Управление жилищных отношений (УЖО) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за:
- приватизацию жилых помещений;
- ликвидацию аварийного жилья;
- предоставление временного жилья нуждающимся;
- выявление правообладателей недвижимости;
- разработку и реализацию программ улучшения жилищных условий;
- работу с обращениями граждан, претензиями и исковыми заявками.
Контактная информация
Официальный сайт: http://gorodperm.ru
Электронный адрес (общий): info@perm.gov.ru (для общих вопросов)
Главный телефон: +7 (342) -12‑55‑86
Дополнительный телефон (приём звонков): +7 (3422) -0‑41‑13
Горячая линия (прямая телефонная линия): 237‑25‑00 (работает каждую первую и третью пятницу месяца с 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00)
Адреса управления:
- ул. Уральская, 36 (главный офис)
- ул. Максима Горького, 18 (приём граждан, 1‑й этаж)
- ул. Ленинская, 34 (филиал муниципального жилищного фонда)
Личный кабинет граждан: через портал Госуслуги (раздел «Жилищные услуги»). Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности.
График работы
Офисные часы (приём граждан)
Вторник и четверг: 10:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Понедельник, среда, пятница, суббота и воскресенье – выходные.
Горячая линия
Каждая первая и третья пятница месяца:
- 10:00 – 12:00
- 14:00 – 16:00
Звонки принимаются только в указанные часы. По другим вопросам используйте основной телефон или электронную почту.
Онлайн‑приём заявлений
Через Госуслуги и МФЦ Пермского края можно подать заявление в любое время (24/7). В офисе также имеется «гостевой компьютер» для подачи заявлений в электронном виде.
Отделы управления
- Отдел приватизации жилых помещений – оформление и сопровождение сделок по приватизации.
- Отдел ликвидации аварийного жилья – оценка состояния и организация сноса/реконструкции.
- Отдел предоставления временного жилья – распределение квартир для нуждающихся.
- Отдел выявления правообладателей – проверка и уточнение прав собственности.
- Отдел программ улучшения жилищных условий – разработка и реализация муниципальных программ.
- Отдел претензионно‑исковой работы – работа с жалобами, претензиями и судебными спорами.
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на вопросы граждан, подготовка справочных материалов.
Руководство управления
Начальник управления жилищных отношений – Дмитрий Сергеевич Белько (ИНН 590615876594).
Телефон руководителя (приём звонков): +7 (342) -12‑55‑86.
Электронная почта: belko@perm.gov.ru.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на личный приём необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Выбрать услугу «Запись на приём в Управление жилищных отношений»;
- Указать удобную дату (в пределах графика работы) и кратко описать вопрос;
- Подтвердить запись – в подтверждающем письме будет указано время и кабинет.
Записаться можно за 5‑7 дней до желаемой даты. При невозможности посетить приём в назначенный день, запись можно перенести онлайн.
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные с публичных площадок (Zoon, 2ГИС, официальные форумы).
- Положительные: «Быстро помогли оформить временное жильё, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный онлайн‑приём, не пришлось ждать в очереди».
- Негативные: «Время ожидания в приёмный день иногда превышает час», «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн».
- Рекомендации: «Увеличить количество приёмных дней, добавить возможность записи в субботу», «Обновить сайт – добавить интерактивный календарь».
Полезные ссылки
- Страница УЖО на официальном сайте города
- Пермский краевой МФЦ – запись на услуги
- Госуслуги – Жилищные услуги Пермь
- Карта и маршруты до УЖО (2ГИС)
Информация актуальна на 29 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт администрации, портал Госуслуги) перед посещением или звонком, так как график работы и контактные данные могут изменяться.