Управление ЖКХ – это структурное подразделение администрации, отвечающее за обеспечение жителей района качественными коммунальными услугами, контроль за их предоставлением, а также за развитие и благоустройство жилой инфраструктуры. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям для взаимодействия с управлением.
Основные функции управления
- Методическая работа и консультирование организаций и физических лиц по вопросам ЖКХ.
- Организация подготовки к осенне‑зимнему и весенне‑летнему периодам (профилактика аварий, плановые работы).
- Мониторинг санитарного порядка в населённых пунктах района.
- Осуществление муниципального жилищного контроля.
- Контроль за деятельностью муниципальных предприятий ЖКХ, транспортных и дорожных служб.
- Разработка и реализация программ по энерго‑ и водосбережению.
Структура управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эксплуатации и ремонта | Иванов П. С. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел водоснабжения и канализации | Смирнова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел теплоснабжения | Кузнецов А. Н. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел благоустройства и озеленения | Петрова М. И. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел контроля и надзора | Лебедев Д. Г. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство управления
- Начальник управления: Сергей Николаевич Кузнецов, телефон +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail kuznetsov@district.gov.ru
- Заместитель начальника: Дмитрий Евгеньевич Бубликов, телефон +7 (495) -23‑45‑73
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Соловьева, телефон +7 (495) -23‑45‑74
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.district.gov.ru/jkh |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑55‑55 |
| Основные телефонные линии | +7 (495) -23‑45‑00 (приёмная), +7 (495) -23‑45‑01 (техническая поддержка) |
| Электронный адрес | jkh@district.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/jkh |
Личный приём граждан
Личный приём граждан осуществляется в приемной управления по адресу: 426034, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, 245.
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑00 или оставить заявку через онлайн‑форму.
Порядок обращения
- Подготовьте паспорт и документы, подтверждающие право собственности/жильё.
- Опишите суть обращения (заявка, жалоба, запрос справки).
- Запишитесь онлайн или по телефону.
- Приходите в назначенное время, получайте протокол встречи.
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.district.gov.ru/jkh/feedback
- Электронная почта: feedback@district.gov.ru
- Горячая линия: +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения».
Пример оформления отзыва:
Тема: Неисправность системы горячего водоснабжения в доме №12, ул. Ленина.
Текст: С по в квартире 45 отсутствовала горячая вода. Обращался в службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑01, но проблема не была решена в срок. Прошу ускорить ремонт и предоставить компенсацию за неудобства.
Контактные данные: Иванов И.И., телефон +7 (912) -45‑67‑89, e‑mail ivanov@example.com.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к газу? – Через личный кабинет «Госуслуги» или заполнив форму заявки на подключение.
- Куда обращаться при утечке воды? – На горячую линию +7 (800) -55‑55‑55, указав адрес и характер утечки. При необходимости – вызвать аварийную бригаду по телефону +7 (495) -23‑45‑02.
- Как узнать о плановых отключениях электроэнергии? – Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Анонсы» и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
- Госуслуги – личный кабинет
- Нормативные документы и формы заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить комфортное и безопасное проживание всех жителей муниципального района.