – обслуживание электроустановок, профилактика аварий․
- Отдел вывозa и утилизации мусора – организация сбора, вывоза и переработки отходов․
- Отдел жилищного фонда – учёт и ремонт жилых домов, взаимодействие с собственниками․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, автоматизация процессов․
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативно‑правовыми актами, юридическая поддержка․
Личный приём (приём граждан)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (без перерыва на обед)․
Приём осуществляется в кабинете руководителя управления – офис 3, ул․ Советская, д․ 12․
Требования к посетителям:
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников УЖКХ за оперативный ремонт протечки в квартире․ Работу выполнили в течение 24 часов, а стоимость оказалась ниже ожидаемой․» – Елена Петрова, ул․ Горького, 45
«Служба горячей линии всегда отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по тарифам․ В целом, работа на уровне․» – Алексей Смирнов, г․ Муром
«Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой квитанций․ Надеюсь, в ближайшее время исправят баг․» – Ирина Кузнецова, ул․ Ленина, 8
Полезные ссылки
- Отчёты о работе управления
- Нормативно‑правовые акты в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи․ Мы стремимся к повышению качества коммунальных услуг и открыты для ваших предложений и замечаний․