Управление ЖКХ – один из ключевых подразделений администрации
городского округа Город Бор (Нижегородская область). Оно отвечает за
организацию и контроль над всеми коммунальными услугами: электро-
и тепло‑, газо‑ и водоснабжение, водоотведение, обслуживание
многоквартирных домов, благоустройство территорий и многое другое.

Основные задачи управления

• Обеспечение населения электро‑, тепло‑, газо‑ и водоснабжением в
  границах муниципального округа.
• Контроль за качеством и своевременностью предоставления коммунальных
  услуг.
• Ведение реестров жилого фонда, учет и распределение расходов.
• Организация и контроль за проведением капитального и текущего
  ремонта многоквартирных домов.
• Благоустройство улиц, детских и спортивных площадок, озеленение.
• Работа с обращениями граждан, решение конфликтных ситуаций,
  проведение профилактических мероприятий.

Структура управления

1. Отдел электроснабжения – контроль за подачей электроэнергии,
   работа с ПАО «Мосэнергосбыт» и региональными электросетями.
2. Отдел теплоснабжения – организация поставок тепла,
   взаимодействие с ТЭЦ и тепловыми сетями.
3. Отдел газоснабжения – контроль за безопасностью и
   надёжностью газовых сетей.
4. Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение
   чистой водой и отводом сточных вод.
5. Отдел благоустройства – озеленение, ремонт дорог,
   содержание общественных пространств.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка
   заявок, претензий и предложений.

Руководство управления

Начальник управления ЖКХ и благоустройства:
Ворошилов Александр Григорьевич
Телефон для справок: (83159) -‑20‑02
E‑mail: info@borgkhmail.ru

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма руководителя управления (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Записаться на приём можно:

• по телефону (83159) -‑20‑02;
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• в личном кабинете на портале Госуслуг.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через электронную почту,
личный кабинет и горячую линию (анонимизированные):

• Положительные: «Быстро отреагировали на протечку в квартире,
  пришли мастера в течение 2 часов», «Отдел благоустройства
  своевременно убрал снег с улицы Ленина».
• Негативные: «Длительное ожидание ответа на запрос о
  переписке счетчиков», «Не хватает информации о сроках проведения
  капитального ремонта».
• Рекомендации: Увеличить количество онлайн‑форм для подачи
  заявок, ввести SMS‑уведомления о статусе обращения, расширить
  часы работы горячей линии в праздничные дни.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Заполнить электронную форму на официальном сайте;
2. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01;
3. Отправить письмо на электронный адрес
   info@borgkhmail.ru;
4. Войти в личный кабинет на портале Госуслуг и оформить заявку
   в разделе «ЖКХ»;
5. Лично прийти в приёмную по адресу: ул. Ленина, 97, офис 3‑й этаж.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города Бор
• Портал государственных услуг (личный кабинет)
• Раздел «ЖКХ» на портале Госуслуг
• Информационный портал ЖКХ Нижегородской области

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации,
рекомендуем обращаться напрямую по указанным выше телефонам
или через официальный сайт. Управление ЖКХ администрации города Бор
стремится к повышению качества коммунальных услуг и открыто
выслушивает предложения жителей.