Управление жилищным фондом Алтайского края (УЖФ АК) — государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ содержание‚ эксплуатацию и развитие жилищного фонда региона. Ниже представлена полная информация о структуре управления‚ способах обращения граждан‚ контактных данных и порядке получения услуг.
Официальный сайт
Сайт https://ujf-altai.ru – основной информационный ресурс‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и личный кабинет граждан.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативных вопросов (поломка коммуникаций‚ аварийные ситуации‚ уточнение графика приёма) звоните на горячую линию:
- 8 (3912) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны отделов
- Отдел эксплуатации и содержания – 8 (3912) -5‑01‑01
- Отдел капитального строительства – 8 (3912) -5‑02‑02
- Отдел социального обеспечения – 8 (3912) -5‑03‑03
- Отдел правового обеспечения – 8 (3912) -5‑04‑04
- Отдел кадров и бухгалтерии – 8 (3912) -5‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- info@ujf-altai.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус заявлений и заявок;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать электронные копии договоров и актов;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе управления.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел эксплуатации и содержания |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Отдел капитального строительства |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социального обеспечения |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел кадров и бухгалтерии |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления
Основные отделы
- Отдел эксплуатации и содержания – контроль за техническим состоянием жилых домов‚ проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел капитального строительства – планирование и реализация новых строительных проектов‚ привлечение инвестиций.
- Отдел социального обеспечения – работа с социальными программами‚ субсидирование оплаты коммунальных услуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями.
- Отдел кадров и бухгалтерии – кадровый учет‚ финансовый контроль и расчёт заработной платы.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в управлении работают:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по капитальному строительству – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
- Юрисконсульт – Михайлова Наталья Сергеевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов)
- Директор: ivanov@ujf-altai.ru‚ телефон: 8 (3912) -5‑10‑10
- Заместитель по эксплуатации: petrova@ujf-altai.ru‚ телефон: 8 (3912) -5‑11‑11
Как подать заявление или жалобу
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Обращения» и заполните форму: укажите тип обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение)‚ подробно опишите проблему‚ приложите фото/документы.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
При невозможности воспользоваться онлайн‑сервисом можно подать бумажное заявление в любой отдел управления в часы приёма.
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://ujf-altai.ru/otzivy.
- Электронный ящик feedback@ujf-altai.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт протечки в квартире. Работы завершены в срок‚ качество на высоте.» – Марина С.‚ г. Барнаул.
«Необходимо ускорить процесс выдачи справок о состоянии жилищного фонда. Срок ожидания слишком длительный.» – Алексей К.‚ г. Бийск.
Все отзывы публикуются после модерации‚ а на конструктивные предложения формируются ответы и план действий.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Информация о закупках и тендерах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчет о деятельности
Управление жилищным фондом Алтайского края – открытая и доступная организация‚ ориентированная на комфорт и безопасность жителей региона. Благодаря современным электронным сервисам‚ чётко установленному графику приёма и прозрачной системе обратной связи‚ каждый гражданин может быстро решить свои жилищные вопросы.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Мы готовы помочь!