Администрация Ленинского района (г. Саратов, ул. Соколовая, 339) осуществляет комплексное руководство жилищным фондом района, обеспечивает комфортное проживание граждан и поддерживает состояние жилого фонда в надлежащем виде.
Основные функции Управления жилищным хозяйством
- Планирование и реализация программ капитального и текущего ремонта многоквартирных домов.
- Контроль за соблюдением нормативов по эксплуатации и содержанию жилых помещений.
- Выдача разрешений на перепланировку, реконструкцию и изменение назначения помещений.
- Ведение реестра собственников и арендаторов, учет коммунальных услуг.
- Организация работы по обслуживанию и ремонту инженерных сетей (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вентиляция).
- Осуществление контроля за качеством выполнения работ подрядчиков.
- Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и предложений.
Структура Управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел капитального ремонта – планирование и контроль за крупными ремонтными работами.
- Отдел текущего обслуживания – мелкий ремонт, техническое обслуживание инженерных систем.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, работа с документами.
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений, проведение разъяснительной работы;
- Отдел бухгалтерии и финансов – финансовый контроль, формирование бюджета.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑33‑11 | sp.ivanov@lenin-saratov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8452) -5‑33‑12 | mkuznetsova@lenin-saratov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://lenin-saratov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан: +7 (8452) -5‑33‑10
Электронный адрес: zhkh@lenin-saratov.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с Управлением предлагается личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (на ремонт, перепланировку, подключение коммунальных услуг).
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать электронные копии актов и справок.
- Оплачивать коммунальные услуги через интегрированную платёжную систему.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём руководителя Управления и его заместителей проводится в офисе по адресу: г. Саратов, ул. Соколовая, 339, кабинет 215.
| Кто принимает | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Начальник управления – Иванов С.П. | Понедельник, Среда, Пятница | 09:00 – 12:00 | +7 (8452) -5‑33‑11 (запись по телефону) |
| Заместитель – Кузнецова М.В. | Вторник, Четверг | 13:00 – 16:00 | +7 (8452) -5‑33‑12 (запись по телефону) |
График работы отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Капитального ремонта | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Текущего обслуживания | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Нормативно‑правового обеспечения | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Работы с населением | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 12:30‑13:30 |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение» и приложить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33, оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – отправить письмо на zhkh@lenin-saratov.ru с темой «Обращение».
- Лично – в приёмный зал по адресу: г. Саратов, ул. Соколовая, 339, кабинет 210.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы (согласованы с пользователями).
- Иванова А. С. – «Благодарю отдел текущего обслуживания за быстрый ремонт протечки в квартире. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок».
- Петров Д. М. – «Сложно было получить разрешение на перепланировку, но после обращения в личный кабинет процесс ускорился, всё сделали в течение недели».
- Смирнова Е. Н. – «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда время ожидания в пиковые часы длится до 15 минут».
- Кузнецов В. Л. – «Отдел капитального ремонта провёл качественный ремонт фасада дома, но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках».
Полезные ссылки
- Страница Управления жилищным хозяйством
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактные данные и карта проезда
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Администрации Ленинского района.